ハウスメイトの口コミ・評判 18ページ目

管理部門の社員の質が最悪。ミスを指摘しても謝罪もせず、逆ギレ。平気で嘘もつく。
リフォーム単価も他社より高いので、オーナーと退去者が必ず不幸になる。建築知識も素人レベル。下請け任せで責任逃れ。
多分、金銭に繋がらない細かいクレームには誠実に対応するなという社風なのだろう。他社に移り、ストレスが激減したわ。令和になってもこんな不誠実な企業が生き残ってるのに驚いたな。

ハウスメイト管理物件に1年半住み、大きな損傷なく退去したのにも関わらず4万円弱のハウスクリーニング代を請求されました。
借主に支払う義務はないと拒否するものの、特約に記載している以上払わないあなたが契約詐欺だ、うちはその辺の街の不動産屋ではない、法務部に相談すると脅しのような発言をされました。
ハウスメイト管理物件は避けることをお勧めします。

2020年から2022年12月まで東京23区内の物件を借りておりました。

住み心地は快適で入居まではスムーズで親切なイメージがありました、が
退去時に敷金を大幅に出る費用を請求されました。

畳交換など入居時契約書に書いてある正当な請求ならもちろん納得いくのですが、日焼けしたから襖のドアも変えさせてくれと契約書に明記されてない自然劣化の部分も上乗せして敷金以上支払わせるのはどうかと思いました。

最初から焼けてたか定かではないが、証明できないなら払ってくれというスタンスは不親切だと感じたため低めの評価をさせていただきました。

騒音がひどく、電話すると「自分も経験あるが隣がナンタラ～斜め上がドウタラ～」
お前の事は聞いてない！

「音は主観なので～」
実際聞いて確認して同じ事言えるのか！

「私共は中立なので～」と言いながら、騒音出してる側の言うこと鵜呑みにし、こちらの意見を全否定。中立って意味知ってる？

一応苦情には最低限の対応はするが、効果ない事だけ。それでやってるつもりなんでしょうね。

セキュリティ賃貸の物件なのに2年過ぎても警備会社から何もない。
何度か管理会社に言ったけど「確認します。」で終わり
集合玄関は虫だらけ、駐輪場には前の住人が捨てていった壊れた自転車は起きっぱなし、高い管理費払ってる意味なし。
先日ちょっとしたトラブルがありクレーム出しても、対応が最悪。
大手だからちゃんとしてるかと思ったけど今までの不動産屋で１番ひどい
2度と使いたくない

ハウスクリーニング代が1kで税抜き6万
おかしいと思い聞いてもうちの相場はこれの一点張り
電話対応もこちらの発言を聞かずべらべら喋って会話がスムーズに行えない
立会は別の業者ですからこの後ご連絡いれますと言っていたが一切連絡がない
二度とハウスメイトが管理会社の物件には住みたくない気持ちです

「え？」「あ、はい」などのっけからイラッとする対応。切る際も「失礼します」など言わず、ガチャ切り。会話も成立しない。とくかく最悪。
また内覧当日も、「今日この後も予定があるので３０分しか時間取れません」と言い放つ。
おいおい…。
いい加減にしてくれ。
最初から別の不動産屋にすればよかった。

まず、入居中に受けた説明と入居後にトラブルがあったときに説明通りに行動したら場所が違うとたらい回しにされた。

車庫証明の書類の依頼をしたが対応されない、二度ほど連絡したが結局対応されないため大家さんにアポ取る事を検討中。

住んでいた物件は入居してるときにミニミニ→ハウスメイトに変更になったが、変更してからゴミは散らかってるし敷地内の管理が一気に雑になった。

正直言います。お勧めしません。別の管理会社の物件を探しましょう。

新築アパートを建て紹介された管理会社でした。しかしトラブル続きで契約解除しました。そのうえ担当者が入居者から預かっていた敷金礼金をなかなか返してよこさずそのことを指摘すると逆に凄まれました。オーナーに対してこういう態度だから借主に対してはどんなにひどい対応をするのかと今更ながら恐ろしく感じます。今は別の管理会社ですがまったく問題ありません。

まず契約時の対応が感じ悪く、かつクリーニングもめちゃくちゃいい加減だった。。さらに、過去の質の悪い内装工事の結果、光回線が入居後数ヶ月経ったのにいまだひけていない。挙げ句の果てに物件の質の問題も多分にあるのは明白なのに、他の入居者からいわれるがままに足音や窓の開閉がうるさいとの連絡をとても申し訳なさそうにしてくる始末。