花キューピットの口コミ・評判 17ページ目

母のお誕生日に花束をお願いしたのですが、3本ほど枯れていたようです。

他の花も既に枯れ始めていて元気がないと。
古希のお祝いで送ったのですが、お花のように自分の寿命も短くなるのではないかと言われました。

枯れていたお花は捨てて、他のお花も１日ぐらいしか持たない、お金がもったいない、もうお花はいらないと文句を言われました。

もっと届ける方の気持ち、受けとる方の気持ちを考えて、新鮮なお花を届けてください。

残念ながらもう利用することはありません。

こんなクチコミを書くことに悲しいの一言です。

本日、母の日のお花が届きました。
母からお花を見て『葬式の花？』と言われました。
たしかに、注文した時の写真のお花と違って、かなり地味です。
お花が地味だけでなく、後ろ側もお葬式。
楽しみにしていたのに、母にも喜んでもらえると思っていたのに
『葬式のお花』が届くとは、本当にがっかりです。
届いたお花と、花キューピットの写真を添付しておきます。

｢うゎー綺麗！｣お花畑のようなボリュームいっぱいの写真を見て、大切な人へのプレゼントに決めました。
が、実際の写真を見て何だか残念…。
イメージ的にもボリューム的にもちょっと違いました。
その旨伝えたところ｢私の印象ではボリューム不足には見えません。申し訳ありません。｣で終わりでした。一人の印象で決めつけてしまっては後で皆で情報共有しても、顧客の信頼を失ってしまうのではと思いました。
実際のお花屋さんの口コミにもあったように、確実なのは信頼出来るお店を見つけることなのかなと思いました。
お花気持ちを運ぶもの心を伝えるものであるので、なるべく写真に近いものであることを願います。
又、真面目にやられているお花屋さんが報われる世の中であってほしいです。

遠方の祖母の初盆に送らせて頂きました。昨日届いていたようですが、なんと！実家の近所の同じ名字宅へ配達され、その方のポストに不在票が入っていたそうです。たまたま知り合いだったので気付いて直ぐに教えて貰い、お花屋さんへ連絡したのですが、忙しいので配達は明日になると。まあ、そこまでは仕方ないと思いましたが、今日手元に届いた花は萎れているし中のスポンジは見えているしで、酷いものだったそうです。水を入れるとかなりの量を吸い上げたそうですが、写真とは別のものだったようで。時間を掛けて悩んで選んだのにガッカリしました。な何度か利用させて頂いていましまが、今までもこんな状態のお花だったのかと思うと腹立たしいです。もう利用しません！

娘のはじめての誕生日に、母からお祝いのお花が届きました。とても嬉しいはずなのに、しょっぱな伝票の娘の名前の漢字が間違えられ、ふりがなも間違えられ、初見の感想としては、西洋菊が入っているもので“え？誕生日のお祝いのアレンジメントで菊？”と思いました。
後日、母に伝え頼んだお店からクレームとして伝えたところ、電話が来ました。すると、とりあえず名前の間違いがあったようで〜すみませんでした〜と軽く謝罪。そして、なんかあの〜、お花の件？でも何かあったみたいで〜と言われ、その態度にイライラ。
で、菊の件をいくら洋風で流行(？)か知らないが、普通に考えて菊=死を連想するものを誕生日のお祝いでどうなんですか？と伝え、こちらとしても、まあ金額の面や洋風だしって考えもあったのかもと思いましたが、子供のましてや初めての1歳の誕生日に菊が贈られてきて残念で仕方なかったと伝えると、謝罪もなにも、言い訳がましく、いや〜でもね、これだけは言わせてください！洋風菊はTVや雑誌などでも今は入れるのが普通で主流なんですよ！嫌だったなら申し訳ないのかもしれないけれど、そこは、普通に誕生日とかでもこの菊使うんですよ！と軽く言われました。もう腹立たしくて名前の間違いの謝罪の電話のはずなのに、余計にイライラしてどこにぶつければ良い感情なのか…収まりません
残念すぎる花屋、男性店員の態度。
花キューピットというブランドを背負いながら、かわいそうな店。金輪際利用することはありませんし、勧めません。
本社などにも報告させてもらいます。(これ、電話口でも伝えたら、あぁ、それは言ってもらっても結構ですけど…とも言われました。呆れます)

