北洋銀行 店舗の口コミ・評判 3ページ目

所用で窓口を利用することが多いが、行員のレベルが本当に低い。
あれこれ書類を持って来るようにいう割に、対応する行員によっていうことが変わる。
挙げ句の果てに出した用紙を勝手に処分はするし、連絡系統もめちゃくちゃ。これから伺いますがいいですか？と連絡・確認してから行っても「聞いていません」ツンって感じで何様ですか？
自分たちのミスなのに謝罪もなし。星１つも付けたくないです。
本当に2度と利用したくありません。

認印の変更のための書類に不備があったとして17時に電話が入る。押印が必要なため、再度店舗に来ていただくか、書類を郵送するので捺印して返送してほしいと。口で、すみませんと言っているが、慣れた謝罪の仕方で気持ちは全くないのが、分かる。せっかく今日ならと時間を作っていったが、結局手続きをしてもらえるのは来週になりそうだ。今日行った意味なし。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ATM

【良かった点】
無し

【気になった点】
ATMが使用できませんと表示され、いつから使用できるのかATM内の電話で確認すると無駄に大声を出し説明を切れたようにされた。どういうつもりなのか？
そちらからわかるような内容の説明も謝罪もなく態度が悪かった。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
しない。他銀行にする。前にも店舗で偉そうな態度をされたり、保険の勧誘を2時間もされたり、要らないダイレクトメールが勝手に送られてきたり、支店長が家に来たり大迷惑だった。

八雲支店の男の人の電話対応が最悪でした。
キャッシュカードを作る事になり、分からない事を聞いただけで、あからさまに深いため息をついて、面倒くさそうに対応されました。
しかも、何回も嫌がらせかと思うくらい、ため息と面倒くさそうに対応されて、本当に腹が立ちました。
教育、うんぬんの前に人としてどうかと思います。

200万が必要になったので、窓口で降ろそうとしたら、
色々な理由を付けられて、お金を降ろすことができませんでした。
自分が預けていたお金を、降ろすことができない銀行って初めてでした。

自分のお金を降ろしたい時に降ろすことのできない銀行は、信用ですることができません。

他の金融機関から資金を借りた途端に企業を追い詰め脅迫をする行員。
まさに北洋手のひら返しのお手本のような銀行です
こんなことやってたら金融機関に競争原理など働かず利用者がバカを見る結果にしかならないですね
消えた色々な銀行からの寄せ集めなので無能でも仕方ないのかも

フリマサイトの売上金の振り込み、友人間の送金という目的で口座を作りに行きましたが、未成年で怪しいという理由で作れませんでした。人を犯罪利用で使うような目で見てきたように感じて大変不愉快でした。大人になっても北洋銀行は絶対使いません。

口座開設のルールが面倒くさい、社員の態度が傲慢、銀行側の確認ミスで来店することになったが謝罪の一言もなしただ口座の開設をお願いしただけなのにこんなに不快な気持ちになると思いませんでした。なぜ道内利用率1位なのか理解できません。

今年からATMが、変わってとにかく注意喚起のためスムーズに取引できず時間がかかる。
更に通帳繰越専用機械をなくし通常ATMでできるようにしたから、とにかく並ぶ羽目になる。改悪にしか感じられない。

電話対応が上から目線で対応されました。今度からこうして下さい！と命令!まるで上司が部下に言う感じでした。このような対応でお金預けているのが心配になります。電話は顔が見えない分もっと丁寧に対応してほしいです。残念でした。