ハルエネでんきの口コミ・評判 23ページ目

以前の電気料金より2倍以上高くなった！騙された！

飲食店経営しています。
電気、ガス両方契約しました。
ハルエネは市場連動型の料金なので、2022年からとんでもない料金になりました。気づくのが遅く１２月に他社に切り替えました。解約手数料も数万円発生します。
ハルエネの営業電話などに引っかからないようにして下さい。
中には悪質な人もいます。
2023年現在、東京ガスとエネオスが安いですよ。

東京電力です系の電話がかかってきました
今お使いの東京電力のプランでは高いから安くなる方に切り替える電話ですと。
ハルトクさんは新しい電気の会社ですか？と伺うと
今契約されている会社　　
東京電力のものですよと
プランだけ変えるだけとおばさんが
経理に確認しますと言った瞬間書類おくるからーと電話をぶつ切り
不快で書いています
まず社員教育ができていない会社は続かないからみんなの口コミのとおりだと思います。

最初急に営業に来た時はびっくりしたんですけど、話が上手いから乗っかってみたら安くなったの。
びっくりした。今電気代が上がってるから嬉しい。
担当のお兄ちゃんに評価書いてくれたら嬉しいって言われたから書いてます！
お店にも遊びに来てくれるしこれからもどんどん安くして欲しいです！

最近忙しくてお店顔出せないのが悲しいです。待ってます！

本当にここの会社はやばいです。
電気料金が下がるとの事で契約しましたが以前の倍以上まで料金が上がりました。
3年我慢し続けてやっと他社へ変える事がてきそうです。
これから電気会社を変えようとしてる方は他をおすすめします。

安くなると言われて契約したがぞっとするくらい高い。ハルエネとの契約だったが途中でいきなり地域創生でんきとかいう怪しい会社に切り替わる。違約金が発生しないはずの年数まで我慢してやっと解約したが最後に高額請求きた。もう二度と関わりたくない電気会社。

住所変更が電話でできない。書類で送るので記入して返送して下さいと言われたので、返送しても音沙汰なし。請求書とどかず、電話してもつながらず、挙げ句の果てに強制解約。電話は携帯からだと20秒10円のナビダイヤル。解約時にお客様番号を聞いても後日担当部署から電話しますとのこと。本当に最悪の業者です。

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
ハルエネ電気は自営業を行う人におすすめという書き込みをネットで見て、直接問い合わせをし、接客対応が良かったので、契約しました。

2．良かった点
年間の電気料金が数千円安くなりました。

3．気になった点
説明する人によって態度が異なっていました。最初に対応してくださった方は非常に親切な方でした。

4．今後も引き続き利用・使用したいか？
様子見で引き続き利用します。

解約を申し入れたところ、対応が悪すぎ。
日時を指定したにもかかわらず、解約手続きが完了していないとか言い出す始末。
いつまで契約を引っ張るつもりなのか意味不明。
正直、料金は高い。
お勧めは絶対にしません。
オペレーターの対応が糞。

サポートの対応がかなり高圧的で、強い口調で話をされます。様々な事に、こちら側(客側)に非があるように言われるので話になりません。