本音本音

阪急交通社の口コミ・評判 34ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

接客姿勢勉強し直せ

添乗員接客の仕方勉強し直しなさい バスガイドさんとの会話の中で我らツアー客に向けての発言 こちらのトイレに行かせます 行かせますとは全く上から目線の言い方 あなた何様?
また普通ならすみませんと言うべきところ ごめん とため口 あなたとは友人でも何でもない関係です 
朝の出発時間は2日間とも当初計画より前倒しされ2日目朝はは歯磨きもできないまま出発するハードスケジュールとされました
朝から昔話やプライベートの話を聞かされましたが全くだからどうなの? というレベル つまらない時間でした
他社のツアーを含めて最悪の添乗員でした そして安かろう悪かろうのツアーでもありました
少し割高になっても他社のレベルの高いツアーに参加した方が良い これが結論です

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5.00

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  • 信頼度 5.00

何で低評価か、分からない

旅行に行く前日に口コミを見たら低評価ばかり。不安を抱えて家族3人の東京旅行に出発しました。
出発の前にちゃんと東京の添乗員さんからも電話があったしまさか、とは思ってました。
ホテルは幕張のアパホテル、家族単位で止まったらホテル代だけで旅行代金がぶっ飛びそうな豪華ホテルでした。
これに観光バス代や東京往復の航空代が入ってるんですからあと、どんなに対応がワルくても全然問題ない筈です。
私は今、最終日の東京観光出発直前のバスの車内で書いてます。ホントに楽しい旅行で終わりそうです。
これを見て、阪急交通社の評判を確かめている皆さん、安心して下さい。
何の問題もありませんから!

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  • 信頼度 1.00

最低、最悪

滋賀県 鶏足寺などの紅葉に
夕食は、松茸ご飯に すき焼きなどの日帰りツアー
最後の食事を楽しみに いざお腹空かせて 食事を目の前に
なんとびっくり
本の少しの松茸入りすき焼き 後は少しのサラダ、冷えきった 小さなかき揚げ2個、冷えきった松茸おこわおにぎり 松茸風味まったくなし
たった それだけのメニュー
8900円と 結構な値段のツアーなのに
今まで何十回と 色んなバスツアーに 参加してきたけど
こんな最低、最悪料理は 初めて。 今までなら もっともっと 美味しく ご馳走のお料理で、安くのツアーだったのに
期待して行って
最後の夕食に こんな最悪の食事で がっかり テンションがた落ちの 最悪ツアーでした。

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3.00

  • 料金 4.00
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部屋がちょっと

3年ぶり2度目の帝国ホテルです。朝食のインペリアルバイキング目当てで今回も来ました。5000円ほどする朝食が二人、二日分と飛行機がついてのお値段はお得だと思います。ただ今回の部屋がイマイチでした前回の部屋は眺めも良く広かったのですが今回は窓が北側で少し狭い感じで前回のイメージで来たのですでちょっとがっかりです。お得なプランなので空いてる部屋を充てがわれるのでしょうかね。
でもまあ全体的には満足しています。

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3.00

添乗員さんによりますね

ドイツからフランス、スイスへ行った時は最悪な女性で2度と行くものか!と思いました。免税の書類など書き方がわからず、質問に行くと、説明をしたでしょ!ちゃんと聞いてて下さい!ときた。私の後ろにいた60台後半の婦人は、怖くて聞けない…と嘆いていた。皆んなを集める時も、ちゃんと聞いててくれないと、置いて行きますよ!と半ば脅し。呆れてものも言えませんでした。
と、比べて、イタリアへ行った際の男性添乗員さんは最高レベルだった。何を聞いてもいつも笑顔で気持ちよく答えるだけでなく、全員の方に声かけするなど、細かい気配りができ、楽しい旅行となったものだった。

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1.00

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  • 信頼度 1.00

シンガポール4日間

日程がギリギリまで決まらず、確認できたら成田空港に8時に集合。前泊を余儀なくされた。
飛行機は、スクート腰が痛い。
ホテル81ディクソンは、窓なし、冷蔵庫なし、カビ臭く、シャワールームはカビだらけでクシャミが止まらない。
もう二度と使わない。

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3.00

  • 料金 3.00
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  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 3.00

いい旅になりました!

欧州へツアーで行きました。予約の段階ではオペレーションミスが目立って(必要書類が送られてこないなど)不安になりましたが、肝心の旅行自体はすばらしいものでした。
理由は、ツアーの工程が効率的でいい回り方をしているものであった。また、添乗員さんがベテランの方だった、ことに尽きると思います。

総じて、
・安過ぎないツアーを選ぶこと(格安モノは、安かろう・・の話になってしまうと思います)
・添乗員さんの経験値と人柄(こればかりは運ですが)

の2点で旅行の良しあしの大半が決定されるのではないでしょうか。

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最低最悪の旅行代理店

国内ツアーを利用しました。旅行当日にインフルエンザにかかってしまった友人の分のキャンセルと返金をお願いしたのですが、何の説明もなく本来返金されるべき額を請求されたり、旅行代金の支払いに利用したクレジットカードにキャンセル料等を引いた旅行代金を何の告知もなく請求されました。キャンセルをお願いしてから1週間以上経ちますが、未だこれらの請求が何の理由でされているのか説明がありません。問い合わせの電話は何度かけても繋がらず、メールも数日後にやっと定型文が返ってくる状況です。楽しい旅行になるはずが理由もわからない謎の請求のせいでずっとモヤモヤしなければならない最悪の旅行になりました。阪急交通社は今後一緒使わないことにします。

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  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

ミステリーツアー

初めてミステリーと言うツアーに参加
何処に行くのかドキドキしながらその日を待ちました
ある程度予想してたのですが 当日飛行機の行き先羽田空港となってました
あれ~ちょっと違ったと思いながらも これがミステリーだと思いワクワク!
けどまぁ~それからバスで山梨県 長野県
新潟県と3泊4日ひたすらバス!ホテルはそれなりだったけどちょっと考えるべき
このツアーを提案しまたオッケーをだした人
このツアー行ってみましたかぁ?ちょっとダメですよ!バスも狭いし本当に疲れるだけで
せめて帰りの飛行機は長野県辺りにしなきゃ!
ましてこのようなツアーに参加する方々は年配の方が多いのにこんな企画ダメですね
本当にガッカリでした

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 3.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 2.00

料理

飛騨 高山 上高地3日間で10/29アソシア高山リゾートの夕食が器格好は良いが中身が一口位しかない。例、刺身一種マグロの醤油付け二切れ、メイン飛騨牛?すき焼き少しなど後は豆腐みたいな品ばかり、いろいろとツアー旅行した中で一番最低、怒りしか残らない。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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