ハルエネでんきの口コミ・評判 4ページ目

店舗ですがハルエネから他社に乗り換えてだいぶ安くなりました。
解約して2年になりますが、今ではエアコンを多用する季節がきても80000円なんて請求きたことありません、使った月でも60000円超えたことありません。なんならハルエネ時代にコロナにかかり半月営業してない時や、時短や自粛営業時も普段どおりの請求きてました。
解約後も営業電話が多くうんざりしてます。2度と契約はしないので電話しないようにと伝えたところ、委託会社だから出来ませんと言われました。
数件委託会社から電話がくるのだから名前と携帯番号情報バラまいてますよね。
正直倒産してほしいです。

契約すると会社の場所がGoogleマップにGoogleマップが無くなるか消して欲しいと言うまで永遠にGoogleマップに載って専用のページまで出来ると言われ、契約してGoogleマップにも乗ったが一年もせずに消えた。

消えたので解約すると伝えて契約時に1年以上利用で解約金は免除しますと言われ、すでに1年以上経っていたのでその旨を話すと、代理店との話なのでハルエネとは関係ないので解約金は払ってくださいと言われた。

いや私はハルエネさんと契約していたのですがと言うと、その時の代理店との話なのでこちらは分かりません、解約金は発生します、その時の代理店は実質倒産していますが廃業届が出ていないのでまだあります、そちらとお話し下さい。

えっ何これって事で泣き寝入りです、しかも訳が解らない解約金で三万近く取られました。

もう話しもしたくないしハルエネって聞くだけで拒絶反応です。しかも解約を伝えてから電気代が爆上がり、電話対応もいい加減もう最悪です。

解約前は確かに他社より若干電気代は安かったかも？

TEPCOから郵便で送られてくる料金明細をうち（ハルエネ）で代行するようになるので、現行掛かっている料金が無料になる。ついてはその承諾書への署名が欲しいので、伺わせて欲しい、と営業担当者から電話。その後すぐにその上司から確認の電話。今日の４～５時に伺っても良いか？と。
その後すぐに検索したらこのサイトを見つけた。
家に来た担当者に変更する意思はない、と伝えると意外とあっさりと引き下がった。書面は見なかったけど、その承諾書というのは電気会社変更の契約書だったのではないかと推測している。
その後に最初の担当者から電話があったが、しつこく絡んできたんできた。誰がするか！

1番最初の営業電話では、関西電力を名乗って安くなるプランがあると言われました。
手続きの最終段階で、他の部署から契約の最終確認として電話が来た際に、電気会社切り替えの話を聞きました。

安くなるとは聞いていたので、そのまま結局契約をしましたが、動力と電灯の契約のはずが、動力だけしかされていませんでした。

運良く信頼出来そうな他社からの営業電話があり、2ヶ月で切り替えしました。

その際に最終利用の明細書が欲しいとハルエネに伝えました。
テナントと自宅の2拠点を契約していたのですが、自宅の明細書だけがテナントに届き、1週間待ってもテナント分の明細書が来ないので、再度届かない旨を伝えて郵送して貰いました。
そしたら無駄に2通分の明細書が届きました(内容は同じ、また明細書発行手数料もかかるもの)

とにかく信用出来ないと思いました

更新月内に解約の電話をして了承してたのに
していないということで9800円と
事務代行手数料3850円を普通に請求してくる。
電話で抗議しても私は聞いていないとか
とぼけまくりで話しにならない。

多分にいい加減な会社で手続きは電話だけなので
こちらが、ちゃんとしていても聞いた聞いていないの
堂々巡りをうまく利用している。
解約の際は解約番号とか証拠書類を請求した方が良い。
最後の最後にぼったくる会社です。

被害に遭われたら

消費者庁　03 3507 8800が188に電話しましょう

先日、従量電灯と低圧動力の契約をハルエネから大手電力会社に切り替えました。ハルエネ契約当初は電気料金が安くなると提案されて契約しましたが、しばらくして燃料費高騰で大幅に電気料金が上がりました。しばらくすれば燃料費が下がり電気料金も下がると思うと説明を受け１年半ほど様子をみましたが下がる気配は一切なく、今回の切り替えに踏み切りましたが、切り替え直後にハルエネから連絡があり、切り替えをされたお客対象に特別割引が利用できるとのこと。そんなものがあるなら切り替える前に提示するべきだと思い、お断りしました。
切り替えまでいかないとこのような提示はなく、何もしないお客からは高い金額のまま料金を徴収しようとする心構えを見て、会社としての著しく信頼性に欠けると思います。

飲食店2店舗を運営しておりますが、内１店舗をハルエネにて契約、条件はほぼ同じだが、
ハルエネの方がとんでもなく高い！
ので勝手に決められた契約期間の3年を待って、解約しようと携帯より電話したが、
契約時の電話番号からでないと本人確認が出来ないので、受付が出来ない謎の言い分、
仮に契約時の電話番号より電話したとしてもお客様番号をその場で聞けず、
いつとは約束出来ないが、別部署から折り返しとの事。。。

申込時のハルエネから送られてきた、申込確認書にお客様番号の記載があるようで、、
必死に探して見つけました。。
そこには大切に保管してくださいと赤文字で記載がありました。。。
大きく頷きました。
やはりインフラはしっかりとした会社を選んだ方がベストです。

電力会社はそのままで料金の支払いだけ「ハルトク電気」が担うため料金が安くなるという営業電話が何度もかかってきて、オンライン説明まで行きましたが、やはり怪しく、利用中の電力会社に「電力会社は〇〇電力さんのままで支払いだけ別会社さんが担当する事で電気料金安くなるんですか」と聞くと、「当社はそのような事は行なっていないのでおそらく別の電力会社へ切り替えをすすめる電話じゃないか」との返答をいただいた。

ベストコミュニケーションズからの電話だったが、利用している電力会社の名前をさも当然のように出してきたので危うく信じるところでした。
何事も事実確認は大事ですね・・・。同じようなかたいたら気を付けてください。

ハルエネとDCエージェンシーはまともにな会社ではありません。
嘘つきます。
皆さん損しますよ。
安くなると何度も営業電話があり期待して契約したら
びっくり‼️ 電気代高くなりました。
2000kw使用でしたら北陸電力より15000円程高くなります。
胡散臭い電気調整費などで儲けるんだと思います。
最初1月分の明細見て嫌な予感がしてすぐ解約です。
4カ月利用となりました。
解約は2つ分で28000円程
本当こんな事なら営業電話しないでください。
こっちも商売してるので営業妨害です。
もう2度と他の営業の電話にも耳傾けません
無駄な時間とお金使わせるな

突然来られて中部電力のカテエネからハルエネに変わることになりました！と告げられました。
電気は中部電力から供給で、請求だけ名前が変わるので手続きしてくださいと。。
思わず信じて名前と住所を契約書に書きましたが、バタバタしていたので、銀行口座などは知らせず、ハンコも押印せず、後日ということにして帰ってもらいました、
帰られたあとで、よくよく調べてみると、中部電力とはまったく関係ない会社でした。
こんな詐欺まがいなやり方はどうかと思います。信用できない会社ですね。
高い安いに関係なく信用できない会社です。悪質過ぎです。最後まで書き込みしなくて良かったです。
皆さんもご注意ください。