ハウスメイトの口コミ・評判 11ページ目

物件自体は満足していて、オーナーもそこそこ破損部の修理などに対応して頂いてます。
ペット不可物件で、他入居者がペットを飼っており、管理会社に対応して頂きました。
数日後の回答が、「直接電話でお話をして、飼っていますか？と聞きましたが飼っておりませんとの事でした。」と言われました…
お前は、小学生のお使いか！と突っ込みが入れられない位あっけにとられ、窓にいる所の写真を撮ってると言っても、画像を見てもいないのに、「そこのお宅か証明できないですからね。」と、対応せず。
」妻が動物の毛のアレルギーで、水疱出来るのでペット不可を選んでいるので、早く解決をお願いします。」と伝え、後日また連絡が来たときは、ペット不可物件の通知の紙を貼ったとの事で終わりました。
昨日引っ越しをしたのでやっと安息されます。

ハウスメイトはショップ・マネジメント・パートナーズたど色々な部署がある。各部署で何が出来何が出来ないのかをはっきりさせず１度もハウスメイトからは連絡がなく。いざとなると、どの部署も責任逃れ。こちらは泣き寝入りするしかない状態に陥れ精神的にも肉体的ににも迷惑をかけられる。

粗大ごみ冷蔵庫、電子レンジ、炊飯ジャーエントランスに半年以上置いてあり夢に出てきてうなされるようになったのでハウスメイト苦情電話したらナビダイヤルなのに電話はまわされ解決されなかった。1ヶ月に３回電話しても対応してくれなかった。退去を何を基準か申しいれた日より1ヶ月以上の家賃を取られた。理由を聞くと『ハウスメイトの決まりです』とドヤ声で言われた。

自分たちの管理物件なのに、内見できないかと問い合わせしたら、できるといわれた。そしてほかにも見たいからと相談して日程調整が終わった後、、、
最後に内見はできないといわれた。
ほかの不動産屋からはもっと前に、入居が決まったといわれている物件だったため、ハウスメイトは内見できるのかなと思っていたが、隠されたいただけだった。もちろん相談にはいかなかった。本店なのにありえない。
新宿支店も相談しに行ったら、希望の条件を勝手に絞り込んで全然紹介してくれなかった。
3月は確かに忙しい時期だけど、対応としてありえない。また周りの人に紹介している感じもあり得ない対応でびっくりした。
絶対にここでは借りたくないと思った。、周りの知人にも絶対おすすめしない。というくらいの対応だった。

内見予約を何件かして、当日事務所に行ったら、今日内見予定の物件は全て借り手が決まったから案内できないと言われた。他の人が内見したいと話があった時点で連絡もらえば、こちらもすぐに内見に行ったのに。
事前に埋まったという連絡もなく、その場で内見可能なものを提示してきたが、こちらの条件に合うものは１つもなかった。謝罪することもなく、態度も横柄。こんな所、もう二度と行きたくない。

排水溝が詰まり、修理代が高額の為一気に払えない相談をし、一旦また連絡しますとの事だったので、何か考慮してくれるんだろうと思ったが、全然連絡が無く、いきなり請求書が12/30に届いた。
少なからず、何かしらの考慮してくれているんだと思っていたのに、裏切られた気分。
年末年始で連絡取れず、困った。
過去にも不当な事で修理代を払わされ、不服に思っている事と、担当は名前も名乗らない男性だし、接客態度はあまり良いとは思えないし、こちらを雑に扱ってるのか、相談しても返事が無いのは当たり前、担当支店はかなり遠くて物件は野放し状態。
自分がハウスメイトを選んで、今の物件に住んでいるのでは無いので、物件のオーナーがなぜ不評の多いハウスメイトを選んだのか理解に苦しむ。

ハウスメイトという名前で信頼していましたが、いざ住めば本当に驚くほど適当な対応で腹が立ちます。駐車場の区切りで植えられた植木があるのですが、伸びきっていて道路のおよそ半分を塞いでいます。通学路で子どもたちも通ります。自転車とぶつかりそうになったと物凄い剣幕で文句を言われ、それは危ないとすぐに電話で伐採をお願いしてから2週間以上経ちますが対応なし。近所の住人たちから文句を言われるのは住んでる私達。建物の蜂の巣も駆除を頼んでもしてくれない。前もっての連絡が一切ないまで業者が庭に入り込み勝手に作業を始め、説明もないまま勝手にフェンスが取り付けられ庭も半分なくなりました。何かの作業があって業者が入る時は、必ず前もっての連絡なし。朝、急に庭の中に知らない男性が入ってきて何かしている恐怖は想像もできないのでしょうか。舐めてんのかな？電話しても「ちょっと分かりません。」だって。信じられなかったです。警察呼ぼうかと思ったけど、業者さんに罪はないし、どうしてくれようか。どこもこんなもんでしょうか？

マンションの隣に住んでる方が、深夜までの騒音はほぼ毎日。共用スペースの廊下に自転車を置いたりゴミの日前日には生ゴミの袋を置いています。通るスペースが狭くなり困っています。挙句には廊下での子供の水遊び、チョークでの落書き、ボール遊び(うちの玄関も何度もぶつけられてます)
・・・という相談をしても、担当の者に折り返し電話させます。と言われたが一度も電話がかかってきたこともないし、その旨を伝えてもそれでも担当の人からの電話は来ず2年経過しましたがそろそろ限界です。
とても対応が悪すぎて、驚いています。こんな管理会社初めてです。
マンション自体も汚く、虫がたくさん出ていますが何も対応されていないのであくまで仲介のみなのでしょうか。
マンションの様子も見にきている感じがありません。

入居初日、お部屋プラスで写真を撮るさなかに違和感。
リビングの中央部が盛り上がっているのが分かりました。
自分も妻も感じて、まっすぐな鉄棒等で平行を見てもわかるレベル。
とりあえず大型家具等を搬入する前に見てもらおうと思って電話したところ、部屋の清掃・点検をしたときに「私は感じていなかった」との旨を言ってきました。
まるでこっちの勘違いでしょ？みたいな言い方だったので、客観的に見れる人をよこしてくださいと伝えたところ、３０分もしないうちに３人で来訪。
違和感を感じ取ってはもらえたものの、翌日に電話で何もできない、しないとのこと。
まあ、クレーマーになるつもりもないので、今の内容を書面で残してくださいと伝えました。
退去時に変なこと言われても困るので。
他の方のクチコミを見ると、まだまともな方なのかなって思いました。

退居の連絡のため退室受付センターに電話しました。
そこで電話対応してくださたった女性2名、共に機嫌の悪そうな声色と言葉遣いでした。

「後は送付する書類に全部書いてあるので」とそれ以上の説明も無かったし、質問などありませんか？といった確認も無し。
こちらからの質問に対して確認して折り返しますと言われましたが、仕事で18時以降でないと取れないと伝えると「6時までなので」と代案も出さず。
その後すぐに折返し来ましたが、本当に確認したのか不信感。
正直これ以上やりとりするのがストレスだったので納得できませんが追求せず終わりにする事にしました。
他の方の口コミ見る感じこれが手口なんでしょうね。

引越しのタイミングなので色んな業者さんにお電話しますがダントツで対応悪かったです。
二度と使いません。