長谷工コミュニティの口コミ・評判 11ページ目

ろくに挨拶もしないし、仕事開始の１時間も前から来て
無駄に電気を消費してる…

管理人が業務中に寝ていたので担当者に連絡をしたが、本人に確認しますと言って本人は寝ていないと言ってますので悪くないですと担当者からいわれました。
何物件か買い替えをしましたがここまで酷い管理会社は知りません。

以前は住み込みだった管理人さんが、通勤での勤務になり、日中しか常駐しなくなりました。夜間も含めて24時間安心できたのですが、今は少し不安もあります。しかも当番制のため顔ぶれが毎日変わるので、以前のようなコミュニケーションもなくなりました。住人も入れ替わったこともあり、多分これが今の時代に沿ったカタチなのかもしれませんね。
でも、掃除・清掃は変わらず行き届いており、廊下や中庭にはチリひとつありません。それに各スタッフが積極的に明るく挨拶をしてくれるので、基本的な生活は毎日が快適です。

管理人も、管理会社の長谷工の支店も対応がクソ。
長谷工コミュニティの電話窓口でたらい回しにされ面倒くさくて仕方ない。

電話の繋がらない管理人室。
知らないわからないばかりで役立たずの営業。
これで毎月1万の管理費を取られるなんて意味がわからない。

管理できないなら、いなくていい存在。

施設の清掃や修繕もとてもレベルが高くてきれいな環境で安心して暮らせます。管理人さんはとても礼儀正しい方であいさつをすぐにしてくれるので、コミュニケーションを大切にしている会社なんだな、と思いました。管理人さんはフロントに朝の9時から夕方の5時までいてくれるので、防犯上もとても安心できます。修繕計画の提案も、入居者目線に立って親身になって対応してくれるのでとてもありがたいです。

こちらの管理会社を利用するようになってからしばらく経ちますが、今まで特に不満はなかったです。
マンションだけでなくその周辺の清掃も徹底しているので、いつも清潔を保ってくれていてありがたいです。
住人からの評判も上々で、トラブルがあった際もすぐに解決に動いてくれているので信頼できます。
建物も定期的に点検やメンテナンスをおこなってくれるので、マンション自体の管理もとても楽です。
専門的な知識をもった人がサポートしてくれるのはとても安心感があっていいですね。今後も末永くお願いしたいと考えています。

あまり聞き慣れない会社ですが、実は長谷工はマンション建築最大手の企業で、幅広い業務に対応してくれます。
マンション購入時は将来的な売却を視野に入れたキャッシュ・フローを丁寧に分かりやすく説明していただけましたし、住んでいる間は24時間365日の態勢でクレーム対応にあたってくれました。
また、挨拶や言葉遣い等、末端の従業員まで教育が行き届いており、とても信頼の置ける管理会社でした。
売却値もほぼ最初に作成してキャッシュ・フロー通りで、安心して任せられるプロ集団という印象です。

マンション内はゴミだらけ
床の大きな汚れは放置
エントランスは異臭
管理する気は無い様です。

マンション購入に関する契約日や引き渡し日など我々顧客にとってとても大切な日を販売員たちの都合で押し付けてくるし、自分たちの出退勤時間内に収めようといい加減な説明と自分勝手なモラルで行動を続ける。顧客サービスという概念が全く見られない。