北洋銀行 店舗の口コミ・評判 2ページ目

融資の相談に行きました。
担当の方から質問があり答えるついでに補足説明をしました。
そうした状況で担当者は「自分が質問した
事だけ答えて」言われました。
はぁ？警察ですか？
こちらは相談しに来た客ですよね？
偉そうにする意味が分かりません。
融資相談ですが、利息などで売上が発生するのですよね？
偉そうにするのは勝手ですが、二度と使いません。

本日この2～3か月で4回目の磁気不良に遇いました。イラッを超えて呆れました。
こんなに磁気不良が頻発する通帳やキャッシュカードを私は他に知りません。
常にスマホと一緒にしているわけでもなく、他行の通帳・キャッシュカードも一緒にしていて北洋銀行だけです。
結果、私のと主人のカードと両方ともカード再発行の手続きになりましたがこれでは新しいカードも信用できません。他の人はどうなのかとネット検索していたところこちらのサイトに行き当たり同じような口コミが多数ありやっぱりか！と思いました。窓口行員の言葉遣いにも以前は感じなかった横柄さを最近感じ始めていたところこちらの口コミにも同じような書き込みが随分多く、預金の引き上げを真剣に検討しようと思いました。行員の態度が悪いのもあり得ないですが、せめて必要最低限のツールくらいはまともに機能しないのであれば銀行としての機能を果たしていないも同然です

口座開設のため、訪問。

外国籍、特別永住者なので、運転免許証と永住カード提示してるのに、
日本に生まれてからお住いですか？とか、会話で聞いて意味あんの？

自宅の最寄り店舗を客の前でわざわざ調べ、自分の店舗で取り扱いする事例か、確認し、
外国籍だから、国際なんちゃらに照会するので、2時間以上かかるとか、
客を犯罪者前提で話してくるのが、気分悪い。
差別もいいとこ。

全国区の某銀行に行ったら、普通に運転免許証と永住カードで1時間もしないで作ってくれました。

窓口の兄ちゃんも、馴れ馴れしいというか、客相手に馬鹿にしたような態度だし、その女上司も、
あからさまに、仕事増やさないで欲しいオーラが出て、
二度と行かない。

たいした額ではないが、自己資金(現金)を減らしたくなかったのと、金利優遇キャンペーンだったのでローンの申込みを検討。平日来店はムリなのでローンプラザにて手続きすることに。
対応してくれた担当者の勉強不足さ、態度・マナーの悪さ、会話の成り立たなさ…不信感と不快感で名刺をよくよく見たら調査役…あの年齢で調査役…だったらこの程度の低レベルは然りだなと納得。
あとから、上司の方が補助に入ってくれて話は見えたが、第一線目である窓口が重要な看板役なのにね…。
かなりの低評価、指摘があっても改善努力がないのは同じ道民として、かつ元同業者として残念すぎ。
でも改善されていくことを期待します。

先日、岩見沢中央支店に預金の払出で伺いました。店舗はかなり混雑しており、窓口の方もかなり険しい表情。慣れてなさそうなパートさんらしき人も周りに聞きながらなんとかという感じでとにかく回りが悪い。そんな中、後方にいた若くて綺麗な女性職員の方が、その状況を見て窓口のフォローに入っていました。こちらから見ていてもテキパキしていて仕事が早く、対応も完璧でした。かなり待つかと思いましたが、想像より待たずに終わりました。窓口の方々もその職員の女性に、ありがとうと伝えているところが見えました。

北洋銀行に良いイメージはありませんでしたが、少し印象がよくなりました。

北洋銀行のキャッシュカードが、クソ過ぎて使えない
前のカードも何故か使えるATMと使えないATMが出来て
窓口に言うと新しいカード交換して下さいと言うので、わざわざ印鑑と通帳取りに行き
10日程使えない日を経て新しいカードが、届きましたが
このカード前にも増してクソ
取り替えて初めてからこのカード使えませんはぁ？
ズボンにカードのチップ擦ってもう一度チャレンジ使えたので初めてはこんな物？
何度かは、まともに使えたが今日お金を下ろしに混んでいて20分待つて自分の番しかし、またこのカードは使えません今度は何をしょうと使えません。
ブチ切れて窓口に簡単に新しいカード作るので印鑑と通帳をはぁ交換したばかりだ今お金下ろせ無いだろと言うと窓口で並んでいただければ下ろせます？
窓口20人位待つてますがブチ切れて銀行を出ました
セブンイレブでコーヒーを買った次いでにATMを試しにあっさりお金おろせました
俺の時間と手数料返せ
支店を次から次へと潰しATMを無くし何処もいつも混んでいるその上このクソみたいなカードと通帳もういい加減うんざりです

記帳に時間がかかるのが煩わしく、自分名義の口座を通帳レスにしようと考えました。朝10時に窓口に来たのに、開いているのは4つ中1つだけ、カウンター後ろの社員は応援もせずに知らんぷりでした。
40分後に自分の番がきたのですが「お待たせしました」の一言もなく無表情で対応をスタート、名前の読み方を間違えても謝罪もなく、役所よりも冷たい対応だと思いました。法人で借りていたお金を一括返済する際の塩対応にも辟易していたので、通帳レスの手続きを取り止めて口座を解約してもらいました。北海道最大シェアにあぐらをかいていると、顧客が他行に逃げますよ。

キャッシュカードの磁気が弱くなった様なので『北洋銀行本社営業部』に寄った。再発行って話しまでは良かったが、私の母のキャッシュカードであること、私も母ももう東京にいる、母は施設に入っている、私は墓参りで札幌に帰って来たついでに寄った、って事情を話すと、母のキャッシュカードの支店に連絡してくれという回答で終わり。いや、予想通りだったんだけど、そんな対応なら誰でも出来るでしょう、「なんとかしてあげよう」って気持ちを全く感じない対応。『北洋銀行本社営業部』のレベルってこんなものなのね？

行員の対応の悪さ、態度の悪さがとにかく酷い。聞いても曖昧な人間さ、上から目線で言葉遣いに違和感を感じる人間かしかいなかった。
こちらが必要無い、売りたい商品であろう説明は長々とするくせに、必要な情報は不足しているので無駄に拘束される。
メガバンク数社と道銀にも口座をもっているが、はっきり言って過去最も教育が行き届いていない銀行だと思う。
大切なお金のやりとり、つまらないことで気分を害したく無いのであれば素直に道銀を使った方が良さそうだ。

今回のシステム改悪以降、月一位しか窓口を使わないにも関わらず、眉間にシワ寄られた態度だし、ATMは繰越対応機が１台しか無く、ソコで用を足している最中に、後ろで催促オーラが漂ってくると、一度切り上げ列に並び直し。
最悪だったのは、自行のクレジットカードカードを解約しに行った時に、「残高一括返済しないと解約出来ません。」イヤ、逃げも隠れもするわけでなし、約定返済します!ってしぶしぶ奥から解約書類出してきて。
もう少しで完済だったが、窓口行くたびに当たりの悪い行員だと良い顔しないので、クレジットカードセンターに電話して「繰上げ完済します!」って、スッキリ。
もう、クレジットカードも資産運用系も新規の取引はしません。
かと言って、他には信用金庫と郵便局しか無い。
JAバンクはあるが、同様な殿様商売だし。
とにかく総合的に悪すぎる。
深川支店。