ハート引越センターの口コミ・評判 53ページ目

他社と金額を比較して、安かった為こちらでお願いしました。

当初伝えた時間とは違う時間で組まれている、
担当者からの電話がかかってこない、
など、気になる点がちらほら。
電話口の人も対応が雑で不快になりました。
しまいには引越し後、記憶にない傷までついている始末。
知り合いも以前こちらで引っ越しした時、対応が悪かったと言っていました。

少し高くても他の引越し業者に頼めばよかったと後悔しています。
もうこちらにお願いすることは2度とないと思います。

前日から荷造りを頼み来た方は年配の女性
何度も同じことを繰り返して言わないと指示できません。
てきぱき出来る方が１名だけでした。
翌日荷物の搬送でしたが、リーダーという方の態度が最悪。
廃棄すると言った家電を持ってきたり、置いておかないといけないものまで持ってきたり

徹底された教育なんてありません。気分が悪い引越しでした。
１２万円もした引越し代が馬鹿らしいと思うところでした。

後日あらためてクレームさせていただきます。

4日前に見積もりを取り、その時に15000円と言われ、ほかの引っ越し屋さんで同等のがあるので、いったん検討させてくださいと言ったら、「今この電話で決めていただければ8800円でします」と言われましたが、口コミの評判がいまいちだったので検討したいので、1回断りました。

そして本日やっぱり15000円でもここでいいかな、と思って電話したら「前回お断りされてますし、日数もたっているので33000円になります」と言われ、当然ながらお断りしました。

引っ越し予定日は1か月半後なのに、そこまで料金変わるものだろうか＾＾；

全部お任せで契約、段ボール20枚ほどいただいたので
当日までに貴重品以外も結局ほとんど詰めてしまいました。
いざ荷ほどきの段階になりのんびりとしてると
段ボールが放置のまま業者さんが帰り支度をはじめたので
お任せですよね？と声をかけると、ご本人が箱に入れたものはご本人で荷ほどきになります。
結局自分で全て自分で荷ほどきし　お任せ分返金もなく…
最初に説明してほしいです。

１、木製のダイニングテーブルセットがありましたが、養生せずに運ばれ、アスファルトの道路に直接置かれ、いくつもの傷がつきました。

２、当日持ってくるといわれた段ボールがありませんでした。

３、タンスの扱いも雑でハラハラしました。

４、テーブルカバーを床に直置きし、その上を作業の方が歩いていました。

５、当日、挨拶されませんでした。あとから到着した人は勝手に家に入ってきました。

６、申し訳ないですが、作業員が不潔です。

７、広い道なのに、トラックの停め方が、交通やご近所の邪魔！

見積もりの電話対応が最悪すぎる
こちらが出先で運び出す家具の説明が上手く出来なかったら、口調がキツくなり、
「どういう仕様ですか？どういう仕様のものか分からないとお伺いすることになりますが」
とイライラしているのが伝わったので、思わず引き下がるとあっさり分かりましたと言われた。

こんなこと初めてでびっくりした
なんでそんなにイライラしていたのだろう

訪問見積もり時の営業さんが、とても良い方で、3トンロング車満杯の荷物でしたが、かなりお安くして頂いたのでお願いしました。
当日来た3人の作業員さんがイマイチ…
最初の挨拶も無愛想で、仕事はかなり早かったですが、タンスの服も布団も当時作業員さんが梱包すると言われていましたが、結局私達がやる羽目に。部屋の養生も入り口に布を一枚引いただけで、パンフレットとか大きな違いでした。
物の置き方も乱暴で、足を使ったり。
時間に追われてるからなのか、対応が冷たく不快でした。
同じ値段ならサカイさんにするべきでした。

引越し当日、トラックの中身がすっからかんで驚きました。

ポイント制？というものらしく、家具によってこの家具は何ポイント。というのが決まっていて上限を上げると見積もりの時のお値段より15000円上乗せとのこと。引越し慣れしていないのでよくあることなのかどうかはわかりませんが、見積もりの時にそれは説明しておくべきだったのでは？市内での引越しだったので大型荷物以外のものは渋々自分たちで1日かけて運びました。

転職のタイミングで引っ越しをした際の体験談です。
前職の有給を消化中だったので、曜日指定や運び出しから搬入までの日数を指定せず、とにかく格安でという依頼をしたところ、繁忙期にもかかわらず、本当に格安で対応をしてくれました。値引き交渉の際のオペレーターの方がとても感じが良くて、また、連絡も細やかだったので、安心して準備ができ、当日を迎えられました。私の時のように時間に余裕があるのであれば、引っ越しの日程を全て業者に任せてしまえば、かなりの安値で引っ越しができます。

9時から10時に作業開始予定と聞かされていましたが、インターホン鳴らされたのは8時30分前。引っ越し完了後の立ち合いもあるので、引っ越し先の到着が遅れると伝えたところ別途遅滞料金がかかるとのこと。
事前に決めた予定時間より早く着て、この対応はおかしいです。
引っ越し後、私の確認不足で見つけられませんでしたが、机に身に覚えのない傷はありました。
料金が相場と比べて少し高かったのですが、営業の対応、現場の対応二つを踏まえて二度と使いません。