ハルエネでんきの口コミ・評判 4ページ目

店舗ですがハルエネから他社に乗り換えてだいぶ安くなりました。
解約して2年になりますが、今ではエアコンを多用する季節がきても80000円なんて請求きたことありません、使った月でも60000円超えたことありません。なんならハルエネ時代にコロナにかかり半月営業してない時や、時短や自粛営業時も普段どおりの請求きてました。
解約後も営業電話が多くうんざりしてます。2度と契約はしないので電話しないようにと伝えたところ、委託会社だから出来ませんと言われました。
数件委託会社から電話がくるのだから名前と携帯番号情報バラまいてますよね。
正直倒産してほしいです。

TEPCOから郵便で送られてくる料金明細をうち（ハルエネ）で代行するようになるので、現行掛かっている料金が無料になる。ついてはその承諾書への署名が欲しいので、伺わせて欲しい、と営業担当者から電話。その後すぐにその上司から確認の電話。今日の４～５時に伺っても良いか？と。
その後すぐに検索したらこのサイトを見つけた。
家に来た担当者に変更する意思はない、と伝えると意外とあっさりと引き下がった。書面は見なかったけど、その承諾書というのは電気会社変更の契約書だったのではないかと推測している。
その後に最初の担当者から電話があったが、しつこく絡んできたんできた。誰がするか！

店舗を営んでるものですが、
電気メーターを交換したので店舗と個人の契約を切り替えなければならなくなりました。
（そんな義務は無い）ついてはハルエネ電気に切り替えてくれれば安くなりますよ。
という代理店が毎月のようにやってきます。（毎回名前の違う他の代理店）
そんな嘘をついてさらに人件費までかけ（必ず２人で来る）てまで利用者を増やさなければならない会社ってどうなんでしょうかねぇ？
それで電気代が安くなるってどういう仕組なんでしょうか？
お年寄りにはやさしく話し相手になるのでいいいカモになってるかと思います。
貴重な時間を無駄にさせられるので関わらない方がいいですよ。

1番最初の営業電話では、関西電力を名乗って安くなるプランがあると言われました。
手続きの最終段階で、他の部署から契約の最終確認として電話が来た際に、電気会社切り替えの話を聞きました。

安くなるとは聞いていたので、そのまま結局契約をしましたが、動力と電灯の契約のはずが、動力だけしかされていませんでした。

運良く信頼出来そうな他社からの営業電話があり、2ヶ月で切り替えしました。

その際に最終利用の明細書が欲しいとハルエネに伝えました。
テナントと自宅の2拠点を契約していたのですが、自宅の明細書だけがテナントに届き、1週間待ってもテナント分の明細書が来ないので、再度届かない旨を伝えて郵送して貰いました。
そしたら無駄に2通分の明細書が届きました(内容は同じ、また明細書発行手数料もかかるもの)

とにかく信用出来ないと思いました

電力会社はそのままで料金の支払いだけ「ハルトク電気」が担うため料金が安くなるという営業電話が何度もかかってきて、オンライン説明まで行きましたが、やはり怪しく、利用中の電力会社に「電力会社は〇〇電力さんのままで支払いだけ別会社さんが担当する事で電気料金安くなるんですか」と聞くと、「当社はそのような事は行なっていないのでおそらく別の電力会社へ切り替えをすすめる電話じゃないか」との返答をいただいた。

ベストコミュニケーションズからの電話だったが、利用している電力会社の名前をさも当然のように出してきたので危うく信じるところでした。
何事も事実確認は大事ですね・・・。同じようなかたいたら気を付けてください。

ハルエネで契約したが勝手に地域創生でんきとかいう胡散臭い会社に変更され、電気料が爆発的に跳ね上がった。３年たったからと解約をお願いしたら、ハルエネ契約時からの３年ではなく地域創生へ変更されてからだったのか（説明一切なし）契約違約金9800円取られて請求時にびっくりした。
二度と関わりたくない業者。

更新月内に解約の電話をして了承してたのに
していないということで9800円と
事務代行手数料3850円を普通に請求してくる。
電話で抗議しても私は聞いていないとか
とぼけまくりで話しにならない。

多分にいい加減な会社で手続きは電話だけなので
こちらが、ちゃんとしていても聞いた聞いていないの
堂々巡りをうまく利用している。
解約の際は解約番号とか証拠書類を請求した方が良い。
最後の最後にぼったくる会社です。

被害に遭われたら

消費者庁　03 3507 8800が188に電話しましょう

先日、従量電灯と低圧動力の契約をハルエネから大手電力会社に切り替えました。ハルエネ契約当初は電気料金が安くなると提案されて契約しましたが、しばらくして燃料費高騰で大幅に電気料金が上がりました。しばらくすれば燃料費が下がり電気料金も下がると思うと説明を受け１年半ほど様子をみましたが下がる気配は一切なく、今回の切り替えに踏み切りましたが、切り替え直後にハルエネから連絡があり、切り替えをされたお客対象に特別割引が利用できるとのこと。そんなものがあるなら切り替える前に提示するべきだと思い、お断りしました。
切り替えまでいかないとこのような提示はなく、何もしないお客からは高い金額のまま料金を徴収しようとする心構えを見て、会社としての著しく信頼性に欠けると思います。

管理がずさんな会社ですし、電気料金も他社より全然高いです。

会社はこちらから提出した申込書の住所と違った住所を登録してしまったことによって、請求した使用明細の書類や資料は届きませんでした。

電話で問い合わせて訂正したにも関わらず、二度目の使用明細の資料も届きませんでした。

６月も９月も同じことが起きたのに、郵便局からの返送郵便物に会社が全く気付かずに、恐らく全く調べませんでした。

この資料が届かないため、料金の妥当さや使用場所の電気料金の負担額を把握できなかったので、解約希望していても解約できなし、他社に乗り換えもできませんでした。

電話で説明しても理解してもらえず、折り返しの電話を約束しても実現しませんでした。

この会社の電気料金は安くない上、管理がずさんでした。契約したことを後悔しています。

ハルエネとDCエージェンシーはまともにな会社ではありません。
嘘つきます。
皆さん損しますよ。
安くなると何度も営業電話があり期待して契約したら
びっくり‼️ 電気代高くなりました。
2000kw使用でしたら北陸電力より15000円程高くなります。
胡散臭い電気調整費などで儲けるんだと思います。
最初1月分の明細見て嫌な予感がしてすぐ解約です。
4カ月利用となりました。
解約は2つ分で28000円程
本当こんな事なら営業電話しないでください。
こっちも商売してるので営業妨害です。
もう2度と他の営業の電話にも耳傾けません
無駄な時間とお金使わせるな