ハルエネでんきの口コミ・評判 9ページ目

個人事業主です。
昨年の夏沢山ハルエネからの電話での勧誘があり政府の事業主特割があり1kW16円で契約できます。今お使いの電力会社様とら比べると月絶対1、2万安くなると言われハルエネと契約しました。
10月から使い始め初めての使用料明細が12月末に届きましたが内容を確認すると電力調整費なと色々とついて合計金額が前の電力会社より高くなりました。
1kWが安くても合計額が高いつくなら本末転倒、営業担当に問い合わせるとしどろもどろ申し訳ございませんとしか言いません。
電話のオペレーションの方も若いお兄さんがでて解ってるのか解ってないのか信用できません。
先が思いやられると思いすぐ前の電力会社に戻る事にしました。
ちなみに解約金も2万ほどかかるみたいです。
また理解できない請求書が来たらこちらな口コミに掲載します。
正直期待してた分ガッカリしました今回は自分への勉強代にします。
これから契約しようと考えている方はあまり営業の話、鵜呑みにしないほうがいいと思います。
ハルエネさんももうちょっと営業の指導をしっかりしてほしいです。
話が違いすぎます。

既に多くのレビューに書かれておりますが、こちらは解約金が高い上に事務手数料も取られます。
そして無駄に手続きが多く、顧客を縛り付けたい意図が垣間見えます。
それに複数の保証サービスに加入させられるので料金が発生する前に早く解約しなければなりません。
それらを苦にしない方もおられると思いますがそもそもこの会社を選択するメリットがないので、新電力に興味のある方はYouTubeなど詳しく解説されている方の話を調べて決められることをお勧めします。
私はj-line株式会社の営業を通じて契約したのですが、その際解約金のキャッシュバックの約束がありました。
ところが解約した現在そのキャッシュバックを求めたところ毎度違う説明がされ一向に応じて貰えません。
とにかくこれらの組織と関わることは避けた方が良いと思います。

他社と契約すると自動的に解約になるのだが、他社と契約するためにはお客様番号が必要で、お客様番号はマイページに載っておらず、わざわざカスタマーセンターに問い合わせをして、そこでも教えてくれず、郵送での交付に10日以上かかる。
なりすまし対策とか言っているが、実質他電力に切り替えるのに1ヶ月程度かかる。
こんなに切替が難しくしてあるのって法的に問題ないのか？と疑問に思うくらい顧客の利便性を無視しており、非常に腹立たしい。

この会社は、解約時に9800円と3850円かかりさらに、再エネ発電促進賦課金2500円ぐらい・安定供給維持費1200円ぐらい合わせて17500円ぐらい取る会社です。
縛りが、凄すぎる。
これで、顧客を逃がさないようにしているんだと思うけど、
こんな会社入らなきゃよかった。
政府支援割引とかをネタに割引が他社よりできるとか言っていたけど、たった数百円の事だから、
他社でもっと良い会社に入るべきでした。
この会社は、本当に勧められない。
解約金が高すぎる

お得電気の時に契約して、こっちが知らぬ間にハルエネになりましたという手紙。その時点でおかしいですが、もう契約して随分経っているのに支払いの方法がはっきりしていません。
毎月毎月ご立派なハガキの請求書が届き、しかもそこには再請求や再々請求の文字が。あたかもこちらが払っていないと言いたげなのですごく気分が悪いです
確認しようとカスタマーセンターに電話してもわからないので確認して折り返しますといわれ、1日経っても返答無し
またこちらから電話しても、前にかけた時と全く同じ内容のことを言われました

システムの故障でこちらでは確認できません？

はい？それならなんのためのカスタマーセンターですか？

今度こそ折り返しすると言っているが、はっきり言って信用できません
これでもまだ音沙汰がなければ解約します

みなさん本当に気をつけてください
この会社やばいですよ

ハルエネデンキから乗り換えで違約金も新しい電力会社が負担するというので　のりかえを決定したのです　手続きも新しい電力会社が行ってくれたのですが　ハルエネデンキからの請求はがきを見て驚愕しましたよ　動力・低電圧２回線で解約金合計が82,134円と　まぁ驚きだわ

電気代が安くなるとゆう書面届いてませんか？と電話連絡あり、届いてないというともう一度郵送します。と電話が終わりました。なんのことだろう？なんの会社だろう？と思いましたがまた郵送するとのことだったので書類で確認しようと思ったら後日直接来られました。アポもなし。
話を聞くと、メーターが全て変わって業務用の方は安くなる。みなさん順序対応している。とのこと。まるで、建物全部しているかのような義務のような言い回し。他の店舗もしたんですか？としつこく聞くと、そうではないと。それなら「みんなしてる」って話は違う。
メーターが変わったのはいつですか？と聞いてもわかっていない。
電力会社から委託で来ているかのような言い回しもされました。
契約しなかったので実際は安くなるのかもしれないですし、良いプランだったとしても、騙すような勧誘としか思えず悪質だと思いました。

同じ目に合わないよう目に止まればさいわいです。
営業マンはこない、いない？
電話問い合わせはたらい回し
担当とはつながらない
1年以内の解約料金はかかりませんは嘘

たくみな話術で電力を切り替えないといけないと思い込まされてだまされました
ほんとにひどい会社です。

電気代も馬鹿みたいに高すぎます
変なオプションもあり解約がたいへんでした。