ハート引越センターの口コミ・評判 55ページ目

電話で引越し先や引越し日時を事前に伝えていたのにもかかわらず、訪問見積時にその日はトラックの空きがないと言われた。訪問見積も予定より15分ほど早く来られて約束と違った。ただでさえ引越し準備で忙しい時なのにただの時間の無駄だった。

見積もりの時はフレンドリーな感じでした。
3つと比較しましたが一番安かったのでこちらをえらびました。

当日はきびきびしたリーダーがテキパキと作業をして、指示していました。
途中で予定とは違うことがありましたが、柔軟に対応していただき、とても感謝しています。
普段、口コミを書くことがないのですが、とても気持ちのいい対応をしていただきたので口コミを書かせていただきました。

また、次回も使いたいと思いました。
ありがとうございました！

見積をお願いしたくて一括見積サイトにて登録しましたが一向に連絡来ず。
こちらから電話したらいきなり切られるし、再度掛け直し希望日を告げたら冷たく対応できないと断られました。
以前お願いした時は凄く対応も良く料金もお手頃だったので頼みたかったのですが、数年でこんなにも悪くなるのかとびっくりしました。
電話対応位気持ち良くできないのかとかなり不愉快な気分です。
少し高くても感じの良い会社に引っ越しを依頼しようと思いました。

都内▶︎都内、単身引越し。フリー便。
予告されていた時間より、1時間前からの作業開始。
電話で到着10分前に前倒しになること連絡あったが、着信に気付かず家到着。時間より早くなったこと、丁寧に謝罪いただけたので特に気にせず作業開始していただきました。
とても爽やかで腰の低い丁寧な方で、とても好印象でした。
作業も早く丁寧で、とくに申し分なし！
また機会があればお願いしたいと思います。

繁忙期とは言いながら受付の男性のやる気のない返事にまずは？見積もり訪問の予定の日
にコールセンターに電話しても予定は入ってないと言われ、携帯へ連絡したが不通の場合
再連絡は対応してないと言われた。
文きり型の対応しか教育されておらず当社はそのような対応はしてないの一点張りだった。
3月の引っ越しはどこの業者でもかきいれどきは理解しているがいちいち対応していられな
いの態度が声から伝わってきて非常に不愉快。引っ越し作業のことを考えると一事が万事
の可能性があるので他の業者にした。

新家に到着当日、業者指定の時刻の30分前に着いたら既に玄関の前に荷物が積んであった。しかも見張りもなく誰でも盗める状態。直前に不在着信があったが僕は取り込み中で電源を切っていた。とりあえず担当の者を強制的に呼び出して事情を説明させると、確認の電話をしたが出なかったので勝手に出しておいたとのこと。この時点で頭がおかしい。更にまるで電話に出なかった僕が悪いかのような発言。最終的に謝罪してもらったが、確認できてないことを勝手にやる異常な業者であることに変わりはない。二度と使わない。

一括見積もりで料金を出してもらいました。
他社の見積もりは高くて10万程度でしたが、こちらは21万円といわれびっくり！！
単身1k6畳でテーブルやタンス、ベッドもないのになぜ？？(引っ越し先も同じ間取り)
たしかに繁盛期ではあるけど、流石にぼったくりすぎないかな...
なので他社に頼むことにしました。

繁盛期じゃないと安いのかもしれませんが、時間指定もできないし、不信感あるのでもう利用しないかな

見積もりを安くしてくれますが、容量無視でトラックに積めませんでした。積めなかったものは運んでくれず、結局、レンタカーを手配する羽目に。あとで気がついたら洗濯機に傷があったり、関連会社からのしつこい携帯電話の勧誘があったりと客を客とも思わない態度でした。笑顔は契約するまでそのあとは引っ越しの作業者もアルバイトらしき人をこき使って仕事していました。当たり前ですが、2度と使いません。

見積もりを依頼してメールがあったので、電話を掛けたのですが
受付担当の女性が、まああ高飛車

最悪な対応です。
上から目線で、メールとは全ｚ違う金額を述べられ「他と比べて少し高いですよね」というと
「あ、そうですか。。では仕方ないですね」

と。メールには「ほかのほうが安ければ相談してください。努力します」
と書いてあったのですが
「努力ですから、この電話では詳しいことはおつたえできません」と。

終わっています対応の仕方が。
頼みません。評判を見ていても家財を任せられない。
信頼できないです

　ダンボールを持ってきてもらう日にちの3日前に時間帯の連絡をすると言われたので、待っていたものの連絡なし。結局当日にいつダンボールが届く状態かが分からず、1日を棒にふりました。夜になっても届かないので、連絡してみると「あ！忘れてました！！じゃあ、明日でもいいですか？」とのこと。ちなみに電話番は若い女性でした。話し方からして反省していない感じで、聞いていてとてもイライラしました。皆様、利用しないことをお勧めします。安いには訳がある！！！