長谷工コミュニティの口コミ・評判 9ページ目

廊下のクモノスや虫の死骸、葉っぱに黒ずみすべて放置。
そのせいで虫がたくさん寄り付いてくるし
メールの問い合わせも返事が来ないよ！
一言で言うなら、「最悪」。

全体的に管理体制がしっかりしている印象で、安心感がありました。
世帯数の多いマンションで敷地が広く植木も多かったのですがその手入れもいつもきちんとされていて、秋になると相当な量の枯れ葉が舞うのですが毎日管理人さんが一生懸命に掃除してくれたおかげで住人としてはとても快適でした。
また、首都圏で雪にあまり慣れていない地域だったのですが、珍しく雪が降ると朝早くから管理人さんが雪かきをしてくれたりして、おかげで大人も子どもも安全に過ごすことができました。
近所の他のマンションを見ると雪が積もっていて誰も雪かきしていないところが多かったので、雪が降った時には特に管理会社がしっかりしたところで良かったと感じました。

星は０です。

上越市ですが、今日長谷川さんのトラックの運転手に中指を立てられた。。。中指って。。。

リフォームを検討していただけにがっかりです。
というかびっくりです。
どういう社員教育をしているのでしょう。
末端の者はそんなものなんでしょうね。

まだまだ利用できるインターホン、ゴリ押しされ、全室、外も中もすべて新規総入れ替えの工事になった。
かなりのコスト負担である。
同様の管理組合はけっこうあるのではないだろうか。

賃料upの説明をする為の電話は、ワン切り。折り返してもかけ直しもせず。賃料upの説明を求めているのに、全く的を得ない説明を口頭でダラダラと。担当者の名前も聞かねば名乗らない。
辞めておいた方がいいです。

漏電が発生して対応を依頼しましたが、「すぐ連絡します」と電話で応対していたにも関わらず、1週間何の音沙汰もなく放置されました。担当へリマインドするも折り返しの連絡もなし。最低の管理会社です。

騒音トラブルに対して、注意喚起の貼り紙を掲示するだけで、具体的な対応ナシ!
マンションの事ならわかるけど、トラブル対応出来ないんだ、マンションの事なら長谷工
ダ、ダ、ダ、ダメダ!

マンションの床やエレベーターなどが、いつも綺麗に清掃されているので感心しています。一度、床にジュースがこぼれていて、電話をかけたことがあるのですが、スタッフがすぐに来て清掃と消毒を行なってくれました。それに、廊下で清掃スタッフとすれちがった時には、毎回気持ちよくあいさつをしてくれます。マンションのセキュリティ対策も万全なので、女性の一人暮らしでも住みやすくて助かっています。電話対応も、丁寧で感じが良かったので、また何かあったら相談しようと思っています。

ガスコンロが不調で困っていた時、相談に乗ってくれた担当者の対応が素晴らしかったです。経年劣化の為、本体交換となったのですが、迅速に手配していただきました。交換にあたって、どのような希望があるか、今後不安な点がないかなど、こちらの話をしっかりと聞いてくれ、とても印象が良かったです。電池交換の方法や、普段のバーナー清掃のコツなど、生活の役に立つ話を交えながら対応してくれました。ハウスクリーニングの話や、機能性を上げるための機器交換の提案なども興味深かったので、また何かあったら相談したいと思いました。

神戸市北区
管理人が大問題
態度がとても悪く、適当な仕事をする
人の話を聞かない
住民の意向より自分の考え優先
間違った内容、思い込みを理事会に報告
自分の事務仕事優先
言い訳、誤魔化し、話にならない