阪急交通社の口コミ・評判 55ページ目

2017年10月にローマとミラノに行きました。友人がWebで予約したのですが、きちんと説明がされておらず以下に問題有り。
1)ローマ-ミラノ間の鉄道が2等にも関わらず変更不可(駅係員の話では2等は発車の3分前まで可能だが、旅行会社が格安で変更不可チケットを渡す場合がある)
2)席が空いているにも関わらずビジネスへのアップグレード不可(チェックインカウンターで聞いたが、払った値段は通常料金でも旅行会社が格安で抑えたチケットは変更不可になる)
皆さん、Webで買う場合は、充分に注意しましょう。

親子３人で参加した、バスツアー。
値段は格安、添乗員さんの対応もビシッとしていて、
よかったんですが。。。
バスの席。
３人で参加した、私達は、１人、通路側の席に
座ることになりました。
しかも、相席です。
でも、満員のバス、文句はいってられません。
しかし、席が。。。非常口の横なので、外の景色は
全く見えません。ましてや、相席なので乗り出すこともできず。。。これで同じ値段？？ぶっちゃけ、いくらか返せよ、と思いました。
そのあたりのご配慮、いただけたらなー。とすこし残念な旅行となりました。

5日間12月上旬に札幌のシャトレーゼガトーキングダムに泊まるプランがあり、申し込みました。

後日、ホテル、飛行機も確約され料金を支払った後に
『12月からシャトレーゼガトーキングダム札幌は休館になるので宿泊できない』と連絡がありました。
シャトレーゼに確認しましたが、休館かどうかは話してくれませんでした。

ホテル手配済み後にこんな対応するんですね。

今になれば北海道旅行なんて予約しなきゃ良かったと思う。
コロナでもしっかりとキャンセル料金は取られる。

日帰りのバス旅行、バスの中で話声が気になる！と　添乗員
せっかくの楽しみにした友達とのバス旅行
添乗員に何度もバスの中は静かに、喋るな！と言われ、全然楽しくなかった
久しぶりに友達とのバス旅行！おしゃべりを楽しんではダメなのですか？

飛行機が欠航になりそうなのに、当日になっても全く連絡はなし
中止の場合は前日までに連絡と書いてあるが連絡ない時点で、自分で航空会社と空港に調べ欠航と知る
連絡すると言ってるのだから一言ぐらいあってもよいのでは？
二度とここの会社は使用したくない
信頼できり大手に頼みます

ツアーでスリに遭い、現地ガイドの対応も最低(まるで犯人とぐるでは？と思うほど)帰国し電話で報告するとああそうですか？と。当初はまだ報告書が上がって来ていないといっていたのが、2回目に電話で詳細を説明するとスリにあった日に報告は受けていましたと。受けていたなら大丈夫ですかの連絡くらいあっても良いのではないかと思いました。時間外にガイドが警察に行ったのも本来なら追加料金が発生するところですが頂かないのでそれで良いでしょうとのことまで言われました。始めから治安が良いですとか、注意喚起しなかったりとガイドの質も最低で安かろう悪かろうの旅行社だと思いました。2度と利用はしません！

ヨーロッパ、ドイツ、スイス、フランスの欲張りツアーに予約をしましたが、予約代金は三日以内に支払え、決定すればまた三日以内に残金を支払えと。　
それはいいにしても肝心の旅行に際しての日程表等は旅行一週間前になっても音沙汰なし、旅行者からすれば日程表を見ながら旅行の楽しみに胸膨らませるものなんですが旅行社へ問い合わせても暫く待って下さい、決まっていないところがあります。前日までには必ず届けますって。
ふざけるんじゃない。

キャンセル時や、何かトラブルが起きた時の対応で、その旅行会社の良し悪しがはっきりと分かりますが、ここはとても対応が悪い旅行会社でした（他の人たちの書き込みからも分かりますが）。
約款や注意書きは分かりづらく、勘違いしやすい書き方をしています。私自身、二度と頼みませんし、周りにも絶対薦めません。今まで頼んだ他の旅行会社は対応がとてもよかったので、今回このような経験をすることになり、とても苦々しい思いです。

プランで組まれた通りの行動ですが、海辺の食堂のようなところ虫がブンブン飛んでる中で食事
プランに含まれた食事だけど、別でアワビを注文することを勧められ10000w近いアワビを頼むと、びっくりするほど小さい
海に戻すレベルでは？て感じでした
添乗員さんが仲良くしてる店でしょうが、ツアー客だから文句も言わんだろうと舐められてるなという感じでした。
たぶん韓国人客には大きいの出すんだろうな。

よく新聞とかに出て公式サイトにいくけど、わかりずらいし、予約もめんどう
そして、新聞で安く見せてるが特に他サイトと見比べて安いわけでもないw
同行者の名前から全て書かなきゃならんのも意味不明
同行者の情報まで書かなきゃ予約できんのこのサイトくらいじゃないかな
なので使ってません。