ハルエネでんきの口コミ・評判 30ページ目

本当にここの会社はやばいです。
電気料金が下がるとの事で契約しましたが以前の倍以上まで料金が上がりました。
3年我慢し続けてやっと他社へ変える事がてきそうです。
これから電気会社を変えようとしてる方は他をおすすめします。

他社と契約すると自動的に解約になるのだが、他社と契約するためにはお客様番号が必要で、お客様番号はマイページに載っておらず、わざわざカスタマーセンターに問い合わせをして、そこでも教えてくれず、郵送での交付に10日以上かかる。
なりすまし対策とか言っているが、実質他電力に切り替えるのに1ヶ月程度かかる。
こんなに切替が難しくしてあるのって法的に問題ないのか？と疑問に思うくらい顧客の利便性を無視しており、非常に腹立たしい。

この会社は、解約時に9800円と3850円かかりさらに、再エネ発電促進賦課金2500円ぐらい・安定供給維持費1200円ぐらい合わせて17500円ぐらい取る会社です。
縛りが、凄すぎる。
これで、顧客を逃がさないようにしているんだと思うけど、
こんな会社入らなきゃよかった。
政府支援割引とかをネタに割引が他社よりできるとか言っていたけど、たった数百円の事だから、
他社でもっと良い会社に入るべきでした。
この会社は、本当に勧められない。
解約金が高すぎる

会社に電話が入り、ビジネスコミュニケーションズと初めは名乗り、紙の明細書の発行が無料となるハルエネのサービスが・・電話の△△のかたは・・と早口でしかも滑舌悪くて何を言っているのかわからず、何度も聞き直し、最終的には新電力の営業と言うことがわかりました。新電力に変更する方針は無いのでお断りすると、私が担当者では無いがと言うと｢担当者様と話したい｣としつこいので切りました。電話を切った後でハルエネで検索すると、いかにも大丈夫的な事を言っているサイトがある中、こちらを見つけることが出来て良かったです。

東京電力です系の電話がかかってきました
今お使いの東京電力のプランでは高いから安くなる方に切り替える電話ですと。
ハルトクさんは新しい電気の会社ですか？と伺うと
今契約されている会社　　
東京電力のものですよと
プランだけ変えるだけとおばさんが
経理に確認しますと言った瞬間書類おくるからーと電話をぶつ切り
不快で書いています
まず社員教育ができていない会社は続かないからみんなの口コミのとおりだと思います。

営業がきて説明を受けたら安くて良いなと思って契約しました
ありえないぐらい高いです
3月で20000円こえます
3月で今まで6000円しかいったことないのに
それから、営業さんの勉強不足がすごい
他より高くなる場合自動で電力さんに変わると言われました
一向に変わらないので
それに対して言っていたことが違うと電話を入れたら高いと感じるなら他に変えてくださいと言われ
解約金1万出るんですよね?ときくと
はいと言われました
営業が違うことを伝えたのに他に変えてでも解約金はとります
そんなことがありますか?
二度と使用したくないしお勧めもしたくないです

最初急に営業に来た時はびっくりしたんですけど、話が上手いから乗っかってみたら安くなったの。
びっくりした。今電気代が上がってるから嬉しい。
担当のお兄ちゃんに評価書いてくれたら嬉しいって言われたから書いてます！
お店にも遊びに来てくれるしこれからもどんどん安くして欲しいです！

最近忙しくてお店顔出せないのが悲しいです。待ってます！

契約内容変更の手続きを依頼した。後日担当から連絡するとのこと。2週間連絡なし。催促して、必ず担当から連絡します。それから1ヶ月連絡なし。これがハルエネの実態です。

契約解除料￥9800　解約事務手数料￥3850　特別追加割引付帯に伴う契約解除料￥6000　（いずれも不課税）計￥19650が請求ハガキきました　これに利用料金￥15653と合計額￥35303の請求ハガキに　ビックリしました。当家は　40アンペアです　　訳の分からない　契約解除料に不信感を覚えます　電話が繋がりません。

解約を申し入れたところ、対応が悪すぎ。
日時を指定したにもかかわらず、解約手続きが完了していないとか言い出す始末。
いつまで契約を引っ張るつもりなのか意味不明。
正直、料金は高い。
お勧めは絶対にしません。
オペレーターの対応が糞。