本音本音

ハート引越センターの口コミ・評判 79ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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見積り

電話での見積り時の対応が、あまりにも悪かったです。質問をしても面倒くさそうな返答。その時点で頼むのをやめました。

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  • 料金 -
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス 1.00

他の車両に対する配慮が無い

引っ越し作業中でもなく、コンビニに行くため狭い交差点に車を止め、他の車両への邪魔になるにも関わらず、注意すれば逆ギレ他の者への配慮が無さすぎる、この配慮のなさでは良い引っ越しもできないだろう。

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話しにならない

エアコン壊された
対応悪すぎ
こちらから問い合わせないとなにも言ってくない
いついつだったら対応できます と此の期に及んで自分たちの都合優先
ありえない
こんな会社存在してることが不思議でならない

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1.00

最悪な業者

電話の対応からして最低最悪です。
客をなんだと思ってるんですかね?
訪問見積もりの日にちを向こうが間違えたくせに、こちらが悪いような対応されて、謝りもなにもないです。
とても不愉快です。
二度と頼みません。

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1.00

口コミ先に見とくべきだった。。

あとあと調べるとたいして安くもないしいろいろこわれてるし対応も最悪!
まぁ、引越なんてそうそうするもんでもないし、リピーターなくても儲かるからしかなたいのかもね(苦笑)

こんどからは大手に頼もう。。。

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1.00

最悪です

オペレーターセンターとの連携取れてなさすぎる。引越しの作業時間の幅が広すぎて予定が立たない。荷造りの際ダンボールと一緒にお願いしていた梱包材が届かなかった。荷物入れ後ダンボール回収依頼の電話を3回しても、担当センターからの折り返しの連絡がない。最悪です。

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  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

対応が悪い

電話の対応が悪すぎる
何がいったら、〔はは〕と笑われ対応する態度では無い。
馬鹿にした態度で腹が立つ!

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1.00

接客業なんだから態度悪いしヘラヘラ若いスタッフたちで笑って会話したりして感じ悪いし二度と利用したくないです。ベテランスタッフはゆとり世代の若者を教育してください。

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3.00

値段は普通。作業は早かったです。

見積もりの為に来てくれた営業の方も丁寧でしたし、実際に運んでくれた方々もてきぱきと行ってくれました。価格は特に高いと感じることもなく、良かったと思います。

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5.00

気持ちの良い引越し

見積もりの営業の方から当日の作業の方までとても印象が良く雰囲気も良い中での引越しでした。前回は他社で気分悪かったのでまた引越しがあればハートさんでと思いました。当たり外れはあると思いますが本当に気持ち良い引越しでした。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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