阪急交通社の口コミ・評判 3ページ目

初めは11月上旬の日程で申し込んだのですが、申し込み開始して間もなく募集中止になり、人数が定員に達したのかと思ったのになかななかなか催行の文字がつかず、なんでだろう？と思っていたら、後日早々と申し込みを停止したのにも関わらず定員に達しなかったから不催行になったと連絡がきて不信感を持ちました。しかし、旅行日程の後半が某人気アイドルと人気アーティスト達のライブと被っている事が判り、ホテルや飛行機が確保出来なかったんだなと思いました。事前に旅行会社さんが把握するのは難しいのかもしれませんが、催行出来ないならもっと早く連絡が欲しかったです。そしたら、他をもっと早くに当たる事が出来たと思います。
また、1泊目と2泊目のホテルはとても良かったのですが、3泊目の五つ星ホテルはどういう基準で五つ星にしたのか理解出来ないくらい残念なホテルでした。Sランクって何番目だっけ？1番いいと思っていたのは私の勘違いだったのかしら？とSランクの意味を調べてしまうくらい、Sランクと言われるのが不思議なホテルでガッカリしました。
ツアーなので仕方がない事ですが、どこも時間に追われるスケジュールでしたが、到着時間が遅いから初日唯一あったプランに参加出来ないと言われた時は楽しみにしていただけに腹立たしかったです。同じツアーに申し込みをした他のバスの人達は、私たちより到着が早かったようでプランに参加出来たみたいですが、勝手に飛行機を遅い便にしといて、あなた達は到着が遅いから参加出来ませんと言われても納得できません。また日程に買いてあった場所はどこも行くのだと思っていたら、バスでの移動中にオプションだと知らされ、どちらかしか行けない場所があるのが分かったり、参加するには別料金がかかる事が分かり、事前に知らされていなかったので旅行代金が高くつきました。事前に別料金だと書いていたのは1箇所だけでした。なんだか詐欺にあった気分でした。バスの中で参加するかどうかを聞かれ、翌日予定になかった現金を徴収されたので、持ち合わせがあまりない方は参加出来ずに残念な旅になったのではないかと心配になりました。
帰りも空港で土産を見る時間など1分もなく、ドタバタで搭乗手続きを済ませて帰りましたが、今後阪急交通社さんを利用する事はないと思います。ただ、添乗員さんは最高に素晴らしい方だったので、その添乗員さんに案内して頂いたのは良かったです。

最初現地に着いたときは旅行を楽しみにして期待していたが、バスに乗ったら後部座席には添乗員のガイド・説明が全く聞こえなかった。よって、旅行の工程及び時間割等が全く知らず自分で対処するしかなかった。これは、バス会社の設備が足りない？後部にはスピーカーがなかった。よって、知るチャンスも無い、なので後ろの席には聞こえなかったので「聞こえるように処理してほしい、」と伝えたが無反応だった。
また、夫婦旅行だったのに福岡からの席が一緒ではなかった。他の同行者は何組か一緒なのに・・・・・・夫婦2人の席が別々なんて、配慮無しでただ添乗すればいいだけなのかな。
今後、同様な事例が発生したら阪急交通社の旅行は外し他の旅行業者に申し込みするしかない。せっかく会員になったのに。
今後とも夫婦で旅行する予定があるのに、旅行から帰って不満があったら面白くない。

数年前のイタリア旅行
有名添乗員と行く五つ星に泊まる～とうたっていました。ところが、添乗員が最悪。友達同士、母息子、夫婦、などの参加者でしたが、友達同士、母息子がダブルベッドの部屋、夫婦はツイン。つまり部屋の確認、割り振りをしない。初ボーナスで母親に旅行プレゼントした息子さんは何十年ぶりに母と添い寝しました・・と。
食事の時も自分は糖尿病だから食事しないので皆さんご自由にと。ホテルのレストランで時間通りに行くと連絡がいきわたっていなくて、グループ名、人数など確認に時間がかかった。英語も話せない他の人の飲み物の注文を私がまとめた。食事の終わりごろやっと来た添乗員、私のテーブルで医者の夫と自分の薬の相談。それよりあなた仕事しなさいよと注意した。それでもやめず。
五つ星ホテルは、奥の奥まで行き別棟。床はミシミシ、電気はつかず、端の人は下にジプシーみたいな人が住んでいるけれど窓に鍵がかからないから、電気つけて寝ましたと。
帰国してから納得いかないので会社に問い合わせたら、添乗員からそんな報告うけてませんと。確認してくださいと言ったら数日後にリノベーション中でしたと。いやそれは違うと言ったが、一人２千円お返しするので口座をと。他の人にも連絡したのかと尋ねたら、他の人はクレーム言っていないのでと。東京の人はクレーム少ないんですと。クレーム？それは違う、責任者と話したいと言ったら、数日後に手紙が来て、全員に連絡しました、で終わり。
食事も最悪。シチリア島にいったのに、美味しいオリーブが出なかった、衛生状態良くないレストランに行った。
２度と阪急は使わない！

