ハルエネでんきの口コミ・評判 29ページ目

契約更新案内がきて、更新しない旨をカスタマーセンターに伝えたにもかかわらず、かってに契約更新を進めてしまい、解約手続きしたら違約金が発生した。
カスタマーセンターの担当者が契約更新担当者にそれを伝えていなかったのは、故意としか思えない。
ハルエネに変える際には良いことしか言わず、電力料金もお得感は感じなかった。

飛び込みで『九州電力でこの地域の検針票がペーパーレスになるので、それに関するお知らせです』と、あたかも九電のような言い回しでした。
たとえどれだけまともな経営をしていようが、相手の思い込みや勘違いを誘うような営業スタイルをしている時点で、信用できない会社だと思いました

安くなると言われて契約したがぞっとするくらい高い。ハルエネとの契約だったが途中でいきなり地域創生でんきとかいう怪しい会社に切り替わる。違約金が発生しないはずの年数まで我慢してやっと解約したが最後に高額請求きた。もう二度と関わりたくない電気会社。

営業中に店に来訪してきたのですが
電気メーターのスマートメーターの交換の話や 伝票発行の話なんかをされましたが
見せられた資料の端に ハルエネの文字があるのを見つけたので
「電気の自由化のからみの話なら 結構ですが？」と言ったら
早々に話を切って 帰っていきました

事業者が次々と撤退しているのに まだ詐欺まがいの勧誘やってる業者があるんだなぁと

解約後、動力含め11万の請求がきました。
内訳不明。はがき、マイページに詳細なし。電話はフリーダイヤルでもないしずっと繋がらないし切れないから電話代だけでえらい金額になる。しかし繋がらない。

住所変更が電話でできない。書類で送るので記入して返送して下さいと言われたので、返送しても音沙汰なし。請求書とどかず、電話してもつながらず、挙げ句の果てに強制解約。電話は携帯からだと20秒10円のナビダイヤル。解約時にお客様番号を聞いても後日担当部署から電話しますとのこと。本当に最悪の業者です。

2024年2月に解約申込みしました。折り返し担当から連絡しますとのことで待っていましたが2週間連絡なし。メールで状況を伝えたところ、無事に解約は受諾され、解約違約金？とかで9800円×2とか。星付ける人いるのwww
これだけ待たせたお前らが違約金払え。

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
ハルエネ電気は自営業を行う人におすすめという書き込みをネットで見て、直接問い合わせをし、接客対応が良かったので、契約しました。

2．良かった点
年間の電気料金が数千円安くなりました。

3．気になった点
説明する人によって態度が異なっていました。最初に対応してくださった方は非常に親切な方でした。

4．今後も引き続き利用・使用したいか？
様子見で引き続き利用します。

とにかく電気代が恐ろしく高い！市場連動型で毎月の電気料金が変わる説明もなし。毎月￥4000～￥5000で済んでいたのに￥15000ってボッタクリにも程がある。なお、ハルエネ担当者に電話したら「現在使われておりません」
是非、参考にしてください。

昨年ほかの電気事業者から切り替えたのですがそれ以来ハルエネ電気さんからのご紹介で
みたいな営業電話が何度もかかってくる
内容もネットとかビジネスサポートとか多岐にわたり、何度いらないと言ってもかかってくる
普通関連会社かなんだかわからないけど顧客情報渡しますかね？
かけてくる会社の担当者も横柄だしまず名前名乗らないからなんの会社か全然わからないまま
ずっと話してくるしすごく不愉快
嫌になって解約しました