ハウスメイトの口コミ・評判 14ページ目

K県Y市T区のハウスメイトを利用しました。
なんにせよ対応が全て遅いし、本当に働いてんのってくらい知識がない。色々質問しても「多分〇〇です」って曖昧な返事しか来ないし、確認しておきますと言ったことも結局連絡はない。

こっちが提出する書類の催促はうるさいくらいするくせに、駐車場関連の書類などこっちが必要としている書類は期日から1週間以上経っても届かない。
ちょっと困るんですけどと連絡しても、あれ？送った気がしたんですけどとかとぼける始末。

ホスピタリティーに欠けている。本当にがっかり。
まぁ、こういうのって場所や人によるんだろうけど、二度と使いたくない不動産でした。

初期費用に
・消毒費3万
・謎の保証家賃1ヶ月分

契約書に
・国のガイドラインに沿わずに請求しますの文言あり
・エアコンも通常損耗も請求しますの文言あり

こんなに正々堂々書くのも珍しいくらいww
酷すぎる

契約の時から不信感のある対応はあったけど、契約してから問い合わせる会社が色々と違いタライ回しにされます。
物件の管理会社、インターネットの管理会社などどこにかければいいかハッキリしない。。
インターネットが使えなくなって担当会社に連絡したら、ただの窓口で、結局そこから担当の業者に連絡。
更に業者は稼働してるが、業者の日程調整してる部署が休みだから3日後に日程の連絡をすると言われました。

ネット込みの賃貸なのに3日も工事目処すら立たない…最悪です。

悪い口コミが多いのは納得です。

賃貸借契約時に国土交通省のガイドラインにしたがって画鋲は賃借人の過失に当たると言われましたが、確認するとガイドラインには「ポスターやカレンダーは通常の損耗と考えられる」と記載されています。
後日確認するとグレーゾーンと言われましたが、ガイドラインを知っておきながら自分たちの利益ばかり考え賃借人に制限をかけ非常に住みにくい偽の説明をされているので全く信用出来なくなりました。
注意して使うなら良いですよと言ってくれるならよかったのですが、初めから過失に当たると説明されて不信感しかないです。

質問にはしっかり答えてくれたのは良かったですが、嘘が混ざってました。

まじでこの管理会社最悪。
天井からの漏水があり、3ヶ月放置されて、こっちから電話ないと電話もしてこない。原因がわからなくて様子見てるとか言い出した。
はぁ？
原因調べるまで何人業者挟むねん！
壁紙修繕まで、一年かかるんやろなぁ。
次引っ越すときは、ハウスメイトだけはやめとくわ。

子供の引越しで1ヶ月だけアパートの駐車場を契約しました。部屋の契約者の夫名で駐車場の契約をしましたが、転勤時期で住所がハッキリしない夫の代わりに私が契約のやり取りしてました。言う事が2転3転して説明もちょちょらに不十分なやり取りを繰り返し、、自分のミスを棚に上げ「言いましたよね？覚えてます？」などとなじられました。1ヶ月しか借りないというイレギュラーなこともあるでしょうが対応の悪さと、誠意の無さ、管轄外なので分からない。と言う無責任さ。大手不動産業ならば、もう少し社員のモラル徹底してもらいたいです。
もうハウスメイトは利用しません。おすすめしません。

進学を機に一人暮らしを始め、1年経った頃から隣人が宅飲みしたり、彼氏が毎日家に来て深夜まで騒ぐ、叫ぶことが続き、対応をお願いしたところ文書で全部屋に注意喚起。その後も改善せず報告したら電話で本人に注意してくれ、それでも直らず、約1年が経ちます。ずっと本人に電話で注意するのみ。隣人は学生でしたが親へ連絡することもなく、メールを送って無視されることも、対応したかどうかの連絡がないこともよくあります。電話で話す感じは誠実感があるのですが、対応は全然してくれません。ハウスメイトではもう二度と部屋を借りません。

自宅の管理会社がハウスメイト仙台に変わりましたが、今のところ担当してもらってる2人とも高圧的、とてもじゃないですが電話してるだけで精神を病みそうです。
本当に社内での研修などして、接客態度など見直しをした方が良いと思います。
高圧的、威圧感、モラハラされていた私としては、精神的に辛いです。

引っ越し後、立会の為家に入りました。退去の際、わざと便座と便座のふたを閉めて(下げて)行ったのですが、両方上げてありました。退去はしたものの、契約じたいはまだ残っていましたし、掃除しようと、掃除道具やスリッパなど、置いて行ったのですが、勝手に入ったようです。かなり気持ち悪い。鉢合わせしなくてよかったです。家賃も日割りで払ってる以上、私に権利があるはずですし、とにかく気持ち悪いですね。入居時も似たようなトラブルあり。管理が行き届いてない、適当な人ばかりです。二度と使いません。