日帰りのミステリーバスツアーに参加しました。
1つずつ書くと書ききれないのでかなり省略しますが参加したことを強く後悔しています。
添乗員は愛想がなかったわけではありませんが連れて行かれた場所4ヶ所全てが最悪でした。移動距離も毎回60～90分移動。その間、私たち参加者はただただ次の目的地に着くのをバスに揺られているだけ。立ち寄ったSAも不衛生なトイレ、昼食場所も大広間に奥の席から詰め込まれお世辞にも美味しいとは言えないものでした。
最後にお土産として付いていた桃4個と高級肉？3種。これはペラペラのただの薄切り肉。スーパーの方が美味しいんじゃないかと思うほど全然美味しくなかったです。これでこの値段は高すぎだと思います。
数ヶ月前にH○Sの日帰りバスツアーに参加しましたがそちらの方が安くて内容もとても良かったです。トラピックスはもぉ二度と参加したくありません。

添乗員の私は、ガイドではない。
調べもしないで参加？されたのですか。と旅行者に上から目線。
話す情報が古い。
イタリア人の悪口聞きに来てないよ。
イタリア人は家で朝ごはんは食べない？クロワッサンとエクスフレッソをバルで取り仕事に行く？
警察官が切符を切っていると、女性をなんばしてるだけ？
ガイドとイタリア語でべらべら話して、添乗員じゃなくて自分が楽しみに来てるよう。
フリータイムに美術館に行きたいと質問すると、予約取れるわけない、出口が違うから迷子にならないように。
当日、第一日曜日で25ユーロが無料だった。ちょっと下調べすれば、添乗員の株が上がったのに。不思議なツアーでした。もちろんアンケートには書けません。
食事もえっ？これがホテルの？。

何度か添乗員付きツアーや宿泊＋交通費の個人旅行を申し込んだ事があります。添乗員さんについては不満がある人はいませんでした。皆さん親切に旅の案内をしてくれました。個人旅行でもトラブルは一度もありません。たくさんの旅行会社がありますが安心して利用できる会社だと思います。会員登録すると我が家では1か月に２回ほど旅のパンフレットがどっさりと届きます。ツアーや個人旅行など盛りだくさん紹介されています。（毎回同じ内容のプランもありますが）新作のプランの案内もあります。ただ個人的には、これだけたくさんのパンフレットを届けて頂いても１年に数回しか利用しないので逆に恐縮しています。（パンフレット代や配達料を考えると阪急さんに利益が無いのではと。）このパンフレットを見て観光地やホテル選びの参考にさせて頂いております。

北海道旅行は、満足でしたが、千歳小松便の直行便で帰路せず、羽田空港経由で、帰路のプランでした！添乗員は、新潟へ帰路とのことで千歳でさようなら！羽田行きの飛行機に乗りましたが、羽田は、⚡と大雨で酷いことに。欠航便にかわり、どうしていいのかわからず、係員に聴いてもみんな答えは、バラバラ荷物受け取ったのは、夜中の1時過ぎ途方にくれ、空港泊まり、やっと次の日の✈️のチケットも欠航便にかわり、急遽新幹線で帰路に、。添乗員が、いれば心強かったのに、旅行会社からは、無事にかえったのかも連絡もなく、旦那は、ブチギレ。ほったらかしの旅行会社やな！と切れてました！今までも何回か、利用してましてが、残念です。直行便で、帰ってたら、こんなことには、ならなかったです！

４月３日に淡路島日帰りバスツアーに行きました
バスに乗ってすぐに予定変更伝えられて
淡路島先に行く予定がツアーバスが多すぎていちご狩りが先頭に来て
そのいちご狩りもがりではなく
紙コップ180ccでグラム決まっていて
無料のグラムはイチゴが5〜6個
それを超えると10グラム四十円
そんないちご狩り聞いたことないです
おまけに
土足禁止で靴脱がされるし
一度触ったいちごは引き取り絶対であねと行きましたがあんなにドキドキしたいちご狩り初めてでした
その後11時にお昼で
それから淡路島に向かって淡路島滞在40分
すぐ折り返して
工場に向かって
その帰り高速のトイレ休憩で乗客を一人乗せ忘れると言う大惨事
もう有り得なかったです
楽しい旅やったと言い聞かせたのに
最後の最後に忘れるトラブル
阪急さんは
今度は考えたいです

現在ツアーに参加中です。　
今日のホテル出発は、午前10時!
朝風呂も朝食も済ませて、現在午前８時…　これから10時までの2時間ホテルに缶詰状態
ホテルは山の中、熊が出る事もあると聞き散歩には怖くて出られません
ホテル内で使える施設は無く、ショップも午後からの営業のようです
他社のツアーが出発していくのを羨ましく見ています　時間が勿体ない！
施設に寄れとは言いませんが、せめてお金のかからない神社仏閣や公園に寄ったりバスの車窓から湖・海・山等を見せて貰うだけでも嬉しい時間の使い方です
楽しみにしていた旅行です　旅行先での10時出発が遅いと言うのは、私の欲張りでしょか?
まだ8時20分　残りの1時間40分どうしましょう
前日まで楽しかった旅行の思い出がつまらない思い出にかわりそうです😔