ハート引越センターの口コミ・評判 39ページ目

まず私は引越の際の利用者ではありません。
近所の方が引越しの際に利用していたのがハート引越センターでした。
大きなトラック2台が狭い住宅街の道路を塞ぐように停めて作業されていました。
帰宅途中だった私の存在に気づいた業者のお兄さん3人、私が通れず困っているのを見てもフルシカトでした。
そのあと、目が合った時に「通れますか？」と聞いても
「今無理っす。」とだけ言って作業に戻ってしまって、とても感じが悪かったです。
謝罪もなければ、どのくらいで移動して頂けるのかもわからずとても腹立たしい対応でした。

引っ越し前にお世話になったご近所さんに不快な思いをさせない為にも、この業者はおすすめ出来ませんね。

申し込みの電話で洗濯機の取り付けを頼むと、「別の業者を派遣する。日時はあとで伝える」とのこと。
しかし当日作業が終わっても、取り付けの話はなく、いっそのこと自分でやってしまおうかと思いキャンセルは可能かと尋ねると、露骨に迷惑そうな態度で「キャンセルは難しい」とのこと。作業員がその場で電話で確認をして「今更キャンセルはできないですよね」と話していて、とても腹が立ちました。
結局その日のうちに業者が来て取り付けはできましたが不快な思いをしました。
作業自体はてきぱきスムーズにできていたと思います。

引っ越しをするのが初めてだったので、とりあえずコールセンターに電話をして話を聞いたが、オペレーターの対応が悪く、仕舞いにはしつこい、めんどくさいとボソッと言われ、その場で電話を切りました。こんな対応されるのは初めてでした。

ネット見積もりだけお願いして、信用できなかったのでやめました。
理由は、ネット見積もりの返事が4日後にきたのと、こちらの質問の答えをしてもらえなかったからです。
挙げ句の果てに、他社に決めさせてもらいました、とメールしたところ、そのメールへの返信はありませんでした。ビジネスとしての礼儀がなかったです。
他の皆様の口コミで、スタッフさんがいい対応だった等ありますので、ネット対応の人のみ、対応が良くないのかと思います。
当然ですが、次回の引越しの際にもハートさんに頼むことはないと思います。他社に決めたというメールにお返事がなかったので、もう頼まなくて結構だということだと思いました。

ハート引越しセンターに今回お願いしました。
見積もりまでは良かったのですが、荷物運ぶのは適当だったり1番酷かったのは、新居に運ぶ時です。
適当に運んでいるのが丸わかり
態度も悪すぎる

通算２回利用しました。
１度目と２度目共に料金が安くて選択しました。
１度目はベットフレームを傷つけられて無償でリペアしてもらいました。
リペア屋さんの腕が良かったので満足とまではいかなかったですが遺恨が少し残りました。

２度目はすっかり忘れてこれまた料金で選んでしまいました。
やはり運び方が雑なためか今度は下駄箱に穴があいたのでリペアをしてくださいとお願いしたところ傷と因果関係がないと言われました。
じゃあ泣き寝入りするしかないんですね？と聞いたところそうですねと言われて唖然としました。
値段だけで選んで自分のように泣き寝入りしてほしくないので書き込みました。

電話で、私の見積もりをしてくれた女性が
とても親切でよかったので、家族にもすすめましたが
その人ではない女性が家族の見積もりをしたところ
説明不足の部分があり、その件について聞いてみると
まったくらちが明かず、総合案内に確認しました
不足の部分を家族に説明するように総合案内の人からセンターに連携するといっていましたが
連絡はなく、対応ができないような業者には
大事な荷物を預けるわけにはいかないので
他の業者にしました
同じセンターで一人はとても感じよくもう一人は対応悪すぎで
ビックリしました
その女性だけが悪い対応なのかもしれませんが
会社の信用は悪い印象の方が重要視されます
見積もりだけでも次につながることてす
窓口の対応もきちんとするべきては？

約束の時間に一回も来ない。
ダンボールを引き取りに来ると言っていたのに来ない。
最悪です。
ハンガーボックスも指定の個数を持ってこない。
持ってきても、搬入した際に壊れており、服の裾がシワシワ。
もう信用できません。

他社は結構この頃有料で段ボールの回収となっていますが、ハートさんは無料で回収してくれると
聞き、凄い助かると思いました。

しかし！電話でお願いしたところそちらの地域に引き取りに行く予定がないので
そちらで処分してくださいと！！！！！！！！！！！

はあ！　荷入れの際得意げに引取りはいつでも電話していただければ来ますので
といったのはうそだったぼね。
結局自分で処分って！！！！

信じられない。引っ越し荷物を入れればもう関係ないと
よくある企業の考えですね。
ハートさんもできないことを公言するのはやめてほしい。
また、年寄だけなのにこの段ボールどうして運ぶの！

見積もりをしてもらうのに、見積もりサイトを登録したが
電話口で｢アート｣なのか｢ハート｣と名乗ってるのか聞き取りにくい声量で喋るから聞き取れなかなった｡
見積もり日、当日なんの連絡もなく突然来た上、見積もりのみの約束にもかかわらず２人で来たのには正直｢はぁ？｣と思った｡1人は終始立ったまま。名刺も渡して来なかったし、なぜ来たのかと思う｡
見積もり書も今日、即決じゃないと渡せないだの
やたらと契約を勧めてきた営業｡もちろん、契約はしなかったが
見積もり書も渡さず帰って行ったが、個人情報盗まれたようなもの。大変、不快な思いをした。
担当の営業が言っていたが｢ハート引越しはアリさんマークの引越しと並ぶ程の大手｣と言っていた 暑さで頭が蒸れてるのだろうか？アートの間違いでしょ。
変な会社という印象です。今後、引っ越す事があったとしてもハートには頼みません。