312,790件の口コミ

ハート引越センターの口コミ・評判 53ページ目

ハート引越センターに関するみんなの評判

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775件中 524〜533件目表示

  • あさん
  • 投稿日:2020.07.08

【電話に出ない】

20時までのフリーコールに19時45分ぐらいかけたが、
ただ今お繋ぎしておりますの音声ガイドからしばらく出ず、待ってみたものの、向こうから切られた。
2回目もかけてみたが応答あらず。
早く帰りたかったのか知らんが、やる気なし。

6

  • 大学生の母さん
  • 投稿日:2017.07.18
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • スタッフ
    5.00
  • 作業内容
    5.00
  • サービス
    5.00

プロの技

大学生の娘の単身引越しでした。見積もりで一番安く、時間フリーにしていたので夕方になりましたが、なるべく早くにきていただきました。そこからはプロの技を見ました!
感動的に迅速な荷物運び、荷造り コタツ・鏡を毛布で包むのも早い早い。途中近くのスタッフも呼んでくれ、わずか40分で完了、新居では20分くらい!
他の業者もかもですが、ダンボールは後日ひきとってくれるし、業者の方々の連携プレーが見ててすごい気持ちよかったです。ありがとうございました! オススメです!

0

  • あつおさん
  • 投稿日:2019.06.23
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • スタッフ
    5.00
  • 作業内容
    5.00
  • サービス
    5.00

とても良かったです!

見積もりの時はフレンドリーな感じでした。
3つと比較しましたが一番安かったのでこちらをえらびました。

当日はきびきびしたリーダーがテキパキと作業をして、指示していました。
途中で予定とは違うことがありましたが、柔軟に対応していただき、とても感謝しています。
普段、口コミを書くことがないのですが、とても気持ちのいい対応をしていただきたので口コミを書かせていただきました。

また、次回も使いたいと思いました。
ありがとうございました!

0

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.03.08
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • スタッフ
    3.00
  • 作業内容
    2.00
  • サービス
    2.00

家具を壊され、対応も酷い。

値段もそこそこ安かったので契約したのですが、家具に一目見て分かるような大きな穴があいており、こちらが指摘するまでしらんぷりしてさっさと帰ろうとしました。その後、電話での対応も全く誠意を感じませんでした。他の業者に頼めばよかったと後悔しています。

3

  • ゆ~さん
  • 投稿日:2018.10.17
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

電話対応が最悪です

見積をお願いしたくて一括見積サイトにて登録しましたが一向に連絡来ず。
こちらから電話したらいきなり切られるし、再度掛け直し希望日を告げたら冷たく対応できないと断られました。
以前お願いした時は凄く対応も良く料金もお手頃だったので頼みたかったのですが、数年でこんなにも悪くなるのかとびっくりしました。
電話対応位気持ち良くできないのかとかなり不愉快な気分です。
少し高くても感じの良い会社に引っ越しを依頼しようと思いました。

1

  • ホットドックパパさん
  • 1.00

コールセンターの対応

繁忙期とは言いながら受付の男性のやる気のない返事にまずは?見積もり訪問の予定の日
にコールセンターに電話しても予定は入ってないと言われ、携帯へ連絡したが不通の場合
再連絡は対応してないと言われた。
文きり型の対応しか教育されておらず当社はそのような対応はしてないの一点張りだった。
3月の引っ越しはどこの業者でもかきいれどきは理解しているがいちいち対応していられな
いの態度が声から伝わってきて非常に不愉快。引っ越し作業のことを考えると一事が万事
の可能性があるので他の業者にした。

1

  • 鵠さん
  • 1.00

評価はマイナス5、金請求したいレベル

新家に到着当日、業者指定の時刻の30分前に着いたら既に玄関の前に荷物が積んであった。しかも見張りもなく誰でも盗める状態。直前に不在着信があったが僕は取り込み中で電源を切っていた。とりあえず担当の者を強制的に呼び出して事情を説明させると、確認の電話をしたが出なかったので勝手に出しておいたとのこと。この時点で頭がおかしい。更にまるで電話に出なかった僕が悪いかのような発言。最終的に謝罪してもらったが、確認できてないことを勝手にやる異常な業者であることに変わりはない。二度と使わない。

0

  • しらたきさん
  • 投稿日:2019.02.14
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • スタッフ
    2.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

やめました

一括見積もりで料金を出してもらいました。
他社の見積もりは高くて10万程度でしたが、こちらは21万円といわれびっくり!!
単身1k6畳でテーブルやタンス、ベッドもないのになぜ??(引っ越し先も同じ間取り)
たしかに繁盛期ではあるけど、流石にぼったくりすぎないかな...
なので他社に頼むことにしました。

繁盛期じゃないと安いのかもしれませんが、時間指定もできないし、不信感あるのでもう利用しないかな

2

  • むさん
  • 1.00

ハートなのにハートがない最低業者

見積もりを安くしてくれますが、容量無視でトラックに積めませんでした。積めなかったものは運んでくれず、結局、レンタカーを手配する羽目に。あとで気がついたら洗濯機に傷があったり、関連会社からのしつこい携帯電話の勧誘があったりと客を客とも思わない態度でした。笑顔は契約するまでそのあとは引っ越しの作業者もアルバイトらしき人をこき使って仕事していました。当たり前ですが、2度と使いません。

2

  • あああさん
  • 3.00

電話の人最悪です

見積もりを依頼してメールがあったので、電話を掛けたのですが
受付担当の女性が、まああ高飛車

最悪な対応です。
上から目線で、メールとは全z違う金額を述べられ「他と比べて少し高いですよね」というと
「あ、そうですか。。では仕方ないですね」

と。メールには「ほかのほうが安ければ相談してください。努力します」
と書いてあったのですが
「努力ですから、この電話では詳しいことはおつたえできません」と。

終わっています対応の仕方が。
頼みません。評判を見ていても家財を任せられない。
信頼できないです

0

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