阪急交通社の口コミ・評判 30ページ目

申し込み後に、1泊４日のプランのつもりが、1泊2日て申し込んでしまいました。
すぐ気づいて内容変更しようと思ったけどできなくて、キャンセル後にまた新たに正しいコースを選ぶということでした。なので、8000円のキャンセルを払うことになりました。
申し込んだ当日くらいはキャンセル料が0でもいいと思います。

日程がギリギリまで決まらず、確認できたら成田空港に8時に集合。前泊を余儀なくされた。
飛行機は、スクート腰が痛い。
ﾎﾃﾙ81ﾃﾞｨｸｿﾝは、窓なし、冷蔵庫なし、カビ臭く、シャワールームはカビだらけでクシャミが止まらない。
もう二度と使わない。

何度かお世話になっていますが、特別いい！と感じたことはありませんが、困った目にもあったことはないので、今のところ安心して利用できる旅行会社だと認識しています。
電話対応についてはどこの旅行会社も同じようなもので、こちらが広い心を持って接すれば
大丈夫です。
私もなるべく質問がある場合は簡潔にわかりやすく質問し、返答をもらうようにしています。
またどうしてもわからない場合は店頭にて質問をしに行きます。

旅行の内容は、すごく良く、広告も旅にでたい気持ちをそそるのに、電話の女子のあまりの対応にがっかり😖飛行機の座席をとるのに、電話番号でもよいと聞いていたので、ききたかっただけなに、復興割の飛行機だったので時間帯の中でできたら遅い便にしてほしい、と行ったことで、クレーマのように、引き継ぎ事項にも書いてあると、ひとの話も聞かず、高飛車に言われた。
便の変更ではなく座席指定のことですから、、私はありがとうごさいましたと電話を切りました❗

日帰りバスツアーに参加しました。
お刺身食べ放題、いくら、かに食べ放題。
と書いてありましたが、笑っちゃいました。
各自のテーブルから離れた場所に食べ放題の具材が置いてありました。
お刺身は大きなお皿にちびっと。
いくら、かにはそれぞれ小鉢に。
一度に持てなくて何度も遠くまで取りに行かなきゃいけないし。
それでも何度か取りにいくと、お刺身に小骨が入ってるのが何回も。
むちゃくちゃです。
時間とお金の無駄。
二度と阪急交通社は利用しません。

集合時間より少し早めに団体カウンターで手続きをしチェックインカウンターに行ったら「名前が登録されていないんです」と言われ、頭が真っ白になった。再び団体カウンターに連れて行かれ、その後担当の方と航空会社の方が何やら電話でやり取りをしていて、２時間後にチェックインができたが出発時刻まであと３０分くらいになっていて、荷物検査と出国審査に長蛇の列ができていて乗務員用の審査ゲートに事情を説明して通してもらった。
私たちの他に10人くらいいて、全員名前が登録されていなかった。
格安ツアーだとしてもあり得ない。現地の担当の方が頭を下げていたけど、ツアー会社から正式な説明もないし、誠意ある対応とは思えません。

飛騨 高山 上高地3日間で10/29アソシア高山リゾートの夕食が器格好は良いが中身が一口位しかない。例、刺身一種マグロの醤油付け二切れ、メイン飛騨牛？すき焼き少しなど後は豆腐みたいな品ばかり、いろいろとツアー旅行した中で一番最低、怒りしか残らない。

ツアーの入金を申し込みの日に行ったにも関わらず、4日後ツアーに参加すると入金の確認ができていないとその場で二重に支払いを求められました。
明日確認ができると思うので、明日返金致します。形式上、ちょうだいします。とのことだったので、しょうがないとその場で支払いました。
が、翌日何の連絡もなく、返金もされていません。こちらから電話をかけると、そのようなことは担当から伺ってませんと、ひどい接客態度でした。
もう一度確認し、折り返す。とのことで少し待っていると、返金は翌年になると言われました。明日と聞いていましたと伝えると、どうしようもないです。担当の者が帰って来ておりませんので、無理です。とひどく嫌味な上から目線で言われました。
二度と利用しません。

新幹線つき宿泊のフリープランで申し込んだのですが、妊娠中の者がいるかどうかの欄に、いると記載したにも関わらず、ホテルは喫煙ルームになっていました。
ホテル側からは喫煙ルームしか空いていないとのことで、消臭スプレーと空気清浄機でどうにかしてもらえないかとのこと。
阪急交通社に連絡するも営業時間外のため、対応なく、仕方なくその日は喫煙ルームに宿泊しました。
部屋に入ると、案の定臭いがきつく、空気清浄機や消臭スプレーでは対応しきれませんでした。頭痛、吐き気等も出て、一睡もできず、辛かったです。
翌日連泊の予定でしたが、キャンセルし、割高でしたが近くのホテルを取り直しました。
翌日になり、阪急交通社より謝罪の電話があったものの、2日目のホテル代の返金のみの対応でした。
今後同じ事が起きないための対応策も提示されませんでした。

もう二度と利用しません。

24時間対応されてないので、何かあった場合は、自己責任になりますので、注意してください！！

10月２日に電話でパック旅行の申し込み。
２週間過ぎても申し込み書が送られてこない。
電話で問い合わせすると、明らかに忘れられていた感じ。でもすぐに送るということだったので我慢。
しかしそれからさらに待つこと１週間。届いた書類には詫びの一言もなし。しかもその書類をプリントした日と届いた日に６日の空白が。
その間には既にキャンセル料発生の日になっており、コースの変更不可能にもなっており、旅行を止めるにも、飛行機を変更するにも余計な金額がかかってしまうことに。
苦情の電話をしても、飛行機もホテルも予約は出来てるんだから、問題ないでしょ、的な対応をされ、本当に腹が立ちました。
お客様相談センターの電話番号を教えてって言っても、時間がかかると言って、渋っていました。
こんな不愉快な旅行社は初めてです。
口コミを見てたら、ここに申し込みは決してしなかったのに、と後悔しています。
もう２度と利用しないし、知人にも使わないように教えます。