いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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皆さんの言ってる通り
本当にここの会社はやばいです。
電気料金が下がるとの事で契約しましたが以前の倍以上まで料金が上がりました。
3年我慢し続けてやっと他社へ変える事がてきそうです。
これから電気会社を変えようとしてる方は他をおすすめします。
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滑舌悪すぎ
会社に電話が入り、ビジネスコミュニケーションズと初めは名乗り、紙の明細書の発行が無料となるハルエネのサービスが・・電話の△△のかたは・・と早口でしかも滑舌悪くて何を言っているのかわからず、何度も聞き直し、最終的には新電力の営業と言うことがわかりました。新電力に変更する方針は無いのでお断りすると、私が担当者では無いがと言うと｢担当者様と話したい｣としつこいので切りました。電話を切った後でハルエネで検索すると、いかにも大丈夫的な事を言っているサイトがある中、こちらを見つけることが出来て良かったです。
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会社やばい
東京電力です系の電話がかかってきました
今お使いの東京電力のプランでは高いから安くなる方に切り替える電話ですと。
ハルトクさんは新しい電気の会社ですか？と伺うと
今契約されている会社
東京電力のものですよと
プランだけ変えるだけとおばさんが
経理に確認しますと言った瞬間書類おくるからーと電話をぶつ切り
不快で書いています
まず社員教育ができていない会社は続かないからみんなの口コミのとおりだと思います。
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気分がよくないです
営業がきて説明を受けたら安くて良いなと思って契約しました
ありえないぐらい高いです
3月で20000円こえます
3月で今まで6000円しかいったことないのに
それから、営業さんの勉強不足がすごい
他より高くなる場合自動で電力さんに変わると言われました
一向に変わらないので
それに対して言っていたことが違うと電話を入れたら高いと感じるなら他に変えてくださいと言われ
解約金1万出るんですよね?ときくと
はいと言われました
営業が違うことを伝えたのに他に変えてでも解約金はとります
そんなことがありますか?
二度と使用したくないしお勧めもしたくないです
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安くなった！
最初急に営業に来た時はびっくりしたんですけど、話が上手いから乗っかってみたら安くなったの。
びっくりした。今電気代が上がってるから嬉しい。
担当のお兄ちゃんに評価書いてくれたら嬉しいって言われたから書いてます！
お店にも遊びに来てくれるしこれからもどんどん安くして欲しいです！
最近忙しくてお店顔出せないのが悲しいです。待ってます！
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対応なしです
契約内容変更の手続きを依頼した。後日担当から連絡するとのこと。2週間連絡なし。催促して、必ず担当から連絡します。それから1ヶ月連絡なし。これがハルエネの実態です。
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解約について
契約解除料￥9800 解約事務手数料￥3850 特別追加割引付帯に伴う契約解除料￥6000 （いずれも不課税）計￥19650が請求ハガキきました これに利用料金￥15653と合計額￥35303の請求ハガキに ビックリしました。当家は 40アンペアです 訳の分からない 契約解除料に不信感を覚えます 電話が繋がりません。
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解約対応
解約を申し入れたところ、対応が悪すぎ。
日時を指定したにもかかわらず、解約手続きが完了していないとか言い出す始末。
いつまで契約を引っ張るつもりなのか意味不明。
正直、料金は高い。
お勧めは絶対にしません。
オペレーターの対応が糞。
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問い合わせの電話代が高すぎる
問い合わせで、何秒何円かかりますという高い通話料ですが、先月の電話代だけ異様に高く、調べるとハルエネの問い合わせで、1回の問い合わせで2千いくらかかってました。そういえば大分待たされたようにおもいますね。
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営業のやり方がズルい
飛び込みで『九州電力でこの地域の検針票がペーパーレスになるので、それに関するお知らせです』と、あたかも九電のような言い回しでした。
たとえどれだけまともな経営をしていようが、相手の思い込みや勘違いを誘うような営業スタイルをしている時点で、信用できない会社だと思いました
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