
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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高齢母が契約されそうになりました
実家に行くと紺でロゴも無い作業着を着た男性2人で母にまくしたて書類にシャチハタ印と住所氏名等々書かせ、銀行名支店名まで書かせ、本部というところから最終確認電話を受けているところでした。書類をよく見ると提示もしたことのない銀行口座番号も書いてあるからどういう事か問い合わせたら、口座番号はその営業の人が適当に数字を書いたと白状しました。このサイトで他の方が書いてるように、当日は契約までこぎつけて後日郵送で正確な引き落とし口座と銀行印を搾取する計画だったようです。勿論書いた書類は全て回収して追い返しましたが、パンフレットの類は置かずに全て持ち帰り、まるで証拠隠滅のようでした。高齢者のご家族にはくれぐれも話して聞かせてあげてください。
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最悪
中途解約は9800って色んな所に書いてるのに関西地方はどうのこうのでプラス一万円も請求されその他事務手数料と電気代が28000円全部で5万円超え、こんな詐欺みたいな会社ある?
私は自営業でたくさんお客さんの知り合いがいてるので皆んなにハルエネの悪口言いまくってやる💢
目先の利益にばっかり走ってたら結果的には会社つぶれるからね💢
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訪問
60代くらいの男性が営業訪問に来て、話を聞いてました。
安くなると説明があり、決めていただくのは自由ですと言いながら、
「自分一人では決めれないので一度考えます」と言うと、今決めてもらわないととしつこく帰りません。
5、6回、何度もこれを繰り返し、どうされますか?としつこくずっと聞いてくるので
「だから考えます」と言うと、
お時間いただいてありがとうございましたもなく
「はいはーい」と言って出ていきました。
強引な営業のように感じました。
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最初
関西電力で電力会社は変わらず請求だけが変わるとの説明をうけいざきてもらったら、電力会社ごと変わるという悪質極まりない説明の業者でした。営業マンが本日きましたが、クーリングオフを申込みました!こちらのサイトをみて不安になり早急に解約しました。皆さんも気をつけて下さい。
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たくみな手口
いきなりの訪問。東京電力の〜と話し始めハルエネとは名乗らぬまま電気代やメーターの説明をし始め気づけば契約。
契約後も別の営業の人が同じ手口で何度も直接訪問。
電話での営業もすごい。
御社と契約してるのでもう電話しないでくださいと言っても何度も。
ノルマがあるのかもしれませんが私は信用できない会社だと思います。
店舗の営業中に本当に困ります。
違約金が発生しないタイミングで解約する予定です。
皆様お気をつけください。
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契約更新
契約更新案内がきて、更新しない旨をカスタマーセンターに伝えたにもかかわらず、かってに契約更新を進めてしまい、解約手続きしたら違約金が発生した。
カスタマーセンターの担当者が契約更新担当者にそれを伝えていなかったのは、故意としか思えない。
ハルエネに変える際には良いことしか言わず、電力料金もお得感は感じなかった。
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ひどい会社です
法人契約をしています。代理店が潰れたようで電話が繋がらないので直接ハルエネ電気のコールセンターにかけたところ、「解約するんですか?」と、投げやりに対応されました。こちらは、ただ契約状況を知りたかっただけなのに・・・。前任者が離任したから契約状況を教えて欲しいと言ったら、担当者にしか教えられません!の一点張りで埒が明かず、じゃあ担当を変える手続きをして下さい、と言ったら、書類を送られてくるのに2週間ほどかかりました・・・。
電話の対応は本当に悪いですので、企業のイメージも悪くなります。再教育をするべきだと思います。
私としましては、担当者替えの手続きが終了次第、元の東京電力との契約に変えるつもりです。こちらの口コミは大変参考になりますので、皆様もお気をつけて!
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ハルエネとはマジで契約する前に口コミを参考にした方がいい!
代理店の営業の人から今、契約中の電気料金と比較させてもらいたいですと電話が来て、その後訪問。
現在の電気使用料の明細を見せ、営業の人は笑顔で自信満々で年間2万円安くなるますよ!って言われ契約してみたら
逆に年間3万以上高くなる結果に!
ハルエネカスタマーセンターに問い合わせして騙されて契約させられたと話しても、ハルエネの対応が代理店とハルエネは共同で詐欺まがいな事をやっているんだなと感じました。
ハルエネは悪質な会社だと思うので皆さんも騙されないで
欲しいです。
騙された時の怒りと、カスタマーセンターに連絡する時の
時間や、労力、契約して逆に高くなった電気代、全て無駄に
なった!
マジでクソ会社です!
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契約者名義がちかう?と言われて解約出来ない
ハルエネ電気の時も、オトクガスの時も兎に角解約が大変!
契約時は手書きで契約者名義に記入している。なにしろ営業さんが来て記入したので手書き!にもかかわらず、解約時の名義は当然ながらタイプアップされている。苗字と名前の間隔が半角じゃないとか?株式会社と社名の間隔が有る無し的な、ほとんど因縁のような理由で解約が出来ない!!もちろん切り替え時期にカスタマーセンターに電話しても繋がらない!仕方ないのでメールを送って手続きが解約時期に間に合わないかも?と送っても返事なし!都合の悪い事には非対応なのかな?
やっと電話がつながり住所もお客様番号も本人確認も全てしているのに、契約者の正確な名義を教えて欲しいと頼んでも、個人情報を盾に教えてくれない?
ホトホト困って消費者センターに相談したら、ハルエネさん問題多いですね!だって、でも解決はしていない。
新電力は懲り懲りです!
違約金を払ってもハルエネとオトクガスはやめたい。
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やめといたほうがいい
電気代が高騰、解約しました。
まず営業の代理店がデタラメ、北電のメーター検診が無くなりその分電気代が安くなります、と北電を装った電話。
明日、係の者が伺いますので検針票を用意して下さい。
北電ならば直近のデータなら残っているはず、来た担当は、親会社が東証一部上場で何の心配もありません、必ず安くなります。
次に来たときは、申込書にこちらの住所名前が担当によって書かれていました。
住所の漢字は違っており、この時点で契約を止めていれば、本当に後悔しています。
昨年の初め位から電気代は、どんどん上がり北電時代は、2.5000円前後だったものが4万円台に。
解約時には、85.000近い請求がきました。
解約後にもハルエネから再三の電話、一切出ていません。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら