ハルエネでんきの口コミ・評判 15ページ目

3年目の更新月に解約しました。
3件の契約をしましたが、2件のみが口座引き落としされ1件が振込用紙による請求。
すべて口座引き落としの申し込みをしたのですが、1件だけ申し込みされていない、新たに用紙を送るので必要事項を記入して送ってほしいと言われました。
ところが用紙は送られてこず、その1件は、当月から口座引き落としされていました。
こちらが申し込んだ用紙を紛失した？
対応がデタラメです。
電気代も先々月は、1万円、先月は、2万円ほど上がっておりいろんな意味でいい加減です。

電話対応する人によって内容があやふや。新居移転の問い合わせをしたら。建設中で住所ないので、移転出来ないので解約料発生しますと言われ、週末は仕事で電話通じないので解約の確認は来週でとお願いしたのに、週末にかけてきて案の定出れず、月末に再度電話してき翌月の日割りだったが基本料金まで取られる始末。再度、電話対応した人には新居移転は違約金発生なく移転出来ると言われだが、後の祭り。。。結局、違約金＋基本料金が発生。今後、どんなに安くても使いませんね。

料金も全く安くならないので年末に他社に変更したのですが、それまでの請求も会社の都合だかなんだかで遅延してますので2ヶ月分まとめて引き落としますみたいな適当さで。その上解約してから4ヶ月もたった今月意味不明の引き落としがあったので問い合わせしたのですが音沙汰なし。マイページには請求はありませんとなってるし。再度カスタマーセンターに問い合わせたところ、１２月使用分の不足分と言われました。なんの請求もなく勝手に引き落とすって怖くないですか？ほんと最悪の会社です。

3年以上の契約という話しでしたので、7年間使ったハルエネ電気を解約することに決めました。
口コミにもある通り、電話オペレーターの対応やサービスからの理由です。解約の際、9800円かかると言うので、そんな話しは、説明されていないと、交渉しましたが、ホームページにのってます！と言われ、仕方なく2つ電力を使っていたので、約2万円払いました。
契約する時には、安くなるからと、それを売りに進めてきますが、気をつけたほうが、いいです。
実際、パソコンも持ってないし、使えない年齢です。

事業をされているお客様に、現在、無料の書面での通知が今後有料となります。ハルエネでは無料とのことで、お願いもしていないのに、こちらが契約するかのような口ぶりで、では担当の者に代わりますので。は？
なに勝手に話し進めてるの？て、イラつきました。
ネットで調べても、契約するのに10,000円近くかかり、長期契約のため、すぐには解約出来ず、解約するのにもお金を取られるらしい。こんな会社と契約したら、いくら取られるか分かりません。

代理店の営業マンから「Looopでんき」より安くなると言われて、2021年7月から契約変更し解約違約金が掛からないようになる1年間様子を見てみました。
が、結果計算してみると大幅に割高になってしまっていました。
現在Looopでんきは新規募集停止中なので、他の新電力に契約変更しました。
営業マンの口車に簡単に乗らないで、契約前にしっかりどれぐらい安くなるのかを数字で提示してもらうことを忘れないようにしないとダメですね。

ハルエネ電気から営業の電話がかかって来ました
『月に14000円以上電気代がかかっていたら割引が効きます』との事
『30分後に一度電話を切りまして契約電話がかかって来ます』との事言われたので…
会社の内容調べてからにしますと言ったら
電話がかかって来なかったので…ブロックしました
調べたら口コミも悪いし
違約金がかかるとの事で…〜
今まで電気代で違約金??がかかる会社は初めて聞きます

強引過ぎてびっくり。まず○○電力の…とあたかもその土地の電力会社の様に名乗る。
一度すっかり今使用している会社の営業だと思い、話を聞いてびっくりしました。その会社の方ではないのか？と聞くと、委託が〜とかはっきりしない答え方。
一旦お断りしたもののまた営業電話。
こちらはお店をしているので、とりあえず後にして貰えないかと話したら、いや、重要な話なので、今ご存知の通り…と強引に話を始めたので切りました。
まず有り得ません。大変不愉快でした。

解約手数料約4千円　違約金約1万円
3年更新と違約金のことをもっと丁寧に説明してほしかった。
1年以内にすることを強調して説明していたように思う
3年目にちょうど解約する人いるのかしら？

詐欺です。現在の電力会社だと明細書の紙発行が有料になりますという電話があり、無料で発行するには「ハルエネでんき」という発行元にすると今の電気契約はそのままに無料で紙の明細書を発行しますよと言われました。そのためには担当者がお伺いしてサインをいただく必要がありますと言われました。しかし明細書の発行ごときでサイン（つまり契約）が必要なわけがありません。これは現在の電力会社からハルエネでんきによく分からないまま乗り換えをさせようとする悪質な詐欺行為です。