辛口評価なら、みん評。
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ハルエネ電気お客様番号を教えてくれない。折り返しの電話がない。オペレーターにつながらない。
ハルエネ電気お客様番号を教えてくれない。電力会社を切り替えたいのに完全に無視されています。折り返しの電話がない。オペレーターにつながらない。
カスタマサービスにかけても通話料をどんどん取られるだけ。本当に最悪な企業です。
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高圧的電話
営業の電話、高圧的でした。
高圧的な話かたの男性の営業電話でした。
必要ありません、結構ですと言うと
なぜですか？安くなるのになぜ契約しないのですか？と。威圧感すごく。
話になりません。
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しつこいしつこい勧誘
契約を最終段階で、断ったにも関わらず、半年後に契約しているとの電話がかかってきた。
寝ぼけてんのかよ。しつこいしつこいしつこい
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嫌な電話
こちらの話を聞かない人
詳しい内容は電話では話せない
企業様だけの特別なプランなど、本当に怪しい会社です・
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しつこい
断っているのに、もう10回は電話きてる。故障したから連絡しても折り返しの電話なし、何度もかけても修理がないのにまた契約するわけない。挙げ句にこちらの電話対応が冷たいだと。最悪な会社だ。
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最悪なカスタマーサポート
聞きたいこと知りたいことの答えが返ってこない。
いつまでに返事をくれるの・・約束を絶対にしない。
本部との連携が出来ていない。
責任を取る行動が全くない。
最悪なのは繋がりにくい。
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しつこい
根気負けて以前契約していましたが、やはり解約したい気持ちは常に付き纏い続けたので解約しました。
契約前、解約後も定期的に営業電話がくるので、怒り心頭です。
次きたら法的処置をとらせていただきます。
本当にしつこいです
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電気料金がはね上がった
基本料金は３か月無料とのふれこみ、第一段階、第２段階でお安くなるのでお得と言われて契約するが燃料調達調整費が加算されて電気代が跳ね上がった。
解約したいが、解約手数料がかかるのだろうなあ・・・
失敗です
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3年更新
解約手数料約4千円 違約金約1万円
3年更新と違約金のことをもっと丁寧に説明してほしかった。
1年以内にすることを強調して説明していたように思う
3年目にちょうど解約する人いるのかしら？
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ありえない
中部電力から委託を受けまして、って普通にアウトな営業かましてくるDMエージェンシーって所を代理店にしてるっぽい。
本体の方も対応したことあるけど、電気の明細見せろとか、話が長くてくどくて失礼。
値段以前に、商売相手にできない会社。
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