長谷工コミュニティの口コミ・評判 8ページ目

バイク置き場の許可書を返却しに行ったら、管理人部屋のブラインドが下がったいたので、ガラスをコンコンとノックすると、ものすごく嫌な顔と態度で対応したので、注意したら、昼休みの休憩時間を邪魔されるのが嫌だったとの事。長谷工コミニュテー横浜に苦情の電話をしたが担当者と連絡が取れず。
程度の低い管理人でがっかりしてます。

以前の管理会社が悪かったので、今度は良くなるかと思ったが、住民が文句を言わないことをいいことにして、フロントはいい加減な人しか担当にならず、本来は管理会社が持つようなお金まで積立金から出させようとする。住民のことを全然考えない管理会社はやめてもらいたい。

私の住んでいる賃貸で漏水したらしいと連絡が来て仕事もすぐに抜けて長谷工の仲の良い水道会社が圧力測定してお湯の給水道が漏水しているから使うなと言われて２週間。2022の2月は大雪警報が出るくらい寒いのにまたまだ大家さんへの連絡が遅くて真水しか使っていません。
対応が遅いし普通に長谷工の社員休みまくって報告遅い最悪の会社だと思っています。

管理対象の分譲マンションに住んでいますが、管理人の対応が酷すぎます。
あたかもマンションが自分の所有物であるかのうように偉そうな態度で偉そうな言い方で住人に注意してきます。
特に女性と子供には見下したような態度です。
一度、管理会社に直接クレームをあげましたが、何の対応もなしです。

他の管理会社を利用したことが無いので比較はできませんが、まあこんな感じかなと言ったところです。管理人さんはあまり愛想は良くないですが、問い合わせにはきちんと答えてくれます。清掃や修繕も、事前に聞いていた通りにやってくれていると思います。修繕見積もりの金額は、いつも割高だなあ・・と思うこともありますが、きちんと工期通りに終わらせてくれるので、安心できています。電話応対は担当の方によってレスポンスの時間に差があります。おおむね満足はしています。もう少し笑顔が欲しいかな、なんか疲れた顔をしている人が多い気がします。

昨年、前の管理会社から引き継ぎ長谷工が管理することになったのですがとにかく雑！共有廊下にクモの巣やゴミが落ちていても何週間も放ったらかしです。たまに掃除したかと思えば廊下に水を撒いただけでビショビショのまま。人の財産を何だと思ってるんでしょうね？管理人はろくに挨拶もしないし、本当に最悪です！

漏水事故に遭って長谷工の担当が来たが、その後の対応が全くなっていない。
普通なら速やかに修復工事の見積もり→保険会社に保険の申請→保険が下りることが確定→工事という流れになるが、２ヶ月たっても連絡すら全く無く問い合わせてもまともな回答が無い。
本当にど三流の管理会社なので絶対に止めた方が良い！

トラブルの相談をしても、迷惑駐車で連絡しても一切対応なし。
掃除もしていない。朝あった落ち葉が夕方も同じところにある。
転居について連絡しても電話口の女性の態度がひどい。そのあと変わった男性職員の対応も誠意のある対応とは思えず、頭に来るような話し方。
払う金がもったいない。

マンション管理のために、この業者を利用しています。この会社を選んだ理由は、テレビコマーシャルにて有名になっていたため、親しみやすいと思ったからです。また、知名度も高いところが気に入りました。この業者では、マンションの機能性アップのために、住宅設備の交換などを提案してくれました。また、部屋の居住者が退去したときに、ハウスクリーニングなどのハウスメンテナンスをしてくれたので、次の居住者が見つかりやすかったです。また、長期にわたる建物や部屋のメンテナンススケジュールを組んでくれたので役立ちました。

騒音が激しく相談したが何もしてくれない。管理費取るだけ取って仕事はしないのか。住民同士がトラブルになっても関係ないと思っているのか。以前の管理会社の方がまだマシだった。長谷工は管理会社として機能を果たしていないと感じる。