ハルエネでんきの口コミ・評判 9ページ目

とにかく電気代が恐ろしく高い！市場連動型で毎月の電気料金が変わる説明もなし。毎月￥4000～￥5000で済んでいたのに￥15000ってボッタクリにも程がある。なお、ハルエネ担当者に電話したら「現在使われておりません」
是非、参考にしてください。

昨年ほかの電気事業者から切り替えたのですがそれ以来ハルエネ電気さんからのご紹介で
みたいな営業電話が何度もかかってくる
内容もネットとかビジネスサポートとか多岐にわたり、何度いらないと言ってもかかってくる
普通関連会社かなんだかわからないけど顧客情報渡しますかね？
かけてくる会社の担当者も横柄だしまず名前名乗らないからなんの会社か全然わからないまま
ずっと話してくるしすごく不愉快
嫌になって解約しました

小さなサロンを経営しています。オープン当初、営業の方が感じが良かったのと、商業用に特化しているから月々の支払いが1万を超えると割引になるとの説明で、契約しました。
支払いをしているのにも関わらず、突然、電気が止められました。
強制解約なのか、分かりませんが、契約の無い状態だと。
以前にも、指定の口座に振り込んだにも関わらず、入金確認が出来ないと言われて、担当の物も、誰なのか分からないの一点張り。
ふざけた会社です。
2度と利用しません。

問い合わせで、何秒何円かかりますという高い通話料ですが、先月の電話代だけ異様に高く、調べるとハルエネの問い合わせで、1回の問い合わせで2千いくらかかってました。そういえば大分待たされたようにおもいますね。

実家の電気契約がいつの間にかハルエネに変わっていた！
高齢の母にはとにかく安くなると説明していたようだが料金も高いし契約期間も当初1年更新のものがいつの間にか3年の自動更新になっている、契約解除料はかかる、契約変更に必要なお客様番号はなかなか伝えないようにする、いざ手続きしたら書面での回答のみで日数も1ヶ月近くかかるととにかく印象が良くないです。
新電力はどこもこのような会社なのでしょうか？
他社への流出を徹底的に防ぐように事務手続が煩雑になっています。
いま現在、他社への契約切替手続き中ですがどうなることやらとまだまだ不安でいっぱいです。
契約解除料のかからない期間に行っているがなんだかんだと引き伸ばされて解除料が必要ならば消費者庁にでも連絡しようかな。
皆様もお気を付け下さい。

とにかく契約前、契約中、解約後とセールスがしつこい
解約後、契約時聞いていない一ヶ月分の電気代以上の解約金を請求された
その内訳を聞くにも対応が悪く半日を要した
解約後も電話セールスがしつこく次にセールスがあればネットにこのことを書きますよと言ったのに、セールスマンが家にまできたので今ここに書き込みしてます
もう怒りが限界を超えたので、これから消費者センターに行きます

みなさん、お気をつけて下さい

ハルエネ電気を契約していますが、マジで最悪です。

明細は送ってこない、カスタマーサポートに電話しても繋がらない、メールで問い合わせても３～５営業日で返信しますと記載してあるにもかかわらず返信は無い。

日にちを空けてメールを何度も送ったが返事がないので、最終的には強い口調でメールを書いた。

すると翌日すぐに返信がありすぐに対応するとのことでしたが、１週間経過しても何の音沙汰もない。

これから契約を考えている方は契約しないことをオススメしますし、契約している方は即解約をオススメします。

電気代も安くなりません。

高くなる月もあり、ほとんど変わらない月もあり、デメリットしかないです。

対応最悪なくせにしっかり解約金を取るところもムカつきますが、電力会社を変更します。

こちらが迷惑料を請求したいくらいです。

解約後、動力含め11万の請求がきました。
内訳不明。はがき、マイページに詳細なし。電話はフリーダイヤルでもないしずっと繋がらないし切れないから電話代だけでえらい金額になる。しかし繋がらない。

安くなるという話で、代理店から入ったのですが、市場と連動してるから高騰に伴い利用者に負担分払わせるシステム。
そんな説明入るときありませんでした。
しかも高騰費の負担が高いからと、分割で請求来て、挙句、電気代がバカ高くなったので解約しようとしたら、「分割になっている高騰費を一括で請求します」と。
しかもしかも、「まだハガキは届いていないと思うのですが4月分も値上がりになった分割分があるので、それも12か月分解約時請求します」とのことで、びっくりして、それまで抑えていたものが爆発してしまいました。
「事前に連絡もない分をなぜ負担しないといけないのか。おかしい。消費者センターに連絡する」と伝えました。
「社内で処理を検討するので折り返す」といってもう２日経ちますが音沙汰なしです。
ほんと後悔しています。

電話で現在の契約社からハルエネに変えてくれときた、当方ハガキによる電気料金を希望していると言ったらハルエネは無料だからウチでやってくれと電話口で言ってきた。ハガキでの電気使用量のハガキのみの話と思い担当者の来訪を許した。担当者が来て詳しく話を聞くと現在契約している会社とは別ですべてを切り替えることになると言うので契約を拒否した。来訪した担当者は派遣で寂しそうに帰って行ったが電話での担当者は違った、電話で契約したじゃないかと言ってくる。くどいほど契約したと言ってくる。恐ろしさをかんじた。このような会社からの電話で恐怖を覚えたのは初めてでこのサイトを見て納得、ヤクザな会社だと認識した。口コミ読んで背筋が凍る思いをした。契約しなくて良かった。