阪急交通社の口コミ・評判 3ページ目

4月に空いてると思って沖縄へ。1人になる時間がほしくて家族を置いて初めておひとりさまツアーに参加。だけど行ってみたら1人で過ごしたい人は少なく、そこで友達を作りたい、一緒に食事したい人が多かった。
予め誘われたら断れるけど、食事中他も空いてるのに一緒に食べていい？と言われたら嫌だとは同じツアーの人に言いにくいししぶしぶ。気をつかう。
圧倒的年配者が多くて、添乗員がいないと何でも構わず尋ねてきたり、貴重品みててと言って承諾してないのに貴重品置いて行っちゃったり図々しい人が多い。
同じツアーに参加したのはたまたまで家族じゃないんだから弁えてほしい。
半分介護みたいな感じでただ疲れた。
親切にしたいけど人数多すぎるし自分の時間を奪われるから嫌だった。
あれしてこれしてこれどここれみててと本当に年配者は容赦ない。
絶対もう一緒のツアーには参加したくない。年齢層高めのツアーはよくない。
行き先も全く沖縄へ来た感じしなかった。
滞在時間も短くて、観光感もなく時間に追われながら。写真さっと撮って終わり、トイレ行って終わりみたいな。
人数の多いツアーだからトイレ並ぶだけで終わっちゃう。
不満だらけ。最後のウミカジテラスなんて時間早くて店空いてないのに連れてかれてしかも滞在数分。
インチキ。なんにも楽しくないのにそれなりの料金払った。ぼったくりツアー。
今までの旅行の中でも1番最低だった。
全国から人集めて大勢で行ったらトイレで時間奪われるし帰りの飛行機の時間も合わせないといけない。
期待してたけどガッカリだったねって帰り話すほどだった。
誰が考えたのかこれはない。
ミステリーツアーだったけど、ミステリーにしてるから不便がかなり多かったしミステリーにする意味もわからなかった。
こういうツアーには2度と行かない、それだけが勉強になった。ほんとガッカリツアーに名前変えた方がいい。
楽しみにしてたのに悲しすぎる。

その他の食事やホテルなどはまだまだ我慢の範疇であったが、ディナークルーズと書いてあるものの、クルーズの後に別レストランで食事とのこと。
しかし、旅の最終日に、よき思い出にと2名で申し込んだ。
クルーズは、大人数の詰め込みであったが、（個人で乗船した人は、１８ユーロだったらしき）その分ディナーに期待した。
いつものごとく、狭いテーブルレイアウトで、サラダ、魚、フルートポンチの簡素な内容。
もちろんドリンクは別料金。
絶対に行かない方がよい。

北海道周遊3泊4日 Sランクホテル泊10万円というお得なツアーがあったので申し込み、予約確定していたところ、2週間前になって飛行機が確保できないからということで、
帰りの飛行機が、羽田16時着が22時着になり、
新千歳までの移動距離が90kmから300kmに変更
もちろんキャンセル料は無料とのことでしたが
最終日に疲労するのがわかりきってる変更、とても受け入れられない。2週間前だからあわてて別の旅行を他社で手配した。飛行機自体は大分空きがあったので余計に不信感。
別の新聞チラシを見たが、これも変更ありきなのかもと思うと使う気になれない

2004年12月台湾一周旅行での、出来事。にんずつは10人。夫婦3組。親子1組。祖母と孫15歳。5組バアジョン。
初日空港から列車搭乗。添乗員　かくさん。男性が勝手に座席決定して　座席が　3.シート。3シート。2シート。2シート。
結果孫と私はバラバラで前後に座らせられた。例えば代表がシートを、くじの様に引くなら理解可能ですが、。
15歳の子供が知ら無い人と3人で2時間近くも座る羽目になりました。他の方は2人ずつ座ってました。子供は初めての海外旅行でしたので、とても残念がってました。
15歳で料金は大人と同一料金取られるのだから
せめても大人と隣同士に座らせるのが良いのでは？配慮なさすぎ。で次は阪急では無く以前行った会社にします。またトラピックスは詰め込み過ぎで時間がバタバタしすぎ。オプション余り良くない。最悪。最低でした。
添乗員も、早足でバタバタ早く歩き過ぎ。特に添乗員が最悪。本人の前では言わなかったですが。。他社の方が良いね

台風でツアーが中止になり、その連絡が前日でした。
その後、返金する旨の電話がありました。キャンセル料が引かれた金額を返金すると言うので、それは違う事を規定からじっくり説明しました。
担当者が無知なのか？　単純な間違いだったのか？　今どき紙上処理してるのでしょうか？　びっくりしました。

