ハート引越センターの口コミ・評判 52ページ目

全部お任せで契約、段ボール20枚ほどいただいたので
当日までに貴重品以外も結局ほとんど詰めてしまいました。
いざ荷ほどきの段階になりのんびりとしてると
段ボールが放置のまま業者さんが帰り支度をはじめたので
お任せですよね？と声をかけると、ご本人が箱に入れたものはご本人で荷ほどきになります。
結局自分で全て自分で荷ほどきし　お任せ分返金もなく…
最初に説明してほしいです。

１、木製のダイニングテーブルセットがありましたが、養生せずに運ばれ、アスファルトの道路に直接置かれ、いくつもの傷がつきました。

２、当日持ってくるといわれた段ボールがありませんでした。

３、タンスの扱いも雑でハラハラしました。

４、テーブルカバーを床に直置きし、その上を作業の方が歩いていました。

５、当日、挨拶されませんでした。あとから到着した人は勝手に家に入ってきました。

６、申し訳ないですが、作業員が不潔です。

７、広い道なのに、トラックの停め方が、交通やご近所の邪魔！

見積もりの電話対応が最悪すぎる
こちらが出先で運び出す家具の説明が上手く出来なかったら、口調がキツくなり、
「どういう仕様ですか？どういう仕様のものか分からないとお伺いすることになりますが」
とイライラしているのが伝わったので、思わず引き下がるとあっさり分かりましたと言われた。

こんなこと初めてでびっくりした
なんでそんなにイライラしていたのだろう

訪問見積もり時の営業さんが、とても良い方で、3トンロング車満杯の荷物でしたが、かなりお安くして頂いたのでお願いしました。
当日来た3人の作業員さんがイマイチ…
最初の挨拶も無愛想で、仕事はかなり早かったですが、タンスの服も布団も当時作業員さんが梱包すると言われていましたが、結局私達がやる羽目に。部屋の養生も入り口に布を一枚引いただけで、パンフレットとか大きな違いでした。
物の置き方も乱暴で、足を使ったり。
時間に追われてるからなのか、対応が冷たく不快でした。
同じ値段ならサカイさんにするべきでした。

引越し当日、トラックの中身がすっからかんで驚きました。

ポイント制？というものらしく、家具によってこの家具は何ポイント。というのが決まっていて上限を上げると見積もりの時のお値段より15000円上乗せとのこと。引越し慣れしていないのでよくあることなのかどうかはわかりませんが、見積もりの時にそれは説明しておくべきだったのでは？市内での引越しだったので大型荷物以外のものは渋々自分たちで1日かけて運びました。

見積は電話で直接提示します、とメールの返信があったため何度電話しても、全く繋がらず。。。見積すら取れずに終わりそうです。

転職のタイミングで引っ越しをした際の体験談です。
前職の有給を消化中だったので、曜日指定や運び出しから搬入までの日数を指定せず、とにかく格安でという依頼をしたところ、繁忙期にもかかわらず、本当に格安で対応をしてくれました。値引き交渉の際のオペレーターの方がとても感じが良くて、また、連絡も細やかだったので、安心して準備ができ、当日を迎えられました。私の時のように時間に余裕があるのであれば、引っ越しの日程を全て業者に任せてしまえば、かなりの安値で引っ越しができます。

9時から10時に作業開始予定と聞かされていましたが、インターホン鳴らされたのは8時30分前。引っ越し完了後の立ち合いもあるので、引っ越し先の到着が遅れると伝えたところ別途遅滞料金がかかるとのこと。
事前に決めた予定時間より早く着て、この対応はおかしいです。
引っ越し後、私の確認不足で見つけられませんでしたが、机に身に覚えのない傷はありました。
料金が相場と比べて少し高かったのですが、営業の対応、現場の対応二つを踏まえて二度と使いません。　

大阪から広島に引っ越しの際、大阪で荷作りした段ボール箱の中が変っていたり入れたはずの物がなかったりしていた。荷物到着まで2日くらいかかった間に勝手に荷物を開けられていた可能性がある。信用できないと思った。もう、ここには頼まない。

大手一括見積もりサイトで安くて丁寧との口コミが多く
期待して見積もりをしましたが、あまりに高く唖然としました。

関東地区同県内、隣市
引越し元と先どちらも１階
平日
引越し資材不要
段ボール×12、衣装ケース3段×１、テレビ、掃除機、ヒーター、布団

上記内容でハート引越しセンターは６万超え
大手運送会社の単身パックで１万8000だったので
そちらを利用しました。

単身に弱いのか、大手一括見積もりサイトがサクラだらけなのか
分かりませんがもう利用する事はないです。