ハウスメイトの口コミ・評判 10ページ目

管理物件内での騒音や駐輪場のトラブルを申し立てても、なにもリアクションがないので再度連絡したら、「何を話したのか憶えていないのでもう一回話してください」て言われた(笑)



もう一度同じ事を話したら直接相手に「○○号室の○○さんが、あなたがうるさくて、駐輪場のマナーも悪いって言ってますが、本当ですか？」って言って行った。
その後、音沙汰なし。

いろいろ不備な点を連絡しても何もしない。

仕方ないのでオーナーさんに直接話したら「何もしない管理会社でこちらも困ってる。でも、建物を建てる段階で管理を任せてるので変えられないからさらに困ってる。」


ハウスメイトってただのバイトに毛が生えた程度の社員ばっかりでプロ意識なんてこれっぽっちもありませんよ。

ココを出たら二度とハウスメイト管理物件には住みません。

退去のあとの連絡が遅い。退去日にだいたいは見積もって
このくらいと金額提示されるが　2ヶ月後に連絡してきたかとおもえば、こちらの都合を聞かずに いつ払うのかと とりたてやみたいに請求してくる。
経年劣化のことを考えると
とりすぎではと 思うが 内装屋をおもって 支払いはします。

この時期で
コロナ陽性で 日取りの見通しがたたないので、 確認するといっても 一方的に いつになるのかとしつこい。

コロナになったと説明もするが はなでわらうとか人情的にも 最低な人間でした。二度とこちらを利用はしないし、他の方にもすすめない。

入る時は初め対応してくれた方は 良い方だったので 所詮 人だと思うが
ハウスメイト自体は 今まで 契約してきた不動産のなかでも 最低だったので 書き込みます。

隣の工事の粉が舞うトラブルで相談に電話を入れたら、こちらはそういう所じゃないとぶっきらぼうに言われた。こちらが困っていることを話していくと工場担当会社に連絡してくれたのですが、結局動くなら、最初からお互いに気分が悪くなるようなワードを使わなければ良いのに❗星を付けるなんてもったいない。でも対応したから星を１つつけました｡接客窓口として、最初に電話に出てくる女性スタッフを見習うべき。多少の我慢も出来ず、相談に対して拒否的で偉そうな物言いにがっかりです。賃貸で住んでいる物件がハウスメイトで、出ていくまで付き合うのかと思うと、早く次の物件を探させるために、B級管理会社にオーナーさんが変えたでしょうか。やっぱり池袋って土地柄、雑な接客をする人が偉そうなポジションに就いていても普通なのでしょうか。

朝、オートロックのドアが壊れていて、手動に……。ガラスの大きなドアはとてつもなく重く、指を引っ掛けるところもなく……大変な思いで開閉。夜帰ってもまだ修理されておらず、また手動……。こんな大事なところ、なぜ放置する？「手動で開けてください。ハウスメイト」と養生テープにかいたものが張り付けてあるから、壊れていることはわかっているのに。いつ修理するのか？
ごみ捨てに10時過ぎに降りてみたら、ドアが半分開いている……。ガラスドアが重くて、閉められなかった可能性もあるが、オートロックの意味がない。たまりかねて24時間対応のサービスセンターに何度も電話するが、「ただいま回線が込み合っております。」と繋がらない。こんな時間に回線が込み合ってるわけない。いったいどうなってるんだ？

物件自体は満足していて、オーナーもそこそこ破損部の修理などに対応して頂いてます。
ペット不可物件で、他入居者がペットを飼っており、管理会社に対応して頂きました。
数日後の回答が、「直接電話でお話をして、飼っていますか？と聞きましたが飼っておりませんとの事でした。」と言われました…
お前は、小学生のお使いか！と突っ込みが入れられない位あっけにとられ、窓にいる所の写真を撮ってると言っても、画像を見てもいないのに、「そこのお宅か証明できないですからね。」と、対応せず。
」妻が動物の毛のアレルギーで、水疱出来るのでペット不可を選んでいるので、早く解決をお願いします。」と伝え、後日また連絡が来たときは、ペット不可物件の通知の紙を貼ったとの事で終わりました。
昨日引っ越しをしたのでやっと安息されます。

自分たちの管理物件なのに、内見できないかと問い合わせしたら、できるといわれた。そしてほかにも見たいからと相談して日程調整が終わった後、、、
最後に内見はできないといわれた。
ほかの不動産屋からはもっと前に、入居が決まったといわれている物件だったため、ハウスメイトは内見できるのかなと思っていたが、隠されたいただけだった。もちろん相談にはいかなかった。本店なのにありえない。
新宿支店も相談しに行ったら、希望の条件を勝手に絞り込んで全然紹介してくれなかった。
3月は確かに忙しい時期だけど、対応としてありえない。また周りの人に紹介している感じもあり得ない対応でびっくりした。
絶対にここでは借りたくないと思った。、周りの知人にも絶対おすすめしない。というくらいの対応だった。

排水溝が詰まり、修理代が高額の為一気に払えない相談をし、一旦また連絡しますとの事だったので、何か考慮してくれるんだろうと思ったが、全然連絡が無く、いきなり請求書が12/30に届いた。
少なからず、何かしらの考慮してくれているんだと思っていたのに、裏切られた気分。
年末年始で連絡取れず、困った。
過去にも不当な事で修理代を払わされ、不服に思っている事と、担当は名前も名乗らない男性だし、接客態度はあまり良いとは思えないし、こちらを雑に扱ってるのか、相談しても返事が無いのは当たり前、担当支店はかなり遠くて物件は野放し状態。
自分がハウスメイトを選んで、今の物件に住んでいるのでは無いので、物件のオーナーがなぜ不評の多いハウスメイトを選んだのか理解に苦しむ。

マンションの隣に住んでる方が、深夜までの騒音はほぼ毎日。共用スペースの廊下に自転車を置いたりゴミの日前日には生ゴミの袋を置いています。通るスペースが狭くなり困っています。挙句には廊下での子供の水遊び、チョークでの落書き、ボール遊び(うちの玄関も何度もぶつけられてます)
・・・という相談をしても、担当の者に折り返し電話させます。と言われたが一度も電話がかかってきたこともないし、その旨を伝えてもそれでも担当の人からの電話は来ず2年経過しましたがそろそろ限界です。
とても対応が悪すぎて、驚いています。こんな管理会社初めてです。
マンション自体も汚く、虫がたくさん出ていますが何も対応されていないのであくまで仲介のみなのでしょうか。
マンションの様子も見にきている感じがありません。

トイレのドアが壊れていたのでこの会社に修理依頼をしたら1ヶ月以上かかり、やっと治ると思っていたのにドアノブだけ取って、「持ってきたドアノブとサイズが合わないので本日は治せません」と言われドアノブがないまま帰られました。その上、「つけれないものはつけれない」や「しょうがない」などの発言等が多くあり最悪でした

問い合わせして平日に電話に出れないだけで
入居者の会社にまで電話をかけてくる最悪な会社です。
しかも対応日時も平日のみ。
お金のことしか考えてない。