ハルエネでんきの口コミ・評判 3ページ目

電気最初は安くできますとの事で乗り換えを推奨され
Googleのマップ無料で360度撮影しますとのことで営業され登録しましたが。
撮影は3ヶ月言い続けてやっと実現、
登録してから電気代は調達調整費でどんどん高くなる。
契約者名は間違えて登録、、、（涙）

関電の元に戻そうとしたら
供給地点番号と名義が不一致、
郵送で詳細請求したら、身に覚えのない企業名で郵便届きました。
ホンマに大丈夫な対応の企業とは思えない対応を沢山受けました。
オススメできかねます。

東北でパン屋を新しく開いたものです。
以前から電子ブレーカーの営業や新電力の営業が来ていました。
電子ブレーカーはリース料金などかかるし、新電力も月2000-3000円程度の割引で何処の会社も断っていました。
ただ、今回の代理店？は違いました。東北電力の明細を見せてくれと言われ、ひとまず見せた所、ここの店は以前パン屋じゃなくて、ものすごく大きい電気を使っていた可能性があると言い、そもそも電気の契約がパン屋さんに合ない契約になっていると東北電力の関係会社に電話をし、容量を下げるよう手配をしてくれた。そしてハルエネ電気を契約した。契約した後はハルエネさんの噂もあまりよくないので不安でしたが今までの請求で10万を切る事はなかったが今回初めて請求がきて7万円の請求でした。そもそも基本料金が2万以上下がっていました。
今、思うとここのお店は昔、豆腐屋の工場だったと聞いてかなり大きい電力を使っていたと思うし、電子ブレーカーの方もリース料金を含めても2万以上下がると話していたので、今回違約金2万円程度、毎月2万円位電気料金が下がるのはかなり有難い。ハルエネ電気の営業マン、そもそも今までの営業マンと違いました。単価の話しをするのではなくここの店舗の契約がおかしい契約になっている事を発見してくれてありがとうございました。

この５年２月の間に、２件　電話があり　１件目は直接　会いました　まあまあ良い人で、電力量が
エネオス電気より安いので契約寸前までいきましたが、何故かしら契約せず（まあ、その燃料調整費用
を適確に例等をもって示せ　と言ってもできず）２件目は、電話で、（只今　テプコでお使いのお客様に紙での明細書が、お届けできるようになりますので、いかがでしょうか？　と　俺　んじゃ、紙で送っといて　と　奴　それでは名前とかだけのサインで手つずき、済みますので　と　ここまでまるで
東京電力かの様にきてて　俺　あんた　何処？　と　奴　もごもごしながら　ハルとく　と　俺　何か順番ちがくないか、何故　ハルエネ電気なんですけど、と最初に言わず進めた？これは会社の方針なのか？と（ユニゾン）それとも、おまえのやりかたなのか？と言ったら　少しして　切れた。
１件目　と　２件目は違う会社です

中部電力ミライズは紙での明細発行がなくなり、紙明細を継続して無料で発行できるようにするためのご連絡ですということで電話あり。

ネットで明細を見るのが難しい両親にとっては紙明細がありがたいと思ってお話をすると
訪問しての確認をすると日程調整が必要とのこと。

なぜ紙明細を継続するために訪問が？と不思議に思っていたら、訪問日の確認連絡がありその際にハルエネという名前を出してきた。

中部電力ミライズとハルエネの関係性が見えず、一体どういうことなのかと聞けば同じく電気小売業者であり関連会社ではないという。

え、ミライズから引き継いで明細を出してくれる会社ってことじゃないの？

ミライズは有料明細での発行がされるがハルエネのは無料の明細だと言うばかり。

これは明細がどうこうではなくて、電気契約を変更させようとしていると確信しお断りした。

友人の代理店からの連絡で今までの電気代◯◯円より高いですか？からそれだったら年1万円くらいやすくなります！って事で信じて契約。

代理店(ただ無理矢理契約すればいい人)→契約の説明する人(ハルエネの人)が全然引継ぎしてない(ハルエネの人は電話で定型文の説明のみ)で契約すると

後から3段階くらいに分かれて電気代がかかるわ契約月での違約金があるわ、法人の契約ってのも詳しく聞いてなくて(お店やってますよねー？としか聞いてなかったから法人との契約とは知らなかった)

対応も時間かかるし場合によっては高くなる月もありますとか言い出す。こっちは安くなるって聞いて契約してるのに。。

簡単に信じで軽はずみで契約してる自分も悪いかなーと思いつつ対応も悪いし次の更新月で乗り換えようと思ってます。

ちゃんと考えてうまくハマる人は安くなるのかもしれないし、新しくできた所だから仕方ないかなーとも思うけど、トラブルが多いので普通に今までの電気会社でいいような気もします。

自分は飛び込み営業 電話勧誘の類は基本 門前払いのスタンスなのですが代理店 J の営業マンが感じがよく一生懸命なので契約してしまいました。
翌月からのはずが結局 切り替わったのは半年以上先でした。その間遅れの連絡一切なし。契約 2ヶ月後に断らないと料金が発生してしまう オプションも加入させられたので不安になりどうなってるのか？と連絡しても、折り返し連絡しますと的を得ない 返答でした。結局 5月に契約したのに翌年の2月に切り替えの連絡の電話が来たので、半年以上も ほったらかしにされて信用できないので契約はなかったことにして元の支払い先のままにしてくれと伝え電話を切りました。その後何のやり取りもないまま3週間後に請求書が来ました。ムカついたので怒って電話してか解約しました。もちろん 解約金は代理店持ちということで話はつきましたが、いい加減な 代理店 なので 本当に解約金を返してくれるかは不安なままです。また いい加減な会社に個人情報や カード情報を渡してしまったので とても不安です

