辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 担当者によっては知識が不足している場合がある
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商品の内容が全く理解されていない。ひたすら、ある2社のみゴリ押ししてきたのでマージンが高いのかと勘繰ってしまった。商品内容と保障内容もきちんと説明出来ないなら、カウンターにいて欲しくない。 引用:https://minhyo.jp/hoken-madoguchi
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- 提案力がやや弱いと感じることがある
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初めて利用しましたが、パンフレットを広げての書いてある保険の説明
つまり、誰でも読んだらわかる説明
色んな保険が、ある中で、メリット、デメリットを整理出来ていない様に感じた。 引用:https://minhyo.jp/hoken-madoguchi
高評価
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- 強引なアポイント(勧誘)がほぼない
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大手保険会社の直接のアドバイザーではないので、しつこく勧誘されたり、電話がひっきりなしにかかってきたりしないのが、とても良いです。 引用:https://minhyo.jp/hoken-madoguchi
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- 全国に多数の店舗があり、通いやすい
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近くに3店舗あります 引用:https://minhyo.jp/hoken-madoguchi
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- 特定の保険会社との結びつきが弱く、中立性が高い
「癌になって困らないんですか?」と。
10年経ったので、見直してみませんか?と連絡があり予約しました。窓口に言って一通り説明を受け、満足している内容だったので「このままで良いです」と言ったら「癌になっても困らないんですか?」と。何、その言い方…腹が立ったのですぐに出てきました。「粗品お渡しします」と最後に言われたけど、そんな物で綺麗に収めようとしないでほしい。結局は、新しい保険をおすすめしたいだけというのが見え見え。
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分かりやすい説明で勉強になりました
保険の営業になった友達の話を
聞いてもよく分からず、興味も
もてなかったので、ほけんの窓口で仕組みやどういう種類があるのか、と言った基本から教えてもらいました。
私が行った窓口の女性は偶然、同じか少し上くらいの年齢で、話自体も面白かったし、保険業界などについても分かりやすく教えてくれて、感謝しています。
その時は決めず相談だけでしたが、他に少しあたってもいい担当にめぐり合わなければ、戻ってその人に契約をお願いしよう、と思うくらいです。
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やる気無し
大曽根店に予約して行ったが
時間通りに行ったにもかかわらず、まず店に鍵がかかっている
しかし窓から覗くと人がいるのが見えるので
電話するとドアを開けに来た
一応せっかく来たので相談はしたが
全くやる気がかんじられない
電気だけつけて営業して居る振りする
従業員を雇う会社があることに
あきれる
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気遣い不要
通常、特定の保険会社の窓口や外交員に、他社には別のいいものはないか? などということを聞くのは、まずあり得ませんひ、ためらいます。また、話を聞いていても自社のよい点、他社のデメリットを中心に話すのが常ですから、客観的な判断がしにくく、納得しないまま、しまいには面倒くさくなり渋々契約となる可能性があり得ます。複数社を気兼ねなく比較できる点は助かります。
対応について、悪く書かれているかたもいますが、私の行った店舗は全く問題なかったです。
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最低
車や火災の保険を相談しに行ったのに、全く話を聞いてもらえず生命保険の勧誘ばかりでした。損害保険について無理やり話を戻しても補償内容についてほとんど分からないようで、全て「保険会社の担当者に聞いてみます」と何処かに電話をかけまくっていました。保険会社の担当者への問い合わせも言葉遣いが非常に横柄で、耳を疑うレベルでした。当たり外れ酷いですね。二度と行きません。
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気になるQ&A
決めうち?
医療、学資、老後の積み立ての相談し契約したが細かく丁寧に説明してくれたが全てアクサになった。他の会社の説明があまりないのでアクサからのインセンティブが多いのかと思ってしまう。
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気持ちが良い
子どもが生まれ、子どもの為にどんな保険が良いのか?全く分からない状態で、勇気を出して予約。
お店に行ったら、実に素晴らしい接客対応と気持ちの良い、分かりやすい説明で、世辞抜きで、生涯、お世話になりたいと思った。
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対応力
海外旅行保険はネットで加入するより代理店で加入する方が保証内容などが充実しているが、加入するには代理店に行って手続きが必要。旅行直前の加入は結構いやがられる中、ほけんの窓口では快く対応してくれた。個人事業主で急な出張となった場合などは結構大変なので助かりました。
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勧誘無し&相談何度も無料
保険の種類や仕組みを詳しく説明してくださいました。そして、自分の保険の見直しをライフプランと一緒に考えてくださいました!生命保険、医療保険、自動車保険まで。自動車保険は、補償の金額も親身になって考えてくださいました!
自分の保険の整理をしたい方にオススメです。
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約束を守らない店長
どんどん不安を煽られて高い保険に入らさられそうになりました。別の保険に申し込みたい旨を話すと、告知すべき内容が多いと審査が通らないからといわれ、確認して電話をくれると言っていたのに期日を過ぎても電話がかかってきません。お店の利益しか考えていないんだと思います。
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