阪急交通社の口コミ・評判 45ページ目

4月1日から3泊で沖縄旅行を予約していた。
しかし、コロナウィルスの感染拡大に伴い、外出自粛要請も出ているから、予約をキャンセルしようか悩み、問い合わせしたところ、キャンセル料は通常通りかかると。
３つの密、密閉、密集、密接の危険を伴うのに、おかしくないか…
納得いかず、沖縄のホテルに問い合わせすると、ホテル側はこの状況の為、キャンセル料はいただいてない、と。
なのに通常通りのキャンセル料はおかし過ぎる!

乗継駅で一時間も空けて、肝心な観光地は時間が不足。
コースを作った人間は何を考えているのでしょうか？
きっとこういったバカなコースを作る人間って、
「下見したから大丈夫」とか安心しているでしょうね。
いつも迷惑を被るのは参加者と添乗員さん。
電車の席もまともにとれない旅行会社は何でも人任せですね。
本当にダメな旅行会社です。
頑張っていた添乗員さんに同情します。

北の味覚が満載！こころゆくまでお好きなメニューをお選びください！本ズワイ蟹を楽しめる夕食をご用意しました。
とチラシに書いてあったツアーに行ってきました。当日、添乗員が本ズワイ蟹のご用意はありませんと説明していました。詐欺ですね！
スシローのおとり広告のニュースを見て、この阪急交通社も当てはまるのではないかと思ってしまいました！

何度か電話しましたが、電話窓口にしては声に活気がないというか、家族と電話してんの？！というトーンの低い声で対応されました。
説明も雑で向こうの「早く切りたい」という気持ちが伝わってきました。
現地でVISAの手続きが必要になったことを述べると「他のお客様をお待たせしますし…」とあからさまに不機嫌になった。
クレーマー対応で疲れてるのかなんだか知らないが、普通に質問したい客の対応まで雑にするのはいかがなものか。
確かに安いツアーだが、だからといってあそこまで不機嫌な対応をされると、もう二度と利用したくないです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
まず料金、添乗員さんが同行、見学先日程

【良かった点】
食事はほぼ付いているし、質も良い。移動もスムーズで、何より同行した添乗員さんがプロ。今回の添乗員さんの同行なら又参加したいです。
途中、トラブルや変更にも、即座に対応し、とにかく、ツアーを楽しく過ごして行ける様に配慮する、素晴らしい添乗員さんでした。
【気になった点】
料金が安いツアーなので、飛行機のフライトがなかなか辛い。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回の様に、プロ意識の高い添乗員さんなら、是非参加したいです。添乗員さん次第で、ツアーは素晴らしいものになると痛感。
成田に着いて、スーツケースに破損がないか？一人一人確認して、見送る姿に感謝でした。

旅行の同行者がコロナ感染の為、4人で予約のところ、2人キャンセル。土曜の朝に感染発覚。。。
土日は電話が繋がらないので困っています。
キャンセル料や、払い戻しなどどうなりますでしょうか？
新幹線はみどりの窓口で「取り消し」をして頂きました。
払い戻しではありません。払い戻しは阪急交通社へとの事でした。ホテルも2人分キャンセルしなくてはです。。

ご存じの方アドバイスお願い致します。

空席がなくなったと日程変更での連絡があり。料金が少し上がった。
直近の予覚にも関わらず、連絡がなかなか来ない！担当が不在！代わりに対応できる方がいない！
対応が遅くて、催促しても遅く、いい加減さに怒りと不信感！

仕事ができない、サービスもならない、インチキ会社は潰れたらいいのにと思ってしまいますよね。
他社より料金が安かったから申込したのに、どこかの会社みたくお金だけとって逃げるための偽りツアー宣伝だったのでしょうか。

Gotoで申し込みました。

サイトのUIはわかりづらく電話もつながらない（しかもナビダイヤルで待っている間も料金はかかる）
地域クーポンも「その他」という項目を確認しないと受け取り方がわからない仕様になっている。

正直がっかりしました。
さすが関西の大企業だなという感じです。
2度と利用することはないでしょう。

青の洞窟観光が入っていたが、なかにはいれず。おしゃれイズムでは朝一でないと入れないようなことを言っていた。満潮の昼にいっても絶対無理です。6月のいいお天気なのに、時間を考えるべきだ。ツアー客は皆引き潮でないと無理よとがっかりでした。

初めてツアーに行きましたが安かろう悪かろうでした。
添乗員も不親切で大人しい人や高齢者には高圧的で感じが悪かった。
客層も非常識な人が多く、なぜか添乗員はそれを注意することもなく他の人が我慢しなければならなかった。他社ではここまでひどい対応はありえません。
こんなにレベルが低いとは思わなかった。
良い勉強になりました。
もう2度と利用しませんし、オススメしません。
阪急交通社は最悪の会社です。