先代がハルエネ電気を使っていたのですが、関西電力で契約した方が大分安くなると試算で分かり、違約金が発生するタイミングでしたが関西電力に契約変更しました。

数カ月経って突然ハルエネの営業担当が来て、「〇〇さん（関西電力に契約を変えてくれた担当者さんの名前）から、ハルエネで解約した際にかかった違約金をタダにしてあげて欲しいと依頼があったのでタダにしに来ました」と言われました。
意味がよく分からなかったのですが、「〇〇さんと知り合いで頼まれて〜」みたいなことを言われたのと、実際に営業マン同士は知り合いな事も多いのでそういうのかなととりあえず話を聞いていたら、「違約金タダになりますし、今後は更に安い方の“ハルエネ料金”が適応されますので〜」みたいな事をサラリと言われてこちらは意味が分からず『？？？』。

結論を言えば、もう一度ハルエネに契約戻してくれれば、今回の違約金もチャラにしますし、更に今までよりも安い料金（今回関西電力で契約した料金よりも安い料金）のプランにしますよ。だからハンコください。
という内容だったんですが、それを営業マンがちゃんと言わず、言葉を巧みに濁して騙すようなやり方で、こちらが分からないままに再契約をさせようとしてきました。


私『え？ハルエネから関西電力に変えたんですけど、何で今後ハルエネさんの料金が適応されるんですか？』
営業「安い方の料金が適応されるんですよ〜」
私『関西電力で契約してても、ハルエネさんの方が安ければその時だけハルエネさんの料金が適応されるという事ですか？』
営業「いえいえ、こちらの方が安くなるんですよ〜。」
私『すみません、言ってる意味がよくわからなくて…〇〇さんに過去1年分を試算比較してもらって関西電力の方が安いと数字で出たんで関西電力にしたんですけど』
営業「いやうちも試算したんですが、実はうち（ハルエネ）の方がどの月も安かったんですよ」
私『？？？じゃあどちらかの試算が間違ってることになりますよね？ちょっと〇〇さんに電話で話しさせてください』

ここで営業マンと電話越しの〇〇さんの両方の話を聞き、〇〇さんの説明でようやく「ハルエネにもう一度契約し直してくれれば」違約金はタダになるし、「今回新たに関西電力の契約料金より更に安いプランを用意したのでそちらで試算したら」ハルエネのほうがどの利用月も料金安かったです、という内容でした。

最初から上記のように説明してくれればこちらも直ぐに全容を理解できたんですが、ハルエネ営業マンは絶対に「再契約」という言葉を使わず、初めからハルエネの方が安かったような印象を刷り込み、こちらがよく理解できないまま話を進めようとしてきました。

契約者に対して分かりやすく親切な説明をしようという姿勢が全く見えませんし、個人的には光熱費が値上がりする中なんとか必死で経営している個人店の苦しい立場を利用した詐欺まがいの言動だと思いました。タダや安くなるという言葉ばかり多用して、〇〇さんから言われた、とこちらの信頼関係まで利用してきました。

もうこの時点で、更に安いプランを用意していようが、ハルエネという会社に疑念しか抱かなくなったのでお帰り頂きました。
営業マンは契約をとってこそだというのはわかりますし、実際かなり話術も高度で人柄も良く（感じるようにしていた）ので、いつの間にか契約させられるのも納得しました。
ですがこのようなやり方ばかり続けていたらいつから会社潰れると思います。

本当に今より安くていいプランを用意したなら、最初から分かりやすく小賢しい真似をせずにストレートに話して欲しかったです。
きっと、このプランにした所で、また数カ月後には何かしらの追加料金がかかって結局高くしてくる気がしますが…（そういう穿った見方をしてしまう事を今回されたので）
もうこちらの会社で契約することはないと思います。

長々と失礼しました。
また、こちらの会社、解約する際は凄く大変なので（電話繋がらない、契約番号分からない、半角全角スペースの違いだけで名前が違うと言われる等）、解約したい場合は自分だけでしようとせず、乗り換える電気会社の人に頼んで助けてもらった方がいいです。

無人店舗を運営してまして、電気24時間つけっぱなし(それ以外ので電子機器の使用なし)だけで電気料金４万円請求されてました。
他社に切り替えようと思ったら、
お客さま番号の記載がどこにもなく、
電話でのお問い合わせになってるけど、教えてくれない😊
お問い合わせの翌日に担当部署からのご連絡になりますと言われたけど、
その翌日になると同じ人から電話が掛かってきて、お客さま番号は?って聞いたら郵送になりますと言われました。

じゃ、なんのための電話だったの?
口頭で言えよ

個人で椅子1台の散髪屋をやってる　今回解約して　違約金も合わせて
￥５５０００以上の請求　余りにも高く　解約する前にオペレーターに聞いて
確認していた金額では　従量電灯と動力？　それぞれの違約金入れて２万ほど
それに使用料がプラスされる　との事　まぁ少しは高くなるのも覚悟はしていた

それが　５万越え　おかしい　請求の内容が分からなかったので電話したけど
いろいろ盛られてそう？　
イマイチ分らんので　ちゃんと内容が分かる請求書を送ってくれるようにたのんだ
その時分かった事で　なんと　今回の請求には　従量電灯の違約金と使用料で
動力はまだ継続との事‼（なんで？）
動力の違約金も合わせると　【１０万　近くなる】と言われた。
個人店で　１月の電気代　１０万　どう考えてもおかしい。