本音本音

ハルエネでんきの口コミ・評判 30ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

321件中 291〜300件目表示

最低最悪

小さなサロンを経営しています。オープン当初、営業の方が感じが良かったのと、商業用に特化しているから月々の支払いが1万を超えると割引になるとの説明で、契約しました。
支払いをしているのにも関わらず、突然、電気が止められました。
強制解約なのか、分かりませんが、契約の無い状態だと。
以前にも、指定の口座に振り込んだにも関わらず、入金確認が出来ないと言われて、担当の物も、誰なのか分からないの一点張り。
ふざけた会社です。
2度と利用しません。

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1.00

訪問

60代くらいの男性が営業訪問に来て、話を聞いてました。
安くなると説明があり、決めていただくのは自由ですと言いながら、
「自分一人では決めれないので一度考えます」と言うと、今決めてもらわないととしつこく帰りません。
5、6回、何度もこれを繰り返し、どうされますか?としつこくずっと聞いてくるので
「だから考えます」と言うと、
お時間いただいてありがとうございましたもなく
「はいはーい」と言って出ていきました。
強引な営業のように感じました。

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1.00

サポートの対応

サポートの対応がかなり高圧的で、強い口調で話をされます。様々な事に、こちら側(客側)に非があるように言われるので話になりません。

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1.00

酷いです

住所変更の書類を送ったのに前の住所に請求書が届くので止めて新しい住所に送って欲しいとお願いしたのにそれからは音沙汰成し。解約したいので連絡しても電話は連日朝一でかけても通じず、メールも「お問い合わせへのご回答には、5~7営業日いただいております。」と書かれていたものの返信無し。不誠実にも程があります。

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1.00

違約金40万円取られた。 月7万円の店なのに。

電話が来てハルエネに変えた

そうしたらめちゃ高くなったので変えたら

違約金40万円だった 弁護士に相談したら払わないとダメらしく

結局払った 東京ガスにした

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怒りの限界

とにかく契約前、契約中、解約後とセールスがしつこい
解約後、契約時聞いていない一ヶ月分の電気代以上の解約金を請求された
その内訳を聞くにも対応が悪く半日を要した
解約後も電話セールスがしつこく次にセールスがあればネットにこのことを書きますよと言ったのに、セールスマンが家にまできたので今ここに書き込みしてます
もう怒りが限界を超えたので、これから消費者センターに行きます

みなさん、お気をつけて下さい

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5.00

噂ほど悪くない

正直安くなるのか不安だったが結構安くなって嬉しいばかり。
明細書もしっかりと届くし担当もいい人。
みんなそれぞれ場所によって電気料金は違うし設備も古いヤツ新しいヤツ使ってれば電気代なんて上がったり下がったりするのは当たり前
クチコミ見てあーだこーだ考える人はいいと思いますが、お試し感覚で使ってみてダメだったら抜ければいいだけの話
とりあえず担当を信じて一度やって見るのオススメですよ

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最悪

中途解約は9800って色んな所に書いてるのに関西地方はどうのこうのでプラス一万円も請求されその他事務手数料と電気代が28000円全部で5万円超え、こんな詐欺みたいな会社ある?
私は自営業でたくさんお客さんの知り合いがいてるので皆んなにハルエネの悪口言いまくってやる💢
目先の利益にばっかり走ってたら結果的には会社つぶれるからね💢

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1.00

たくみな手口

いきなりの訪問。東京電力の〜と話し始めハルエネとは名乗らぬまま電気代やメーターの説明をし始め気づけば契約。
契約後も別の営業の人が同じ手口で何度も直接訪問。
電話での営業もすごい。
御社と契約してるのでもう電話しないでくださいと言っても何度も。
ノルマがあるのかもしれませんが私は信用できない会社だと思います。
店舗の営業中に本当に困ります。
違約金が発生しないタイミングで解約する予定です。
皆様お気をつけください。

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1.00

解約時 注意

解約時、相当面倒です。
オペレーターの説明がバラバラで、全く違う事を言います。どれを信じてよいか、信用できません。解約時、やり取りの通話料が莫大な料金。解約金も莫大な料金発生します。とんでもない会社です。解約時は、注意した方いいと思います。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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