ハート引越センターの口コミ・評判 51ページ目

当日初めて作業するらしいアルバイトがいました。心配してました。案の定二階の壁に傷をつけました。壁が少し掘れてるかんじです。作業員リーダーに報告しました。その後会社から　その一部の壁だけ治すことは無理だとの電話連絡のみありました。それならそれで菓子折ひとつ会社の方がもってきて頭を下げるべきだと思いました。ずっと忘れられない嫌な思い出です。失敗は誰にでもあります。でもその後の対応悪すぎです。

4月の上旬 引っ越し予定、電話で見積り予約。2t小で 2名、距離は1キロないほど。 すると電話先でいきなり高い金額とダンボールは別料金とのこと。やる気無いなら 別にいい💢

壁に養生なんかしてくれませんでした。
壁に傷は当たり前。
本棚やタンスも外装が剥がれるほどの傷をつけられました。
当日苦情を入れましたが、1週間以上折り返しの連絡なし。

パンフレット通りしっかりと壁に養生してくれれば…。
荷物もハート引越しセンターの箱に部屋の場所を書いても適当に置かれる。
箱を土の上に直置きしたのか新居が土まみれですし、箱に大きな穴と中身も無事ではありませんでした。
やっぱりやるなら大手の方が安心かと。

特に高価な物を持っていないためか、壊された経験もなくいつも安くして頂けてます。
前回は他社でお願いしたのですが、襖を破られクッションフロアにも傷を付けられましたが知らんふで謝られる事もありませんでした。
ハートさんではこんな事１度もありませんでした。
うちは荷物がとんでもなく多く、ネットだけでの見積以来で計算して頂き当日来られてビックリされた事もありましたが、料金の上乗せもなく本当によくして頂けました。
また引っ越し予定ですが、もちろんハートさんにお願いするつもりです。
悪い事ばかりではないと思うんですけど...
私が頼んでいるのは京都です。
友人は東京で頼んでいましたが、問題なかったようです。

見積もりに来てくださった営業の方はとても細やかに希望を聞いてくださり、他社と比べて価格も満足でしたが、その方の対応で決めたところが大きかったです。後日変更点があったときもすぐに対応してくださいました。
引越当日作業に来てくださった方々も丁寧、迅速ですばらしかったです。
悪いクチコミも多くみられますが、人によるところが大きいかもしれません。
ＣＭをせずに口コミで評判になった会社のようですが、今の時代口コミほど恐ろしいものはありません。どんな立場であれ、会社の看板を背負っていることを忘れずにお願いしたいものです。

不動産会社の紹介で2社の業者に見積を取り、料金が安かったハートさんにお願いしました。作業員4名で来られましたが、社員らしき人がアルバイトの方を私たち夫婦がいる前で怒っていたり、とても気分が悪かったです。引越先に搬入したソファが入らず、無料で引き取っていただけることになりましたが、作業員での伝達ミスのせいか、ソファのクッションだけが取り残されていました。料金的には満足でしたが、次回引越しすることがあればハートさんは使用しないと思います。

頼むんじゃなかった。
搬出のときのチームリーダーはいい人だっけど、あとのがない。冷蔵庫水抜きたいから搬出するときに教えてって言ったのに無視。冷蔵庫が搬出されているのに気付いて、カビるからやらせてって言ったのに無理、だそうです。洗濯機の取り外し取り付けも込なのに、これは別料金ですとか言ってさらに取られたり。営業の人も常識なさそうだったし、説明されたことと契約内容が違うことが多すぎます。
荷物搬入でも養生が少なすぎて床が傷だらけ。家具も傷だらけ。自転車は変な音がして、傘は曲がって。そとを靴下で歩いてその足で平気で部屋に上がる。
段ボールの回収には予約の日にこない。
これから考えている人には全力でオススメしません。

申し込みして何回かの電話の後に見積もりの日と引越しの日にちを確定したにもかかわらず
見積もりの日の前日になって突然引越しの日にちを変更してくれと言われた...
会社の休み等を申請したあと後だった為、全ての計画が総倒れです（泣）
電話の人は突然の法人の案件が入ったとか言っていたが
つまり個人宅は儲からないから、法人優先って言う事ですよね...
もちろん最初の電話の時に日にち変更の可能性とかって言う話は全く聞いてませんでした
もう頼みません

契約時のオペレーターも来てくれた作業員も感じは良いのですが、男性二人でも大変な大型ソファーがあるにもかかわらず、一人は女性でした。
案の定いろんな家具にキズをつけられたので、クレームを入れました。
今後の対応はまだわからないですが、クレーム時のオペレーターのおばさんは最悪でした。いくつもキズがあるって言っているのに『ひとつにしておきますね』って意味不明じゃないですか。
普段クレームなんて無縁の生活を送っていますし、神経質でもありませんが、今回は許せません。

まず時間通りにこない。スタッフ2人で来て『めんどくさいやつやww荷物多いな」という会話を聞こえるような大きさの声で話していた。
机を持っていくことを事前に伝えてあったのに、『知りませんでした、今日小さいトラックで来ちゃったんですよねー」とヘラヘラして謝ってきた。
あとはひたすら愚痴愚痴と小声でめんどくさそうに話していてとても不快です