ハート引越センターの口コミ・評判 52ページ目

当初は他の業者さんにお願いする予定でしたが、そこの対応が悪くてキャンセル
直前に選び直しました。

まず、営業の方の対応がとてもよく（希望通りに段ボール箱を先に持ってきてくれた）安いのでお願いしました。
安すぎて若干心配でしたが、そんなことはなく
作業の方は明るくはきはきとした喋り方で、素早く丁寧に仕事をしてくれました。
２人で作業してくれたのですが、お互いに「さん」付けで呼び合っているのも好感が持てました。

また、ご近所の引っ越しの時にも対応が良かったので、たまたま…ということはないような気がします。
静岡県東部での引っ越しです。

家具搬入のため、家具屋が依頼して来てくれました…が、家に入るなり「これは入らないですねぇ」とメジャーで測りもせず小言を。

その後やっぱり入らないので家具屋に連絡しますとトラックに戻り、間に家具屋を入れての連絡しあいとなりました。
直接話がしたくてトラックに見に行くと、タバコをふかしながら携帯ゲームをしているという始末。

既に台所には今回搬入してもらう家具より大きなものを別業者が運び込んで設置してもらったことが何度かありました。その時は寸法計って的確に迅速にやってくれました。
対応、態度、事前の連絡も閉店間際にかけてくるような全てにおいてほんとに信じられない業者です。利用したくないです。

初めての引越しでハートに依頼しました。
引越しはスムーズでしたが、物が擦れたり、凹んでいたりで、修理を依頼しました。
修理品を引き取りに来てから、ハートからは待てど暮らせど連絡はなし。
こちらから何度が電話し、状況の確認を行うも、担当から連絡しますと言って切られる始末。
そして、もちろん担当からの連絡はありませんでした。 結局、修理が出来ないと言われ修理代の返金になりましたが、ここまでに約4ヶ月。
もっと早く連絡出来たんじゃないかと、悲しい気持ちになりました。
責任を持って連絡するという当たり前の事が出来ない人たちです。
安くても、もう絶対に頼みません。

名古屋担当の営業マンが最悪です。
見積の訪問時の表の顔での対応はイイです。
しかし、当日作業員からの契約内容と作業内容が違う。
営業マンに連絡取って話し合っても逆ギレ。
作業中止するなら、作業員が現地着いてるから、キャンセル料を払えって言われた。

アパートの引き払いもあったため、泣く泣く自分で全部詰め込み作業を行った。
作業員は、他の場所の作業を終えてから、荷物を取りに来た。
この内容でアパート１Ｋ１人暮しの荷物で8万払った。
アート引越センターで詰め込み作業ありで8万5千円です。

有名なアート引越センターにお願いした方が良いですよ。

お金で選んで失敗した。
ハート引越センター使う人は気を付けてください。

荷物取りに来た支店は、すごく丁寧でよかったのに

新居に、運ぶのは、連絡してからといってたのに、連絡すらなし。いきなりでした
梱包してたの外すのも、ドンドン、キズつくなーとおもったら、案の定、キズ(*´Д｀*)
しかも、テレビ台もキズ！
冷蔵庫も新品で、キズなかったのに、キズだらけ。

修理にもって帰ったのは、何ヶ月もたちますが、連絡ないです...

いつ、返してくれるんでしょうか？

安い引っ越し屋さんは、だめですね...

なぜに、キズだらけにこんなになるか、不思議でしたー

見積もりのために電話をしましたが、電話が繋がった瞬間から不機嫌な感じが出てました。
話をしていても接客業とは思えない程の態度。
こちらが質問しても「そんなこともわからないの？」とバカにした感じでした。
あまりにもひどいので、こちらから見積もりを断ると無言で電話を切られました。
こんな会社に大切な引越しを頼まなくて正解でした。

エアコン取り付け工事日が１週間以上遅れた。
荷物の量を見積もりの際に伝えていたよりも少なく処理されており、自分で引っ越しの荷物の半分近く運ばされた。
最悪な会社なので、ここはやめた方がいいです。

サービスがとてもいいという感じはありませんでしたが、急ぎでしたが希望日に引っ越しができるということでハートさんにしました。
あと、ありがたかったのが宅配買取サービスがあり不要になった本・CDや楽器など 処分に困っていたもの引っ越し前に買い取ってもらえたので助かりましたね。しかも利用料金は無料でしたよ。引越し料金は思っていたより安く納得できた値段でした。それに、心配していた追加料金が一切ありませんでした。

安いと聞き利用しようとしましたが、見積もりの日に、担当の人が来ませんでした。連携が取れておらず、そのようなミスが生じたと言われましたが、マニュアル通りの定型文のような謝罪しかなく、見積もりのために１日予定を空けていたので残念でした。また見積もりの予約を再度しようとしたら、日付指定のみで、時間指定はできず、２日前にハート側から時間を知らせるとのことでした。評価も良く安いのは魅力でしたが、他の会社にしました。

３月の繁忙期、値引きなどは一切ありませんでしたが、他社より安かったためお願いしました。
引越し作業自体は問題なく、時間も早かったです。
ただ、他の方も書かれているように、電話対応が悪すぎます。私の場合は引越し作業中に床に傷をつけられたため、補償の依頼をしたのですが、担当が不在などの理由で折り返すと言った電話が一切かかってこず、その後も早めに連絡しますと言ってから、1週間以上連絡がない始末で
毎回こちらから電話をしなければいけませんでした。
何のトラブルもなければいいとは思いますが、何かあった時の対応は最悪です。