本音本音

ハルエネでんきの口コミ・評判 31ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

違約金に注意

まず営業がしつこすぎただただ不快
押されて契約してしまうと3年縛り+違約金でやめるハードルも高くなりなかなかやめられません
こういう悪どい契約を強要する時点でご察し下さい、ということ

試しで電力会社を変えたいと思っている人は違約金なし契約期間縛りなしのところがありますのでそちらでやりましょう。

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ごみすぎ

今の金額より安くなりますと見積もり出されたが、変える前は月高くても2万5000円だったものがハルエネに変えたら5万請求来るようになった。3年契約で違約金かかるが、どう考えても違約金払ってやめた方がよかった。結果半年でこのクソみたいなとこやめた。

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1.00

やめた方がいい

契約の料金より全然高い。違約料払ってもやめたいのに契約書にお客様番号書いてない。問い合わせるとめちゃくちゃ対応悪い。酷いです。大体、ハルエネ使ってるのに他のエージェントなのか毎週のように勧誘の電話がくるってどうなってるの。

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1.00

しつこい

とにかく勧誘がしつこい。本当にうっとおしい。以前契約したが全然安くもなく、勧誘時の話と契約後の話が全然ちがう。内容も対応も悪い。デメリットしかないです。
解約してから1年以上経過しても、まだ勧誘電話をかけてくるので、もう電話してくるな!と何度も言ったのですが、また今日電話がきました。
本当にしつこいです。いい加減にしてもらいたい。

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おすすすめできない

違約金が発生しないタイミングでも
解約時に調整額の差額分が約3万円分請求された。
他社に乗り換えてかなり経過するが
未だに個人ページが残っている。
問い合わせしたところ「個人情報ページは消せません」とのことだ。

なんで?
明らかにやばそう

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しつこい。

セールス内容と実際の内容が全然違う。以前乗り換えましたが、乗り変え前の倍以上の請求がきました。解約時にも違約金を請求され、意味不明です。解約して2年以上経ちますが、今だにセールスの電話がきます。何度も何度もかけてくるな!と言っていますが…。
しつこすぎて、本当にうっとおしいです。
2度と電話してくるな!

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ハルエネ電気お客様番号を教えてくれない。折り返しの電話がない。オペレーターにつながらない。

ハルエネ電気お客様番号を教えてくれない。電力会社を切り替えたいのに完全に無視されています。折り返しの電話がない。オペレーターにつながらない。
カスタマサービスにかけても通話料をどんどん取られるだけ。本当に最悪な企業です。

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高圧的電話

営業の電話、高圧的でした。
高圧的な話かたの男性の営業電話でした。
必要ありません、結構ですと言うと
なぜですか?安くなるのになぜ契約しないのですか?と。威圧感すごく。
話になりません。

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1.00

しつこいしつこい勧誘

契約を最終段階で、断ったにも関わらず、半年後に契約しているとの電話がかかってきた。
寝ぼけてんのかよ。しつこいしつこいしつこい

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嫌な電話

こちらの話を聞かない人
詳しい内容は電話では話せない
企業様だけの特別なプランなど、本当に怪しい会社です・

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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