ハルエネでんきの口コミ・評判 21ページ目

「電力明細書を無料で代行します」っといい、詳しい説明があると電話をきりました。10分ほどで
同じフリーダイヤルでかかってきたので、私から、電気の乗り換えでないか問うと、、、今の料金で満足ですか？安くなります・・・・・（長く説明）

断ると、あなたの契約会社は、この地域で一番高いんですよ！！それでもいいんですね！！と
強い口調でいわれました。
もちろん、お断りしました。

安くなると言われ変えたのにあまり安くならず、しまいには調達費などでどんどん高くなり３年を機に解約しました。
解約した途端、また営業から電話がきて今のところよりもっと割引するので戻ってもらえないかと言われました。
割引できるなら最初からしてくれ！とも思ったし。
今は変えるつもりありませんと伝えると電話の態度が悪くなりとても不愉快でした。

最低な会社です。飲食店を経営してますが、毎月大体45000円程の電気代でししたが、令和4年2月の請求は79000円ほど。
蔓延防止措置の為営業時間は通常より短く、電気はそれほどにもかかわらず、高額請求。問い合わせしたところ、ウクライナの世界情勢を理由とし、高騰したと。世界情勢を理由にした事も許せなく即解約。三月の電気代は支払いする気はありません。

ハルエネで契約したが勝手に地域創生でんきとかいう胡散臭い会社に変更され、電気料が爆発的に跳ね上がった。３年たったからと解約をお願いしたら、ハルエネ契約時からの３年ではなく地域創生へ変更されてからだったのか（説明一切なし）契約違約金9800円取られて請求時にびっくりした。
二度と関わりたくない業者。

営業を他社している、それと、電力会社ですと言ってアポをとってきた。実際に来たら電力会社の人でわなかった、ここで、嘘をつかれた、もしくは、だましてた、だます嘘をつくじてんで、詐欺として考えてもいいが、その営業が、・・・・・・。結局営業は、歩合制、契約をとれただけ、給料があがるもしくは、委託営業会社の利益になる、のでは、ないのだろうか、多分日本全国において認知度が低い、

ハルエネでんきとガスのセットプランに契約していたが、オール電化にする際お客様番号を教えてほしいと言うと、電話では教えてもらえず書面で郵送で送られるため時間がかかる、解除の手数料は電気とガス、両方から請求される、オール電化にするからと伝えているのに電気だけ解除して、ガスの事は何も教えてくれない。使ってもいないのに基本料金を払わされた。
契約時だけいい事ばっかり言って、解約するとなると手の平を返すような態度。カスタマーセンターの対応も悪過ぎ、一切謝罪なくこちらに非があるという言い方しかしない。
年末年始の休業の影響で12月の使用料が1月に請求出来ないとのハガキが届く。年末年始の休みなんか最初からわかっているのにどんな会社なんだと不信感しかないし、解約の手続きもわざとややこしくしていて悪意を感じます。
どうにかならないのでしょうか？

以前からやめようと思っていました
3年縛りがあったので我慢していました｡

3年立ち解約できましたが２ヶ月後に口座から3060円ハルエネからいきなり引き落とされていました。

問い合わせのメールを送っても返信がなく、仕方なく電話しましたところ過小請求がありその分を引き落としたとのこと。
普通先に文書なり何らかの形で連絡がありますよね…

3000円で詐欺にあったと思い諦めます。

電気料金が高い。母が細々と家で、数人の生徒にレッスンしていた部屋の電気が店舗として別契約させられていた。他の部屋の電気の契約が先で、半年くらい後に店舗として再度契約させられていた。母は８０代後半の高齢の一人暮らし。よくわからないまま契約させられたんだと思う。そのため引き落としは２か所分。母が退院の見込みがないまま入院したので、いろいろ調べていくと、一人暮らしなのに、毎月数万の引き落としになっていた。

完全に電気がなくなっても当分は困るので、母の代わりに店舗部分の契約を解約したいこと、母の引き落とし口座は解約するので、引き落とし口座を変更したい旨連絡すると、本人じゃないとだめだ、店舗名が一文字でも違っていたらだめだ（店舗名は看板があるわけではなく母が適当につけた、今となっては母でさえ曖昧）、名義の電話から電話しないとだめだ、とか言われ、推測して店舗名を言うと、店舗名が完全に一致しなかったので（ほぼあっているといわれたが）取引情報の開示、変更はできないと言われた。「じゃ、引き落としできなくってもほっといていいんですか」と言うと「ご自由に」だって。本当に最悪な対応。電話口は男だったけど名前聞いとけばよかった。この会社とは２度と契約したくない。近頃は応対で頭にきたことなかったけど、久しぶりにかなりむかついた。

アポなしで訪れて自己紹介もなく勝手に話を進められた。
最初は元々契約している電力会社の人だと思い話を聞いていたが、どうも話が嚙み合わずそこで名刺を要求したら忘れていました、と渡された。そこに表記されていたのがこちらの電力会社。
あたかもプランの変更のような話し方だったので驚いた。
社名を隠した営業は不誠実と伝えて帰ってもらった。

東京電力を使用していましたが、ハルエナに切り替わると、もっと電機料金が安く使えるからに騙された!
引越しの為解約したら、解約金だの市場価値の高騰だのダラダラ説明され、高額な電機料金請求を払うはめになってしまいました(T_T)。後でネット調べたら、最悪会社だと知りました。皆さん上手い話しには騙され無いで下さいね。