ハウスメイトの口コミ・評判 15ページ目

退去による立ち会いを依頼

引っ越し日　引っ越し屋が何時に来るか
前日にならないとわからない
その日中に他県への移動をしないといけない
旨を謝罪し丁寧に伝える

が、時間指定をしろと終始、笑えるぐらい偉そうな態度
だいたいの時間を伝え、前日に改めて連絡させて欲しいと
提案するが、時間がわからないなら立ち会いなしでどうですか？
と突き放される
挙げ句の果てに、固定電話に電話しているのに
もしもーし　聞こえません
もしもし？とわざとらしく聞こえないふりをし電話を切る始末
久々に態度の悪い人に当たりました。
最終的に会社全体の雰囲気が悪いと
思い知らせれました。

騒音、禁止されてる駐車場での子供の遊び等もう5.6年改善してない。改善させる気がない管理会社。住人の方が強い。駐車場は子供の遊び場だという住人の母親。管理会社がこうだとマナーのない住人が強くなる。ゴミも分別が基本であるのに分別などしていない。どれだけ管理会社に頼んでも改善しないため、マナーのある人は諦めてる。契約者とちがう人間が住んでも構わないという管理会社。お家賃さえ払ってくれたら、誰が住んでもいいとオーナーが言うから、と。形だけの管理会社なんだと思う。

希望の条件に合う物件は探してもらえませんでした。
事前に調べておいたので、そんなことないのは分かっているのですが。

もっと他にないですかと聞いたら面倒臭そうに適当な物件を探し、「人気物件なので、賃貸中に契約しないとすぐに埋まっちゃいますよー」と急かす言葉を投げかけられ、最悪の対応でした。

一応内見にも行きましたが、掃除が行き届いておらず、ほこりだらけでした。
(担当者も部屋見た瞬間、若干固まっていました。)
リフォーム前とはいえ、普通はほこりぐらいは取っておくでしょ。

完全に客をなめてますね。
二度とハウスメイトには行きません。

冬に入居しましたが、設備等の点検やクリーニングが本当に履行されたのかと疑いたくなるくらいのレベルで、初日からゴキブリが出ました。
また、キッチンの排水溝からは異臭がするし、いろいろなトラブルも多く、そのたびに管理会社に電話するとたらい回しにされ、対応はどんどん遅くなり・・・。登場人物が何人いるのか？！と驚くほどです。
トラブルの度に不愉快になり、関係各所とのやりとりにうんざりします。
今度、賃貸を探す場合、もう二度と関わりたくない不動産です。

騒音問題を何年にも渡って相談してた時に担当者が変わると態度急変で「あまり苦情を言うとあなたがクレーマーになりますからね」「生活音やから仕方ないと入居者は言ってます」ということを言われた。苦情を言ってる方を悪く言う不動産屋は初めてです。騒音を発してる側は昼夜問わず「生活音」と称して好き勝手やってる。それならこんな格安ハイツに住まんとどっか違うとこ行けや！って提案せーへん不動産屋もどうかしてる。ハウスメイトは仕事せんくって給料もらってるやつが多い。最低や。

かなり古い物件に入居しましたが、古いせいか、水回りのトラブルが続出。湯沸かし器が壊れて、お湯が出ず、入浴出来ないにも関わらず、一週間経っても変わりの機械を発注しています、の答えばかり。対応が遅すぎます。
一事が万事で、危険な蜂の巣が見つかっても、業者を呼ばず、社員が防護服も着ずに来て、巣を見てから業者を呼ぶ始末。こちらも一週間かかりました。
何につけても、こちらの要望を正確に把握して動いて頂けないので、二度手間や対応の遅さに繋がっています。もっと素早い対応をして貰いたいです。

2回目の引越しの時にお世話になりました。
いつもな知り合いとかにお願いしてたのですが
その時はハウスメイトさんにお願いしました。
契約まではすんなりといきよかったのですが
退去時に契約の時と言ってることが違く
約4万前後のお金を持ってかれました。
電話での説明されても納得されることだけで
以前の担当の方に連絡してくれるわけでもなく
ただただ電話で丸めようとするだけ。
謝罪をするわけでもなく本当に不愉快になりました。
今回お世話になったのは石神井公園のハウスメイト
さんです。
私からはお勧めしません。

引っ越す事になり、立会いができないので確認の電話がきました。ベランダにサンダルを忘れてしまい、それを処分するのに1500円かかると言われた。捨てるだけにしては高すぎるし、仮に決まりでそうだとしても言い方が不愉快極まりない。

忘れたこちらの責任でもあるが、その対応がとても悪く、1500円もらっていいっすかというような、接客とは思えないふざけた口ぶりだったのでとても腹がたちました。。

二度とハウスメイトと付き合うことはないと思います。

問い合わせした件について折り返しの電話があり、その時の対応が非常に不愉快だったのでクチコミ投稿させて戴きます。
まず、電話きていきなり『ハウスメイトの〜です、問い合わせの件（回答）です』と言われました。今お時間宜しいでしょうかなども無く、少し高圧的な態度で淡々と話す。その時点でとても不愉快だったのですが、その後も寄り添う事はなく淡々と話す。ですが、話していくとやはり今回の件ハウスメイトの対応が悪かったので謝罪されました。
こちらの話もよく聞かず対応されていたのがすごく残念です。

入居して数日で風呂場の水道の故障が発覚。
使用中に突然異音がしてお湯が止まるので
修理を依頼したがすぐに来れないと言われた。
来られるのは6日後というのでどうにか
耐えて修理屋さんが来たが簡単になおるような物ではなく蛇口本体を交換しないといけないレベルで後日また連絡しますとの事だったが連絡が来ない。仕方がないので電話をしたら修理をどうするか検討中とのこと。連絡せずにすみませんと言われ一応忘れられていなかった事に安堵したが最低限のメンテもしてくれないのか？ちなみに雨戸も壊れていてそれは店で話をして初めからなおす気はないのがわかった。どうせここもいずれ壊す気なんだろう。ハウスメイトの物件で立ち退きを言われここに引っ越してきたがハウスメイトの物件はもうウンザリ