本当に、レストランなどでもサンプルと違う、驚く事ありますが、信用できない、お世話になった方の息子さんが亡くなり、四十九日も近いので　お花を送りたい！と思い。先方に、日時通り届き、お礼と、花の画像を、メールで送ってくださり、スカスカの花、花びらが、ボサボサ、鮮度悪い、安い花で、済ませてる感　素人目にも、丸わかり、2000円は、詐欺られた。ショックと、恥ずかしさ、二度と使いません。
皆さん、全ての花屋とは、思いませんが、気をつけてください

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
プレゼントされた側の立場です

【良かった点】可愛い色


【気になった点】3本立ちの寄せ植えだったが、すでに開き切っていて、つぼみが1個状態。毎年プレゼントされるが、つぼみが何個か付いたのが来るので、長持ちしていたが、今回のは、もらって一週間で、つぼみが落ちた。辛うじて付いてるのも、萎れている。可愛い色を選んで送って下さったと思うと、高価なものだけに本当に残念！。
プレゼントされたものを、植え替えて大切に育てているので、今回のは、あまり新鮮なのではないと思って
います。
私も、利用していたが、どんなのが行くのか？と不安です。配達する花屋によって品質が変わるのは困ります。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

母の日のプレゼントで義母に送りました。義母から写真がメールで送られてきて、商品写真の通りのお花で安心したのですが、メッセージカードの私の名前の漢字が間違っていました。手書きで書いてくださっていたのもいいなぁと思っただけに、残念です。いかにも頼んで書いてもらいました、という感じになってしまって台無しです。機械的に仕事をされてるんだなぁと感じました。贈る側の気持ちも考えて欲しいです。
花キューピットにメールしたところ、依頼した花屋に指導を徹底するとの返信が来ました。それだけ？と思いました。
事務的なメールだけで、特に何のフォローもなかったので、来年は利用しないことにしようと思いました。
代金やお花で何かフォローがあってもいいのでは。

お花屋さんで注文した際に、店員さんより、｢今年は新型コロナの影響で流通などに影響があり、もしかしたらカタログ通りのお花が手配できないかもしれません…｣とのこと。

また、全国の花屋さんのうち、営業自粛や時間短縮をしているお店がある関係で、今年は到着日時の指定も難しい状況とおっしゃっていました。

もちろん、そういった事情は仕方のないことですから、理解した上で申し込みをさせていただきました。

結果、母の日の何日か前に、無事に届きました！
送られてきた写真はカタログ以上のボリューム(笑)
母からは、活けるのが大変だと嬉しい悲鳴。

本当にごく一部、よーく見るとカタログと異なる素材が使われていたのですが、大変ななか、お花屋さんが工夫を凝らして作ってくれたんだと思います。
全体のセンスもよかったです。

加盟店さんの事前の配慮も嬉しかったですし、届けてくださった現地のお花屋さんにも感謝。
また来年も、リピートします！ありがとうございました。

妊娠中で一回忌に出席出来ないので、お花を贈ることに。
午前中配達予定なのに、お昼過ぎても配達先に届いていないとのことで、花キューピッドに連絡を入れました。
手違いで連絡がいっておらず、これから作ってお届けは二時間後になるとのこと。
私が確認していなければ、一回忌に間に合わない所でした。
届け先の方に勤務中に配達場所が分からないと電話があったそうで、急いでいたので地図も確認して行かなかったのかと。
届いた商品を写メで見ると、急いで作ったからかバランスが悪く、がっかりでした。