長谷工コミュニティの口コミ・評判 7ページ目

問題解決能力も
問題を解決する気もゼロ

面倒事は 現場スタッフにも
対応しない、させない


「連絡します」→しない
「対応します」→しない
苦情→休暇使ってでも逃げる

管理会社がここに変わってから
ウチのマンションは
民度も程度もすっかり低下しスラム化。
迷惑系住人の やりたい放題

まともな現場スタッフは
すぐやめていくのも当然

新しい管理人が配属された。
上場企業を定年退職し、数年委託で働いてからの初・管理人らしいけど、全ての言動が偉そうで上から目線なうえ癇癪チックにものをいうタイプ。
こんな奴を採用するしか人がいないのかと本当にガッカリ。
管理人のことで管理会社へクレーム入れても、庇い立てする文言ばかりで謝罪もない。
長谷工コミュニティ、最低の会社。

長谷工の建てた分譲マンションに、もう長く住んでるけど､管理会社としては、長谷工コミュニティは、金儲け頑張って激し過ぎる。管理会社はいくつもあるよ。見積もり取って、サービスの良い会社と入れ替えたら良いんです。けっこう面倒くさいけど、長く住むなら、大切なことですね。

バイク置き場の許可書を返却しに行ったら、管理人部屋のブラインドが下がったいたので、ガラスをコンコンとノックすると、ものすごく嫌な顔と態度で対応したので、注意したら、昼休みの休憩時間を邪魔されるのが嫌だったとの事。長谷工コミニュテー横浜に苦情の電話をしたが担当者と連絡が取れず。
程度の低い管理人でがっかりしてます。

以前の管理会社が悪かったので、今度は良くなるかと思ったが、住民が文句を言わないことをいいことにして、フロントはいい加減な人しか担当にならず、本来は管理会社が持つようなお金まで積立金から出させようとする。住民のことを全然考えない管理会社はやめてもらいたい。

管理人も、管理会社の長谷工の支店も対応がクソ。
長谷工コミュニティの電話窓口でたらい回しにされ面倒くさくて仕方ない。

電話の繋がらない管理人室。
知らないわからないばかりで役立たずの営業。
これで毎月1万の管理費を取られるなんて意味がわからない。

管理できないなら、いなくていい存在。

私の住んでいる賃貸で漏水したらしいと連絡が来て仕事もすぐに抜けて長谷工の仲の良い水道会社が圧力測定してお湯の給水道が漏水しているから使うなと言われて２週間。2022の2月は大雪警報が出るくらい寒いのにまたまだ大家さんへの連絡が遅くて真水しか使っていません。
対応が遅いし普通に長谷工の社員休みまくって報告遅い最悪の会社だと思っています。

管理対象の分譲マンションに住んでいますが、管理人の対応が酷すぎます。
あたかもマンションが自分の所有物であるかのうように偉そうな態度で偉そうな言い方で住人に注意してきます。
特に女性と子供には見下したような態度です。
一度、管理会社に直接クレームをあげましたが、何の対応もなしです。

他の管理会社を利用したことが無いので比較はできませんが、まあこんな感じかなと言ったところです。管理人さんはあまり愛想は良くないですが、問い合わせにはきちんと答えてくれます。清掃や修繕も、事前に聞いていた通りにやってくれていると思います。修繕見積もりの金額は、いつも割高だなあ・・と思うこともありますが、きちんと工期通りに終わらせてくれるので、安心できています。電話応対は担当の方によってレスポンスの時間に差があります。おおむね満足はしています。もう少し笑顔が欲しいかな、なんか疲れた顔をしている人が多い気がします。

昨年、前の管理会社から引き継ぎ長谷工が管理することになったのですがとにかく雑！共有廊下にクモの巣やゴミが落ちていても何週間も放ったらかしです。たまに掃除したかと思えば廊下に水を撒いただけでビショビショのまま。人の財産を何だと思ってるんでしょうね？管理人はろくに挨拶もしないし、本当に最悪です！