長谷工コミュニティの口コミ・評判 7ページ目

他の管理会社を利用したことが無いので比較はできませんが、まあこんな感じかなと言ったところです。管理人さんはあまり愛想は良くないですが、問い合わせにはきちんと答えてくれます。清掃や修繕も、事前に聞いていた通りにやってくれていると思います。修繕見積もりの金額は、いつも割高だなあ・・と思うこともありますが、きちんと工期通りに終わらせてくれるので、安心できています。電話応対は担当の方によってレスポンスの時間に差があります。おおむね満足はしています。もう少し笑顔が欲しいかな、なんか疲れた顔をしている人が多い気がします。

昨年、前の管理会社から引き継ぎ長谷工が管理することになったのですがとにかく雑！共有廊下にクモの巣やゴミが落ちていても何週間も放ったらかしです。たまに掃除したかと思えば廊下に水を撒いただけでビショビショのまま。人の財産を何だと思ってるんでしょうね？管理人はろくに挨拶もしないし、本当に最悪です！

漏水事故に遭って長谷工の担当が来たが、その後の対応が全くなっていない。
普通なら速やかに修復工事の見積もり→保険会社に保険の申請→保険が下りることが確定→工事という流れになるが、２ヶ月たっても連絡すら全く無く問い合わせてもまともな回答が無い。
本当にど三流の管理会社なので絶対に止めた方が良い！

トラブルの相談をしても、迷惑駐車で連絡しても一切対応なし。
掃除もしていない。朝あった落ち葉が夕方も同じところにある。
転居について連絡しても電話口の女性の態度がひどい。そのあと変わった男性職員の対応も誠意のある対応とは思えず、頭に来るような話し方。
払う金がもったいない。

マンション管理のために、この業者を利用しています。この会社を選んだ理由は、テレビコマーシャルにて有名になっていたため、親しみやすいと思ったからです。また、知名度も高いところが気に入りました。この業者では、マンションの機能性アップのために、住宅設備の交換などを提案してくれました。また、部屋の居住者が退去したときに、ハウスクリーニングなどのハウスメンテナンスをしてくれたので、次の居住者が見つかりやすかったです。また、長期にわたる建物や部屋のメンテナンススケジュールを組んでくれたので役立ちました。

騒音が激しく相談したが何もしてくれない。管理費取るだけ取って仕事はしないのか。住民同士がトラブルになっても関係ないと思っているのか。以前の管理会社の方がまだマシだった。長谷工は管理会社として機能を果たしていないと感じる。

マンション住人です。毎回毎回、巡回に来る方が
不具合の事を伝えると、業者さんのせいにして朝からエントランスで業者さんを怒鳴り散らしてとても不愉快。
長谷工の名前に溺れてるか、勘違いしてるのか…
今ならば、長谷工のマンションだけは絶対買わない

管理人が業務中に寝ていたので担当者に連絡をしたが、本人に確認しますと言って本人は寝ていないと言ってますので悪くないですと担当者からいわれました。
何物件か買い替えをしましたがここまで酷い管理会社は知りません。

管理人さんがとても優秀だと思います。前の管理会社から変わったあとで、ゴミ置き場がすごく清潔で綺麗になりました。清掃も行き届いてるし共用部分の電気などが切れたりした時の対応もとても早いなど、丁寧に目配りしてくれています。あいさつなども徹底していて、住民一人ひとりをよく見てくれていると思います。長谷工コミュニティになった当初の管理人さんがなんでもこなす人だったので、退職したあとに来る方は大変だろうなと思ったら、タイプは違いますがまた優秀な方が来てくださいました。管理人さんの教育など力をいれているのかなと思いました。

廊下のクモノスや虫の死骸、葉っぱに黒ずみすべて放置。
そのせいで虫がたくさん寄り付いてくるし
メールの問い合わせも返事が来ないよ！
一言で言うなら、「最悪」。