辛口評価なら、みん評。
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ほんとにひどい会社
修理依頼をしても
なかなか動かず、何ヶ月もたって、やっと料金が決まり、まずはお金を振り込んでください。
その後、スケジュールをお伝えしますとのことで、次の日振り込むが、全く連絡なし。
何度も、連絡をくださいとこちらから電話をかけても、本日中に、お返事しますと言って、全く連絡なし。
友人などにその話をすると、詐欺師のようだと笑われる。
確かに詐欺かと不安になるくらいずさんな仕事ぶり。
時評価など星一つもつけられない。
管理会社から言われるので、加入するのは仕方ないが、
普通に仕事はしてください。
あまりにもひどい会社です。
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内見が出来なかった
とにかく担当の対応が悪い。
14時に内見の約束してたのに、13時55分に車が壊れたから遅れると電話があり暑いの中14時15分まで待たされる。
13時45分から待っていたから合計30分待ちました。
謝罪は軽く「すいませーん行きましょう」で終わり。
その後、オートロックが開かず戸惑い←これは電話で解除したが、
その後オートロック締めないし、
内見の部屋の鍵を忘れたらしく、「鍵ないので別の日にお願いします」と言われ内見出来なかったです。
こっちが文句を言ってから、初めて謝罪だし、こんなに態度最低な社会人に初めて会いました❗
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臨機応変な対応をお願いしたい
退去による立ち会いを依頼
引っ越し日 引っ越し屋が何時に来るか
前日にならないとわからない
その日中に他県への移動をしないといけない
旨を謝罪し丁寧に伝える
が、時間指定をしろと終始、笑えるぐらい偉そうな態度
だいたいの時間を伝え、前日に改めて連絡させて欲しいと
提案するが、時間がわからないなら立ち会いなしでどうですか?
と突き放される
挙げ句の果てに、固定電話に電話しているのに
もしもーし 聞こえません
もしもし?とわざとらしく聞こえないふりをし電話を切る始末
久々に態度の悪い人に当たりました。
最終的に会社全体の雰囲気が悪いと
思い知らせれました。
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どんな人か住んでるのか把握してない
騒音、禁止されてる駐車場での子供の遊び等もう5.6年改善してない。改善させる気がない管理会社。住人の方が強い。駐車場は子供の遊び場だという住人の母親。管理会社がこうだとマナーのない住人が強くなる。ゴミも分別が基本であるのに分別などしていない。どれだけ管理会社に頼んでも改善しないため、マナーのある人は諦めてる。契約者とちがう人間が住んでも構わないという管理会社。お家賃さえ払ってくれたら、誰が住んでもいいとオーナーが言うから、と。形だけの管理会社なんだと思う。
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なめた対応
希望の条件に合う物件は探してもらえませんでした。
事前に調べておいたので、そんなことないのは分かっているのですが。
もっと他にないですかと聞いたら面倒臭そうに適当な物件を探し、「人気物件なので、賃貸中に契約しないとすぐに埋まっちゃいますよー」と急かす言葉を投げかけられ、最悪の対応でした。
一応内見にも行きましたが、掃除が行き届いておらず、ほこりだらけでした。
(担当者も部屋見た瞬間、若干固まっていました。)
リフォーム前とはいえ、普通はほこりぐらいは取っておくでしょ。
完全に客をなめてますね。
二度とハウスメイトには行きません。
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入居後のトラブル対応はたらいまわしで最悪。
冬に入居しましたが、設備等の点検やクリーニングが本当に履行されたのかと疑いたくなるくらいのレベルで、初日からゴキブリが出ました。
また、キッチンの排水溝からは異臭がするし、いろいろなトラブルも多く、そのたびに管理会社に電話するとたらい回しにされ、対応はどんどん遅くなり・・・。登場人物が何人いるのか?!と驚くほどです。
トラブルの度に不愉快になり、関係各所とのやりとりにうんざりします。
今度、賃貸を探す場合、もう二度と関わりたくない不動産です。
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室内の不備時の連絡及び施設工事の爆音
室内の不備があった時の連絡先が何故か20秒
10円の有料です。
部屋の前に監視カメラも付けられました
工事にあたり事前の説明もありませんでした。
工事の時は室内に激しい振動と爆音が響きました。大変不快な思いをしました。
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営業のレベルが低い
駐車場を契約しており、オーナー都合で車を一時的に退避するよう数日前に連絡があったが
「移動先は契約者側で用意して、領収書を持って精算しにきてください」と驚きの対応。
「そちらの都合なので、普通は仮の駐車場を用意するものではないですか?」と質問すると
「用意できない。協力してもらわないと困る」の一点ばり。用意できないのは当方も同じ。
自分達に全く非がないと本気で思っているらしく、まるで当方がワガママを言っているような口ぶり。
会話にならないので一旦電話を切って本社に苦情を言いました。
また、同じ店で以前も「できない。やれない。」の強引な押しつけがありました。
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対応してくれない&接客態度が悪い
騒音問題を何年にも渡って相談してた時に担当者が変わると態度急変で「あまり苦情を言うとあなたがクレーマーになりますからね」「生活音やから仕方ないと入居者は言ってます」ということを言われた。苦情を言ってる方を悪く言う不動産屋は初めてです。騒音を発してる側は昼夜問わず「生活音」と称して好き勝手やってる。それならこんな格安ハイツに住まんとどっか違うとこ行けや!って提案せーへん不動産屋もどうかしてる。ハウスメイトは仕事せんくって給料もらってるやつが多い。最低や。
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適当で最低
下の階の若者たちの騒音で悩まされていて、苦情の連絡を入れたけど何も対応してくれない
前に連絡したときはだいぶ日が経った後にチラシ入れただけの適当な対応
入居時にも色々適当なこと言われたなぁ
嘘つき!!
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