北洋銀行 その他サービスの口コミ・評判

まずは銀行行ってログインパスワード、会員番号、承認パスワードなどを登録。やっとスマホから振込できると思ったらトークンをやれだの出てダウンロード。ちなみに特別な所からでないとダウン出来ません。ここまで自宅で30分経過。そしてなんやかんやと1時間経過。トークン登録してやっと振込できると思ったら今度は限度額超えてるため振込できませんと出る。1万円すら振り込めない（笑）そして戻るを押すとまたログインパスワードから打たされる始末。打ったら今度はワンタイムパスワードを打てと出てイライラマックスで髪の毛を半分失う。やっと振込できると思ったらなぜかトークン登録してないと出て10分ほどたつ。紐付してないとわかりやっとなんとかできたが心身ボロボロで振込も間に合わず。システムかえろ。アプリから振り込めるようにしろ。なお振り込みたいペイペイ銀行は出てこないため無理でした。

以前、他人の給料だかを間違って振り込んだから差し戻していいかと電話きていいですよといった所、こちらに迷惑かけてるにも関わらず申し訳ないの一言もなく、ぶちっと電話切られた
生意気そうな男だったけど
北洋は窓口にいる女従業員も偉そうな奴が多く
北海道の田舎だから保ってるだけで他の大都市ならとっくに潰れてそうな銀行かな
北海道は道銀の方がネット関連の取引含め北洋より洗練されてるかな

以前より窓口担当の対応は悪いから、気にもならなくてなっているが、会社の営業担当も対応が悪い事を知った。
今まで良くしてくれていたけど、最初に言った発言が急に変わって、自ら言った事は忘れる。失礼な発言をしても上から目線の謝罪、親身になってくれないので、お金に関わる相談は辞めた方が良いです。

住んでいる地域の北洋銀行支店がどんどん減っていき利用しづらくなり、マイカーローンの繰り上げ返済の申し込み時、銀行員さんの対応が銀行員さんとは思えぬ態度と言葉遣いでとても不愉快と苛立ちを感じました。この様な銀行とは二度と取引したくありません。銀行さんってそんなに偉いんでしょうか？
手続きが終わったら口座解約します。

とにかく遅いです。
前と比べたら1.5倍以上時間がかかって、いつもatmは長蛇の列です。
仕事の入金なので仕方なく使いますが、プライベートでは時間の無駄なので使いたくないです。

随所に対応の悪さが際立つ銀行です。
特に最悪だったのが、支払いの遅れを全く連絡してこずに他社に丸投げし、長期間の支払い遅延の扱いになってしまったことです。
おかげで各種の審査が通らなくなってしまい、大変迷惑しております。
電話で問い合わせたところ、当方には関係ないことですと一方的に電話を切られました。。。
本当に最悪な銀行です。
今までいくつかの銀行と関わってきましたが、こんなに対応がいい加減なところは見たことがないくらいです。

電話対応が上から目線で対応されました。今度からこうして下さい！と命令!まるで上司が部下に言う感じでした。このような対応でお金預けているのが心配になります。電話は顔が見えない分もっと丁寧に対応してほしいです。残念でした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】年末年始ATMを使用停止してまでシステムを変更したのに笑えないくらい使いにくい。そのせいか支店も含めどこも長蛇の列。
以前から他の銀行のATMと比べて遅いて感じていたが更に遅くなった感じ。改悪してどうすの？大丈夫か北洋銀行

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

新システムになったとかでATMでクレジットカードでの残高照会の際に今まで出てきた支払可能残高が照会出来なくなった。知りたければその都度銀行窓口で調べるって言われた。
本当に不便。
あり得ない。
潰れちゃうんじゃないのかな。

システム変更してATM使いづらくなったし、時間かかるし、通帳記入するのも前より時間かかり過ぎ❗️