ハウスメイトの口コミ・評判 14ページ目

駐車場を契約しており、オーナー都合で車を一時的に退避するよう数日前に連絡があったが
「移動先は契約者側で用意して、領収書を持って精算しにきてください」と驚きの対応。

「そちらの都合なので、普通は仮の駐車場を用意するものではないですか？」と質問すると
「用意できない。協力してもらわないと困る」の一点ばり。用意できないのは当方も同じ。
自分達に全く非がないと本気で思っているらしく、まるで当方がワガママを言っているような口ぶり。
会話にならないので一旦電話を切って本社に苦情を言いました。

また、同じ店で以前も「できない。やれない。」の強引な押しつけがありました。

契約の時から不信感のある対応はあったけど、契約してから問い合わせる会社が色々と違いタライ回しにされます。
物件の管理会社、インターネットの管理会社などどこにかければいいかハッキリしない。。
インターネットが使えなくなって担当会社に連絡したら、ただの窓口で、結局そこから担当の業者に連絡。
更に業者は稼働してるが、業者の日程調整してる部署が休みだから3日後に日程の連絡をすると言われました。

ネット込みの賃貸なのに3日も工事目処すら立たない…最悪です。

悪い口コミが多いのは納得です。

賃貸借契約時に国土交通省のガイドラインにしたがって画鋲は賃借人の過失に当たると言われましたが、確認するとガイドラインには「ポスターやカレンダーは通常の損耗と考えられる」と記載されています。
後日確認するとグレーゾーンと言われましたが、ガイドラインを知っておきながら自分たちの利益ばかり考え賃借人に制限をかけ非常に住みにくい偽の説明をされているので全く信用出来なくなりました。
注意して使うなら良いですよと言ってくれるならよかったのですが、初めから過失に当たると説明されて不信感しかないです。

質問にはしっかり答えてくれたのは良かったですが、嘘が混ざってました。

進学を機に一人暮らしを始め、1年経った頃から隣人が宅飲みしたり、彼氏が毎日家に来て深夜まで騒ぐ、叫ぶことが続き、対応をお願いしたところ文書で全部屋に注意喚起。その後も改善せず報告したら電話で本人に注意してくれ、それでも直らず、約1年が経ちます。ずっと本人に電話で注意するのみ。隣人は学生でしたが親へ連絡することもなく、メールを送って無視されることも、対応したかどうかの連絡がないこともよくあります。電話で話す感じは誠実感があるのですが、対応は全然してくれません。ハウスメイトではもう二度と部屋を借りません。

子供の引越しで1ヶ月だけアパートの駐車場を契約しました。部屋の契約者の夫名で駐車場の契約をしましたが、転勤時期で住所がハッキリしない夫の代わりに私が契約のやり取りしてました。言う事が2転3転して説明もちょちょらに不十分なやり取りを繰り返し、、自分のミスを棚に上げ「言いましたよね？覚えてます？」などとなじられました。1ヶ月しか借りないというイレギュラーなこともあるでしょうが対応の悪さと、誠意の無さ、管轄外なので分からない。と言う無責任さ。大手不動産業ならば、もう少し社員のモラル徹底してもらいたいです。
もうハウスメイトは利用しません。おすすめしません。

引っ越し後、立会の為家に入りました。退去の際、わざと便座と便座のふたを閉めて(下げて)行ったのですが、両方上げてありました。退去はしたものの、契約じたいはまだ残っていましたし、掃除しようと、掃除道具やスリッパなど、置いて行ったのですが、勝手に入ったようです。かなり気持ち悪い。鉢合わせしなくてよかったです。家賃も日割りで払ってる以上、私に権利があるはずですし、とにかく気持ち悪いですね。入居時も似たようなトラブルあり。管理が行き届いてない、適当な人ばかりです。二度と使いません。

内見してここにするつもりですが、いったん持ち帰って明日回答しますって話をした帰りにメールで「次の予約が1時間後に入りました。その方が契約してしまったら申し訳ございません。」と。え、1日も考えさせてくれないの？なにそれ！って思いました。すぐにもう一通「次の方が契約されてしまいましたが、本日中であればあなたの契約を優先させます。」と。先着順にも程があるし、内見してすぐ契約した方も先越されましたじゃ賦に落ちないでしょうに。

５年前くらいに契約してたけど、対応良くなかった。
約束を急に変更されたり、来たと思ったらもの忘れてたり。

畳の表替えと襖張り替えは書いてあったので渋々承知していたのですが、洋室のドアも襖シートなので張り替えです。と10面も張り替えに。襖じゃないのに。洋室ドアに襖シートって？
めちゃくちゃ掃除して、経年劣化のみで指摘する所はなく、クリーニングと畳、襖シート張り替えで稼いでるのですね。
ホントに張り替えするのか？畳も襖シートも、張り替えしなくてもわからないぐらい綺麗です。
しかも、3DKで6万のクリーニング代って高いですよね。
とにかく洋室の襖シートに納得がいかず。
2度とハウスメイト使わないし、周りの人にも勧めないです。

とにかく担当の対応が悪い。
14時に内見の約束してたのに、13時55分に車が壊れたから遅れると電話があり暑いの中14時15分まで待たされる。
13時45分から待っていたから合計30分待ちました。
謝罪は軽く「すいませーん行きましょう」で終わり。
その後、オートロックが開かず戸惑い←これは電話で解除したが、
その後オートロック締めないし、
内見の部屋の鍵を忘れたらしく、「鍵ないので別の日にお願いします」と言われ内見出来なかったです。
こっちが文句を言ってから、初めて謝罪だし、こんなに態度最低な社会人に初めて会いました❗