本音本音

ハルエネでんきの口コミ・評判 24ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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詐欺会社

普段は5万円程の電気代が始めは良かったのですが、5万円以上も高くなって最終てきには11万円も高い請求がきました。電話するも対応してくれない詐欺な会社です、皆さん気をつけて下さい。

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死んだ後も

前の契約者が死亡して、電力会社を変えた後も金を払えと請求書が来ます。

上記をハルエネカスタマーサービスに説明した後も、毎月違う料金の請求書が止まりません。

どうすれば良いの?

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ハルエネは絶対選ばないで

色々口車に乗せられて関電からハルエネに変えましたが去年と比べて1.8倍電気代上がりました
異常です
絶対ハルエネだけはお勧めしません

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星1つもあげたくない

解約時に違約金とかあるし、個人宅なのに会社の電話からじゃないと解約できないとか、聞いてない面倒なことばかり!
さらに、ガス栓を閉めるのに立ち会わないと解約できないと言われ会社を休んで行ったのに、時間に来ないし、電話でこれから行きますが立ち会わなくて大丈夫ですよー、と言われ、ブチ切れました!

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電話ブツ切り

営業電話をかけて来て断っても食い下がり、ハッキリと「結構です」と言った瞬間に何も言わずに電話をブツ切り。時間を取らせてこの対応はどうかと思う。

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言っていることがよくわからないのですが

本日、電話で言われたのですが、「中部電力の『カテエネ』の紙の請求書は『ハレエネ』を通さないと無効にならない」ということでした。「もうすでにWEBの明細にしています。」と言っても、「いや、それはまだ紙の明細のお金がかかっているはずで、いったんウチを通してからでないと『カテエネ』の紙のお金の請求を取り消すことができないんです。」と言われたので、「では、ネットで確認してみます」と言って電話を切りましたが・・・。
その勧誘ってどうなんでしょう・・・。

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最悪

特に安くならなかったし電話しつこすぎ
解約後なんどいってもまた利用してほしい。なにがだめだったのかおしえてほしいと、15回以上の電話、ここまでくると終ってる

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要注意

TEPCOから来たと言ってたが、本物のTEPCOの営業マンがハルエネはTEPCOと別会社であることが発覚した。特商法違反しているので要注意です。

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アウトな営業電話

高圧的な話かたの営業電話ですね
必要ありませんので結構ですと
いったら
何が結構なんですか
と言い返す男
アウトですよ‼️

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怠慢。

【ハルエネ】の名前で子会社数社からの電話が多いが、問い合わせ窓口がしっかり対応できていないというか、『係の者に連絡させます。』以降連絡こず。
他者に乗り換え。
その後も何度もいくつもの子会社から案内の電話がくるが、この会社どうなってるの?くらい重複した案内。こちらの伝えたことも反映されていない。
今回またお得な案内ということで連絡がきて、『しっかり問い合わせ窓口を一本化できているなら話を聞く,』ということで日時の約束をしたのにもかかわらず、連絡もなし。もちろん来ない。
本社はどういう教育してるの???
マジないわ。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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