ハート引越センターの口コミ・評判 54ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

安いだけでした

訪問見積もり時の営業さんが、とても良い方で、3トンロング車満杯の荷物でしたが、かなりお安くして頂いたのでお願いしました。
当日来た3人の作業員さんがイマイチ…
最初の挨拶も無愛想で、仕事はかなり早かったですが、タンスの服も布団も当時作業員さんが梱包すると言われていましたが、結局私達がやる羽目に。部屋の養生も入り口に布を一枚引いただけで、パンフレットとか大きな違いでした。
物の置き方も乱暴で、足を使ったり。
時間に追われてるからなのか、対応が冷たく不快でした。
同じ値段ならサカイさんにするべきでした。

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2.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 4.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 2.00

説明不足

引越し当日、トラックの中身がすっからかんで驚きました。

ポイント制?というものらしく、家具によってこの家具は何ポイント。というのが決まっていて上限を上げると見積もりの時のお値段より15000円上乗せとのこと。引越し慣れしていないのでよくあることなのかどうかはわかりませんが、見積もりの時にそれは説明しておくべきだったのでは?市内での引越しだったので大型荷物以外のものは渋々自分たちで1日かけて運びました。

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4.00

格安で引っ越しできました

転職のタイミングで引っ越しをした際の体験談です。
前職の有給を消化中だったので、曜日指定や運び出しから搬入までの日数を指定せず、とにかく格安でという依頼をしたところ、繁忙期にもかかわらず、本当に格安で対応をしてくれました。値引き交渉の際のオペレーターの方がとても感じが良くて、また、連絡も細やかだったので、安心して準備ができ、当日を迎えられました。私の時のように時間に余裕があるのであれば、引っ越しの日程を全て業者に任せてしまえば、かなりの安値で引っ越しができます。

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1.00

二度と使いません

9時から10時に作業開始予定と聞かされていましたが、インターホン鳴らされたのは8時30分前。引っ越し完了後の立ち合いもあるので、引っ越し先の到着が遅れると伝えたところ別途遅滞料金がかかるとのこと。
事前に決めた予定時間より早く着て、この対応はおかしいです。
引っ越し後、私の確認不足で見つけられませんでしたが、机に身に覚えのない傷はありました。
料金が相場と比べて少し高かったのですが、営業の対応、現場の対応二つを踏まえて二度と使いません。 

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 2.00

勝手に荷物が開けられていた

大阪から広島に引っ越しの際、大阪で荷作りした段ボール箱の中が変っていたり入れたはずの物がなかったりしていた。荷物到着まで2日くらいかかった間に勝手に荷物を開けられていた可能性がある。信用できないと思った。もう、ここには頼まない。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ -
  • 作業内容 -
  • サービス -

ガッカリ

大手一括見積もりサイトで安くて丁寧との口コミが多く
期待して見積もりをしましたが、あまりに高く唖然としました。

関東地区同県内、隣市
引越し元と先どちらも1階
平日
引越し資材不要
段ボール×12、衣装ケース3段×1、テレビ、掃除機、ヒーター、布団

上記内容でハート引越しセンターは6万超え
大手運送会社の単身パックで1万8000だったので
そちらを利用しました。

単身に弱いのか、大手一括見積もりサイトがサクラだらけなのか
分かりませんがもう利用する事はないです。

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【電話に出ない】

20時までのフリーコールに19時45分ぐらいかけたが、
ただ今お繋ぎしておりますの音声ガイドからしばらく出ず、待ってみたものの、向こうから切られた。
2回目もかけてみたが応答あらず。
早く帰りたかったのか知らんが、やる気なし。

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5.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

プロの技

大学生の娘の単身引越しでした。見積もりで一番安く、時間フリーにしていたので夕方になりましたが、なるべく早くにきていただきました。そこからはプロの技を見ました!
感動的に迅速な荷物運び、荷造り コタツ・鏡を毛布で包むのも早い早い。途中近くのスタッフも呼んでくれ、わずか40分で完了、新居では20分くらい!
他の業者もかもですが、ダンボールは後日ひきとってくれるし、業者の方々の連携プレーが見ててすごい気持ちよかったです。ありがとうございました! オススメです!

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1.00

料金は安いけど・・

料金が安いので依頼お願いしました・・引越日間違い発生。(最初に電話きて申込みした時、ネットでお願いした日が都合悪くなり変更で別の日で依頼)→了解受けたのに次の担当者「聞いていません」→予定日に引越できませんでした。別の日に調整したら最初の見積額金額+2万円請求あり?

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 2.00
  • サービス 2.00

家具を壊され、対応も酷い。

値段もそこそこ安かったので契約したのですが、家具に一目見て分かるような大きな穴があいており、こちらが指摘するまでしらんぷりしてさっさと帰ろうとしました。その後、電話での対応も全く誠意を感じませんでした。他の業者に頼めばよかったと後悔しています。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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