阪急交通社の口コミ・評判 46ページ目

最低です
定員に満たないから　キャンセル
しかも　書面送り付けるだけで
電話１本もなく....
こっちから連絡しないと返金しないなんて
そちらの都合では？
電話も繋がりにくいし
つながったかと思えば　横柄な態度
もう少し　申し訳なかった態度できませんか？
振り込みは急がす癖に　返金は１週間以上って
おかしくないですか？
自転車操業のように感じたのは私だけ？

挙句の果てに　テ〇〇...みたいになるんじゃないかと
心配したほどです。

さっさと返金してくださいね

もう二度と申し込みませんから...

リクエスト待ちをしていたがその後旅行社から満席の連絡、キャンセル待ちも20数名いるらしい。
なのにネット上ではいつまでたってもリクエスト待ちのまま。
リクエスト待ち状態だったら旅行行けるかも〜って期待して申し込む人がいるのではないか？

表記を満席とかキャンセル待ちに早めに変えられないのか？

オーストラリアに旅行にいきましたが、まずは阪急交通社のスタッフの説明不足により、いくつかトラブルがあった上に、飛行機の席もツアー客バラバラ、旅先のオーストラリアでの食事が現地の人も行かないような辺鄙な場所で、感じが悪い店員、料理も非常に不味く、お肉も何のお肉かわからない(一品はワニ)、クルージングディナーと高級そうに宣伝されてたのが、実際は中国、韓国の団体だらけのホコリまみれの船内で、貧相な食事でした。ガイドさんは買い物するお店も詳しくないようで、スーパーしかご存知無く、結局自分達で調べて、行きたいところに行きました。阪急交通社で旅行するときは、まずはきちんとしたスタッフに説明を受け、納得した上で申込みをお考えされることをオススメします。

国内では初めての添乗員同行ツアーに参加しました。
GOTOを利用し、8万円が5万円になる５日間の沖縄旅行はとても楽しかったです。
現地にて更に1人1万2千円のクーポンをいただき、添乗員さんからその都度利用できるお店や利用できる支払いに関する説明をいただいたおかげで有効に使用することができました。
感染防止に努めながらも　できる限り楽しんでもらおうという気配りや親切心、ユーモアに溢れた添乗員さんでしたので、参加者の皆さんも最後まで笑顔で旅を終えることができたと思います。
行程はややハードでしたが、見どころ満載の魅力的なツアー内容だったので、参加して本当によかったです。
これからも阪急さんを頼りにします。

8月16日から斑尾高原5泊滞在の旅行に参加しました。大阪駅でJR券を渡されて現地でホテルのバスが出迎えるとの予定でしたが、特急サンダーバードが豪雨のため小松駅に停車したまま運転再開の車内案内は何度か変更され旅行中止止む得ないと思いました。念のため阪急交通社に電話すると、折り返し小松駅にバスが出迎え金沢まで送るとのこと。改札を出るとバスに案内され金沢から北陸新幹線に無事乗車し、夜7時には斑尾のホテルに到着して夕食出来ました。
斑尾観光ホテルは外装は古びていましたが、宿泊した部屋は７．５畳和室で畳も新しくシャワートイレ付きで清潔でした。学生の合宿も入っていましたが、食堂も浴場も全く別で、スタッフのサービスは良く快適でした。
また。自由行動でも毎日ホテルのバスで近隣観光地に案内していただいて、バス代は無料と吃驚しました。
これまで現地自由行動のツアーでこんなサービスは初めてで感動しました。５万円弱の安い費用でこんな素晴らしい旅行が出来たことに感謝しています。

海外の場合、個人旅行するよりは、阪急のツアーを利用するほうが安いことが多く、何度か利用しました。

ある時、旅行後のアンケートを書けというので、思った通りに書いたら、「他のお客さんはそんなこと書いてなかった！」と言い訳だらけの返信が来てガッカリ。アンケートの意味ないのでは…

そういうことがあったとネットでぼかしつつ書いたら、旅行会社勤務と名乗るアカウントが「消せ！」とモンスタークレーマー扱い。
金よこせとか返金しろとは言っていません。怖いから消しましたが、意見の1つとして聞く気もないのでしょうか。

広告内容が全く実施されません。指摘すると現地の不手際で知りませんでした、申し訳ありません、旅行規定により5%返金します、との返答。何ヶ月も前から開催されているツアーで、気がついていない、なんて不自然。最初から条件通りする気なんてないのは明白。こんな旅行会社は存在自体が迷惑。星1つどころが、マイナス100個くらい。こんな会社は早く潰れてなくなるのが、世のためになると思います。

家族4人で台北フリープランを利用しました。航空券とホテル、空港とホテルの往復送迎がついたプランです。航空会社とホテルはたくさんの組み合わせの中から選べ、自分で手配するより安かったので利用しました。予約した後ホテルの変更をお願いしましたが、メールで問い合わせたことにも電話をかけてきてくださって、とても安心でした。また、飛行機の座席指定はできないと聞いていましたが、HPのマイページから事前にEチケットがダウンロードできたので、あらかじめ航空会社（キャセイパシフィック）のHPでオンラインチェックインと座席指定を済ませることができました。現地の送迎の会社もきっちりした感じのところでしたが、他のツアーのお客さんと混載だったので結構時間がかかってしまいました。送迎はキャンセル不可になっていたので仕方ありませんが、ちょっと時間の無駄でした。HPでの申し込み方法はわかりやすかったです。今回初めて阪急トラピックスさんで申し込みましたが、特に問題もなかったので、また利用したいと思います。

旅行５日前に、台湾が、出したアナウンスは、メール連絡来なかった。
旅行中常時マスク着用、駅、ホテル出入り都度検温や、人が集まる場所に、立ち寄り遠慮となった事、数日前にしった。これでは、申込時点と、全く違う。諦めざるを得ない

ネットから、キャンセルできず、翌日営業時間に、電話したため、キャンセル代20%→50%になり、
外務省からの、通知がないから、通常キャンセル扱いと、言われた。


もっと注意して、旅行代理店選ぶべきだったと反省。高い授業料でした。

10月に成田からマレーシアへJALで旅行に行きました。
10月から燃料サーチャージは値下がりしているのに
返金はありませんでした。
徴収した時点の金額です、の一言で済まされました。
旅行代金ではない別に燃料サーチャージ代金で徴収
していておかしいですよ。1人4000円多く払ってます。
他の旅行会社は差額を返金します。ここはそれすら儲け
なんですね。
そんな事が通用するのが分かりません。