数年前のイタリア旅行
有名添乗員と行く五つ星に泊まる～とうたっていました。ところが、添乗員が最悪。友達同士、母息子、夫婦、などの参加者でしたが、友達同士、母息子がダブルベッドの部屋、夫婦はツイン。つまり部屋の確認、割り振りをしない。初ボーナスで母親に旅行プレゼントした息子さんは何十年ぶりに母と添い寝しました・・と。
食事の時も自分は糖尿病だから食事しないので皆さんご自由にと。ホテルのレストランで時間通りに行くと連絡がいきわたっていなくて、グループ名、人数など確認に時間がかかった。英語も話せない他の人の飲み物の注文を私がまとめた。食事の終わりごろやっと来た添乗員、私のテーブルで医者の夫と自分の薬の相談。それよりあなた仕事しなさいよと注意した。それでもやめず。
五つ星ホテルは、奥の奥まで行き別棟。床はミシミシ、電気はつかず、端の人は下にジプシーみたいな人が住んでいるけれど窓に鍵がかからないから、電気つけて寝ましたと。
帰国してから納得いかないので会社に問い合わせたら、添乗員からそんな報告うけてませんと。確認してくださいと言ったら数日後にリノベーション中でしたと。いやそれは違うと言ったが、一人２千円お返しするので口座をと。他の人にも連絡したのかと尋ねたら、他の人はクレーム言っていないのでと。東京の人はクレーム少ないんですと。クレーム？それは違う、責任者と話したいと言ったら、数日後に手紙が来て、全員に連絡しました、で終わり。
食事も最悪。シチリア島にいったのに、美味しいオリーブが出なかった、衛生状態良くないレストランに行った。
２度と阪急は使わない！

旅行中に何回も経験した事、旅行に行くたびに思う事がある、多くの旅行者は６５歳以上の人が多いにも係わらずガイドさん又運転手さん添乘員は若い人の為か年配者よりトイレはかなり遠いそのためと思うが、トイレ停車の時間の間隔がいつも長く、我慢の限界を何回も経験した、そのことを以前に何回も現地で要望したことがある（少なくとも１時間30分以内には5分間でもOKトイレ時間をとお願いした時も、時間帯のスケージュルが狂うから無理とのそっけない対応に信頼性をなくした９、その日は帰途に就く日で空港に向かったのだが国内線にも拘らず3時間近く前に空港に降ろされた、そんなに時間の余裕があるのであれば、十二分にトイレ休憩時間は充分に取れたはずなのだが・・・その担当者だけの問題と思いたいが、その様なことが4～5回はあった、趣味で旅行をしていたが、その様なことが続き阪急の旅には足が向かなくなった、同行していた人達もその様な不満を耳にした。旅の案内はこれでもかと、本当に多くの案内が来るが、トイレ時間帯の不満はは旅の満足度を予想以上に下げることを、スケージュルを組む時はそのことを大いに考慮する必要がある
年配の夫人はトイレ時間が無いのでパンパスをはめてくるという事を嘆いていた。

添乗員さん、ツアーメンバーの皆さん、宿泊ホテル、そして天候に恵まれ最高の４日間を過ごしました。
　添乗員さん：常に立ち寄り地の紹介、美味し処、メンバーへの気遣いをして頂き、感謝感謝です
　ツアーメンバー：素敵な皆さんに囲まれました。初日に同席した北海道の方、地震被害を心配して頂いた方、朝ドラ地を見てますと声掛け頂いた方などなど、最高の皆さんと過ごすことができました。
　天候：前日までの悪天候はどこへやら。全てのプログラムが実施されました。
　宿泊ホテル：プラン通りのSランクルーム。スタッフ笑顔で迎える朝夕の食事が美味しくダイエットですわ
　帰路：羽田からの帰着便欠航が起きました。さあどうしようと添乗員さんに伝えると、即時の変更指示あり。空港スタッフの対応も俊敏で無事帰着しました。
このように、最高の４日間を過ごすことができ、次回もお願いしようと思います。ベストツアーをありがとうございました！！！

最初現地に着いたときは旅行を楽しみにして期待していたが、バスに乗ったら後部座席には添乗員のガイド・説明が全く聞こえなかった。よって、旅行の工程及び時間割等が全く知らず自分で対処するしかなかった。これは、バス会社の設備が足りない？後部にはスピーカーがなかった。よって、知るチャンスも無い、なので後ろの席には聞こえなかったので「聞こえるように処理してほしい、」と伝えたが無反応だった。
また、夫婦旅行だったのに福岡からの席が一緒ではなかった。他の同行者は何組か一緒なのに・・・・・・夫婦2人の席が別々なんて、配慮無しでただ添乗すればいいだけなのかな。
今後、同様な事例が発生したら阪急交通社の旅行は外し他の旅行業者に申し込みするしかない。せっかく会員になったのに。
今後とも夫婦で旅行する予定があるのに、旅行から帰って不満があったら面白くない。