ハルエネでんきの口コミ・評判 11ページ目

ハルエネ電気の時も、オトクガスの時も兎に角解約が大変！
契約時は手書きで契約者名義に記入している。なにしろ営業さんが来て記入したので手書き！にもかかわらず、解約時の名義は当然ながらタイプアップされている。苗字と名前の間隔が半角じゃないとか？株式会社と社名の間隔が有る無し的な、ほとんど因縁のような理由で解約が出来ない！！もちろん切り替え時期にカスタマーセンターに電話しても繋がらない！仕方ないのでメールを送って手続きが解約時期に間に合わないかも？と送っても返事なし！都合の悪い事には非対応なのかな？
やっと電話がつながり住所もお客様番号も本人確認も全てしているのに、契約者の正確な名義を教えて欲しいと頼んでも、個人情報を盾に教えてくれない？
ホトホト困って消費者センターに相談したら、ハルエネさん問題多いですね！だって、でも解決はしていない。
新電力は懲り懲りです！
違約金を払ってもハルエネとオトクガスはやめたい。

今の金額より安くなりますと見積もり出されたが、変える前は月高くても2万5000円だったものがハルエネに変えたら5万請求来るようになった。3年契約で違約金かかるが、どう考えても違約金払ってやめた方がよかった。結果半年でこのクソみたいなとこやめた。

電気代が高騰、解約しました。
まず営業の代理店がデタラメ、北電のメーター検診が無くなりその分電気代が安くなります、と北電を装った電話。
明日、係の者が伺いますので検針票を用意して下さい。
北電ならば直近のデータなら残っているはず、来た担当は、親会社が東証一部上場で何の心配もありません、必ず安くなります。
次に来たときは、申込書にこちらの住所名前が担当によって書かれていました。
住所の漢字は違っており、この時点で契約を止めていれば、本当に後悔しています。
昨年の初め位から電気代は、どんどん上がり北電時代は、2.5000円前後だったものが4万円台に。
解約時には、85.000近い請求がきました。
解約後にもハルエネから再三の電話、一切出ていません。

ハルエネ電気を店で使い、停止しました。しかし、解約後の請求も着て、まったく意味不明。問い合わせしても、納得いく返答はありません。ひどすぎると思います。。電力自由化の弊害か。会社の組織に問題があるように感じます。

5年間店舗構えてて、一年目にハルエネ電気の代理店さんから、電気半額になり、一年使って頂くと違約金は、発生しないという話でありました。しかし、電気代は安くなったとはほとんど感じず。今回解約をした際、通常の電気料金、プラス分割になってた料金の支払いとか請求あり。。勝手に分割されてたらしいです。なにそれという感じでです。
安いといい、結果後でどかっと割引？分割の残り？請求という仕組みになってる。
ハルエネさん。。もう少しちゃんとした会社にした方が良いですよ。
ちなみに代理店さんが違約金のキャッシュバック対応してくれて。(エコスマート)とてもお客さんに寄り添った素晴らしい対応でした。

電話で現在の契約社からハルエネに変えてくれときた、当方ハガキによる電気料金を希望していると言ったらハルエネは無料だからウチでやってくれと電話口で言ってきた。ハガキでの電気使用量のハガキのみの話と思い担当者の来訪を許した。担当者が来て詳しく話を聞くと現在契約している会社とは別ですべてを切り替えることになると言うので契約を拒否した。来訪した担当者は派遣で寂しそうに帰って行ったが電話での担当者は違った、電話で契約したじゃないかと言ってくる。くどいほど契約したと言ってくる。恐ろしさをかんじた。このような会社からの電話で恐怖を覚えたのは初めてでこのサイトを見て納得、ヤクザな会社だと認識した。口コミ読んで背筋が凍る思いをした。契約しなくて良かった。

今年の夏からしつこく営業が来て営業者が頑張っていると思ってハルエネ電気会社に乗り換えました。
最初の3ヶ月くらいは前の会社と同じように出て、3ヶ月後から
電気料金が1.8倍以上上がり、電話で顧客番号を教えてほしいと言っても個人情報なので教えられない。 それで私が個人情報なら私の情報なのに私が望むのになぜ電話で教えてくれないのかと話しても言葉が通じません。 www
そして3年契約に自動更新。
違約金は電気2ガス1個契約をしているので
違約金が全部で32000円前後と言われて、これから電気を安く言う営業人が来たら無視するでしょう。
絶対に使わないでください。
毎月の電気料金の請求書を見るとストレスになります。

ハルエネに変える前の関電だった時は毎月8000円台だったのが、ハルエネに変えた途端47000円に。夏場だから？と思いしばらく様子をみていましたが、毎月のように5万円近く請求がくるので、4ヶ月目に関電に戻しましたところ、また8000円台になりました。解約金も合わせたら20万円くらい失ったのではないでしょうか？まあ、ネットでもリアルでも、きちんと調べなかった私の責任なのですが、、

東北電力より切り替えました。
私は福島県でクリーニング屋をやっております。
東北電力より安くなる言われてその言葉を信じて2年前にGoogleマップをただでやってあげるという特典もつけてお願いしました。
しかし、ハルエネさんの料金は実際は倍額になるは、問い合わせても忘れた頃に回答がくるはでとんでもない会社だと2年経って今ようやく気付きました。
これから早急に解約の手続きを始めますが、違約金を取られてもいいので、早く東北電力に戻します。
今後はこういった電気が安くなるという営業が来ても、一切受け付けないことにしました。
今回は勉強代だと思って諦めらめます。