ハルエネでんきの口コミ・評判 15ページ目

営業マンだかの女の電話態度がひどすぎでした。
まず飲食店に電話しておいてお時間が無いのでみたいな事を
言われました。(時間ないのはこっちです)
その後も口調が荒ぶったりで本当に嫌な気分になりました。
契約取りたいならまず丁寧な営業を学びましょう。
2度と関わりたく無いなと思いました。

前年とほぼ同じ使用状況で料金が4倍に跳ね上がった！
解約して中部電力に戻したら
半値以下なった！
電気代自体が上がってるから、
元通りの値段にはならなかったけど…

ちなみに詳細

ハルエネ
夫婦＋0歳児の３人で約28000

前年同月　中部電力
夫婦　２人　　約7000

ちなみに家にいる時間は7〜8時間程度

元々入っていた東京ガスから切り替えて入って下さいと調子のいい事を並べて入ったが最後。
解約時もハルエネのせいで解約遅らせて、２ヶ月前から解約したいと言っていたに、大丈夫ですこちらで全て対応しますので、これで大丈夫と言ったのに結局出来ていなくてお金取られた。
事務がマジくそ。つぶれろ。

違約金9千円の取り方も汚い
そんな会社ほかにはあんまり無い
問い合わせて折り返すといってもも折り返さない
勝手な営業の電話だけ
コールセンターの対応も敬語の使い方もわかってない

ほとんどがスムーズに移行できるのに一方的な不当なぼったくりの請求が解約時に違約金以外に2万請求される
電気の値上げをしてないから解約時に一括請求ですと。上がったなら都度基本料に乗せれば良いだけの話。この時代なんでも値上げされるのは仕方ない
金銭や一括請求など売買契約に関する事なら双方合意しなければならない
他の電機自由化の代理店や電気ガス同業者からも評判が悪すぎる

2021年1月の電気高騰での料金を通知せず、それを36分割にしてずっと支払いしてます。なぜ、それを郵送や電話で伝えてくれない？て電話したらネット明細に記載しているとの事。そんなん毎月見ませんて。しかも月の一部に小さく記載。そして分割にして巧妙に隠す胡散草さ。久々にムカつきました。その後も、月によって上がる度に分割請求をしてきましたが、最近はさすがに不味いと思ったのか郵送にて通知してきた。もっと早く気付けば早く解約してました。こんな詐欺まがいな会社が堂々と経営しているのが許せません。皆様、お気をつけ下さい。

実家の80過ぎの母親が営業で なかば強引に契約させられました。
その後、その母親がデイサービスに入り、
電気代の支払い明細を東京に住んでいる自分に送ってもらうよう手続きして確認したら、
基本料があまりに高く、その事を問い合わせたら
「３年間はその基本料で変更できない」と言われました。

その時、年老いて何も分からなかった母親をうまく騙して
高いプランで契約させたのだと知りました。

すぐに解約しようとしたら違約金が必要だと言われ、
9,800円必要だと言われたので、
これからも不当で高い電気代を払い続けるくらいなら...と解約すると
その違約金プラス「解約事務手数料」という名目で
さらに3,850円を請求されました。

もしこれから契約しようとしている人がいたら
決して契約しないようにしてください。
ほんとひどい電力会社です。

あまりに酷い対応に怒りが収まりません。
契約から約4年経った頃にいきなりいつもより高い料金が請求されたので理由を聞こうと電話したところ理由がわからないとのことで、後から電話するとの事、1ヶ月後に代理店らしき会社から電話かあり、よくわからない説明で納得できないまま、他の会社に乗り換えました。
ところが解約の請求の料金にびっくり、いつもの料金の3倍程の請求がきました。すぐに電話しましたが電話はなかなか繋がらずしかも20秒に10円の料金がかかるとの事。泣く泣く料金を支払って解約しました。
この会社とは、絶対契約しない事をお勧めします。

営業電話がとにかくしつこい。必要ないと言っても、「どこの電気をお使いですか？」と質問攻めになる。（2日連続でかかってきた）業務妨害なのでかけてこないで欲しい。過去に業務改善命令が下っていることも納得できます。