ハウスメイトの口コミ・評判 17ページ目

騒音、禁止されてる駐車場での子供の遊び等もう5.6年改善してない。改善させる気がない管理会社。住人の方が強い。駐車場は子供の遊び場だという住人の母親。管理会社がこうだとマナーのない住人が強くなる。ゴミも分別が基本であるのに分別などしていない。どれだけ管理会社に頼んでも改善しないため、マナーのある人は諦めてる。契約者とちがう人間が住んでも構わないという管理会社。お家賃さえ払ってくれたら、誰が住んでもいいとオーナーが言うから、と。形だけの管理会社なんだと思う。

希望の条件に合う物件は探してもらえませんでした。
事前に調べておいたので、そんなことないのは分かっているのですが。

もっと他にないですかと聞いたら面倒臭そうに適当な物件を探し、「人気物件なので、賃貸中に契約しないとすぐに埋まっちゃいますよー」と急かす言葉を投げかけられ、最悪の対応でした。

一応内見にも行きましたが、掃除が行き届いておらず、ほこりだらけでした。
(担当者も部屋見た瞬間、若干固まっていました。)
リフォーム前とはいえ、普通はほこりぐらいは取っておくでしょ。

完全に客をなめてますね。
二度とハウスメイトには行きません。

冬に入居しましたが、設備等の点検やクリーニングが本当に履行されたのかと疑いたくなるくらいのレベルで、初日からゴキブリが出ました。
また、キッチンの排水溝からは異臭がするし、いろいろなトラブルも多く、そのたびに管理会社に電話するとたらい回しにされ、対応はどんどん遅くなり・・・。登場人物が何人いるのか？！と驚くほどです。
トラブルの度に不愉快になり、関係各所とのやりとりにうんざりします。
今度、賃貸を探す場合、もう二度と関わりたくない不動産です。

駐車場を契約しており、オーナー都合で車を一時的に退避するよう数日前に連絡があったが
「移動先は契約者側で用意して、領収書を持って精算しにきてください」と驚きの対応。

「そちらの都合なので、普通は仮の駐車場を用意するものではないですか？」と質問すると
「用意できない。協力してもらわないと困る」の一点ばり。用意できないのは当方も同じ。
自分達に全く非がないと本気で思っているらしく、まるで当方がワガママを言っているような口ぶり。
会話にならないので一旦電話を切って本社に苦情を言いました。

また、同じ店で以前も「できない。やれない。」の強引な押しつけがありました。

騒音問題を何年にも渡って相談してた時に担当者が変わると態度急変で「あまり苦情を言うとあなたがクレーマーになりますからね」「生活音やから仕方ないと入居者は言ってます」ということを言われた。苦情を言ってる方を悪く言う不動産屋は初めてです。騒音を発してる側は昼夜問わず「生活音」と称して好き勝手やってる。それならこんな格安ハイツに住まんとどっか違うとこ行けや！って提案せーへん不動産屋もどうかしてる。ハウスメイトは仕事せんくって給料もらってるやつが多い。最低や。

下の階の若者たちの騒音で悩まされていて、苦情の連絡を入れたけど何も対応してくれない
前に連絡したときはだいぶ日が経った後にチラシ入れただけの適当な対応
入居時にも色々適当なこと言われたなぁ
嘘つき！！

かなり古い物件に入居しましたが、古いせいか、水回りのトラブルが続出。湯沸かし器が壊れて、お湯が出ず、入浴出来ないにも関わらず、一週間経っても変わりの機械を発注しています、の答えばかり。対応が遅すぎます。
一事が万事で、危険な蜂の巣が見つかっても、業者を呼ばず、社員が防護服も着ずに来て、巣を見てから業者を呼ぶ始末。こちらも一週間かかりました。
何につけても、こちらの要望を正確に把握して動いて頂けないので、二度手間や対応の遅さに繋がっています。もっと素早い対応をして貰いたいです。

問い合わせした件について折り返しの電話があり、その時の対応が非常に不愉快だったのでクチコミ投稿させて戴きます。
まず、電話きていきなり『ハウスメイトの〜です、問い合わせの件（回答）です』と言われました。今お時間宜しいでしょうかなども無く、少し高圧的な態度で淡々と話す。その時点でとても不愉快だったのですが、その後も寄り添う事はなく淡々と話す。ですが、話していくとやはり今回の件ハウスメイトの対応が悪かったので謝罪されました。
こちらの話もよく聞かず対応されていたのがすごく残念です。

引っ越す事になり、立会いができないので確認の電話がきました。ベランダにサンダルを忘れてしまい、それを処分するのに1500円かかると言われた。捨てるだけにしては高すぎるし、仮に決まりでそうだとしても言い方が不愉快極まりない。

忘れたこちらの責任でもあるが、その対応がとても悪く、1500円もらっていいっすかというような、接客とは思えないふざけた口ぶりだったのでとても腹がたちました。。

二度とハウスメイトと付き合うことはないと思います。