320,995件の口コミ

ハート引越センターの口コミ・評判 40ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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質が悪い

引っ越しをするのが初めてだったので、とりあえずコールセンターに電話をして話を聞いたが、オペレーターの対応が悪く、仕舞いにはしつこい、めんどくさいとボソッと言われ、その場で電話を切りました。こんな対応されるのは初めてでした。

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2.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

ネット見積もりの対応がイマイチ

ネット見積もりだけお願いして、信用できなかったのでやめました。
理由は、ネット見積もりの返事が4日後にきたのと、こちらの質問の答えをしてもらえなかったからです。
挙げ句の果てに、他社に決めさせてもらいました、とメールしたところ、そのメールへの返信はありませんでした。ビジネスとしての礼儀がなかったです。
他の皆様の口コミで、スタッフさんがいい対応だった等ありますので、ネット対応の人のみ、対応が良くないのかと思います。
当然ですが、次回の引越しの際にもハートさんに頼むことはないと思います。他社に決めたというメールにお返事がなかったので、もう頼まなくて結構だということだと思いました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

悪すぎる

ハート引越しセンターに今回お願いしました。
見積もりまでは良かったのですが、荷物運ぶのは適当だったり1番酷かったのは、新居に運ぶ時です。
適当に運んでいるのが丸わかり
態度も悪すぎる

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1.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

アフターが最悪な事と運び方が雑

通算2回利用しました。
1度目と2度目共に料金が安くて選択しました。
1度目はベットフレームを傷つけられて無償でリペアしてもらいました。
リペア屋さんの腕が良かったので満足とまではいかなかったですが遺恨が少し残りました。

2度目はすっかり忘れてこれまた料金で選んでしまいました。
やはり運び方が雑なためか今度は下駄箱に穴があいたのでリペアをしてくださいとお願いしたところ傷と因果関係がないと言われました。
じゃあ泣き寝入りするしかないんですね?と聞いたところそうですねと言われて唖然としました。
値段だけで選んで自分のように泣き寝入りしてほしくないので書き込みました。

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1.00

受付は会社の顔

電話で、私の見積もりをしてくれた女性が
とても親切でよかったので、家族にもすすめましたが
その人ではない女性が家族の見積もりをしたところ
説明不足の部分があり、その件について聞いてみると
まったくらちが明かず、総合案内に確認しました
不足の部分を家族に説明するように総合案内の人からセンターに連携するといっていましたが
連絡はなく、対応ができないような業者には
大事な荷物を預けるわけにはいかないので
他の業者にしました
同じセンターで一人はとても感じよくもう一人は対応悪すぎで
ビックリしました
その女性だけが悪い対応なのかもしれませんが
会社の信用は悪い印象の方が重要視されます
見積もりだけでも次につながることてす
窓口の対応もきちんとするべきては?

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1.00

対応わるい。

約束の時間に一回も来ない。
ダンボールを引き取りに来ると言っていたのに来ない。
最悪です。
ハンガーボックスも指定の個数を持ってこない。
持ってきても、搬入した際に壊れており、服の裾がシワシワ。
もう信用できません。

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3.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 4.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 1.00

段ボールのひきとり

他社は結構この頃有料で段ボールの回収となっていますが、ハートさんは無料で回収してくれると
聞き、凄い助かると思いました。

しかし!電話でお願いしたところそちらの地域に引き取りに行く予定がないので
そちらで処分してくださいと!!!!!!!!!!!

はあ! 荷入れの際得意げに引取りはいつでも電話していただければ来ますので
といったのはうそだったぼね。
結局自分で処分って!!!!

信じられない。引っ越し荷物を入れればもう関係ないと
よくある企業の考えですね。
ハートさんもできないことを公言するのはやめてほしい。
また、年寄だけなのにこの段ボールどうして運ぶの!

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1.00

最悪な会社

見積もりをしてもらうのに、見積もりサイトを登録したが
電話口で「アート」なのか「ハート」と名乗ってるのか聞き取りにくい声量で喋るから聞き取れなかなった。
見積もり日、当日なんの連絡もなく突然来た上、見積もりのみの約束にもかかわらず2人で来たのには正直「はぁ?」と思った。1人は終始立ったまま。名刺も渡して来なかったし、なぜ来たのかと思う。
見積もり書も今日、即決じゃないと渡せないだの
やたらと契約を勧めてきた営業。もちろん、契約はしなかったが
見積もり書も渡さず帰って行ったが、個人情報盗まれたようなもの。大変、不快な思いをした。
担当の営業が言っていたが「ハート引越しはアリさんマークの引越しと並ぶ程の大手」と言っていた 暑さで頭が蒸れてるのだろうか?アートの間違いでしょ。
変な会社という印象です。今後、引っ越す事があったとしてもハートには頼みません。

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1.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

がっかりです!

忙しくてこのが口コミに書けなかったですし、書くタイプでもないのですが、非常に腹がたつので書きました!

去年の9月に中旬にお願いしたものです!
岐阜のハート引越しセンター!

簡単に言うと洗濯機を破損されて脱水ができない洗濯機にされました!
でその場で伝えたので渋々な感じであったが引き受けて修理に出してはくれましたが、2週間ほどしてやっと戻ってきたのですが点検を最後までしないまま業者が帰りました!
案の定治ってません!

家にいることが少ないのであんまり洗濯を頻繁に出来ないのですがランドリーは本当に面倒です!

弁償して欲しいです!

もうここには頼みません

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

運転手が危ない

高速道路で走ってたら危険な車線変更をされて前にいるトラックをとの距離を詰めたりするなどの危険な運転をしていました。運転手の見直しをした方がいいと思います。

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