ハウスメイトの口コミ・評判 19ページ目

ハウスメイトの管理会社の物件に住んで１０年近く経ちます。

給湯器の故障でお湯が出ず、何度も不具合で電話しました。

部品が無いのはわかりますが、その途中の配慮がなにもなく動いてくれません。

最終的に対応した部署は何度も電話してくるなと言う対応。なんのために管理費払ってるのかわからなくなりました。

不信感しかありません。退去の時にぼったくられないように、こちらを見て勉強になりました。

上下隣の生活音が壁を伝ってかなり聞こえる。
ハウスメイトに苦情を入れても、解決する意欲なし。
もう契約更新前に引っ越すことを決めています。

また、部屋のエアコンが入居当時から異音がするのに、見に来るものの、様子を見ましょう。の一点張り。
しまいには、エアコンから大量の水が溢れ出し、ソファやカーテンなどがびしょびしょに。メーカーが見にくるらしいが、もう何も期待してません。

何年か前になりますが…
口座から家賃が振替られなかった、と電話があり至急振り込んでくれと、ハウスメイトの口座を指定され銀行に振込に行きました。
通帳を確認しても残金はあるのに？でした。
その数日後、こちらの手違いでした。とだけ電話で言われ、謝罪も手数料返還もありませんでした。
電話にて苦情をいれましたが、担当者ではないのでとだけ。上から目線の会社です。

管理部門の社員の質が最悪。ミスを指摘しても謝罪もせず、逆ギレ。平気で嘘もつく。
リフォーム単価も他社より高いので、オーナーと退去者が必ず不幸になる。建築知識も素人レベル。下請け任せで責任逃れ。
多分、金銭に繋がらない細かいクレームには誠実に対応するなという社風なのだろう。他社に移り、ストレスが激減したわ。令和になってもこんな不誠実な企業が生き残ってるのに驚いたな。

ハウスメイト管理物件に1年半住み、大きな損傷なく退去したのにも関わらず4万円弱のハウスクリーニング代を請求されました。
借主に支払う義務はないと拒否するものの、特約に記載している以上払わないあなたが契約詐欺だ、うちはその辺の街の不動産屋ではない、法務部に相談すると脅しのような発言をされました。
ハウスメイト管理物件は避けることをお勧めします。

騒音がひどく、電話すると「自分も経験あるが隣がナンタラ～斜め上がドウタラ～」
お前の事は聞いてない！

「音は主観なので～」
実際聞いて確認して同じ事言えるのか！

「私共は中立なので～」と言いながら、騒音出してる側の言うこと鵜呑みにし、こちらの意見を全否定。中立って意味知ってる？

一応苦情には最低限の対応はするが、効果ない事だけ。それでやってるつもりなんでしょうね。

セキュリティ賃貸の物件なのに2年過ぎても警備会社から何もない。
何度か管理会社に言ったけど「確認します。」で終わり
集合玄関は虫だらけ、駐輪場には前の住人が捨てていった壊れた自転車は起きっぱなし、高い管理費払ってる意味なし。
先日ちょっとしたトラブルがありクレーム出しても、対応が最悪。
大手だからちゃんとしてるかと思ったけど今までの不動産屋で１番ひどい
2度と使いたくない

ハウスクリーニング代が1kで税抜き6万
おかしいと思い聞いてもうちの相場はこれの一点張り
電話対応もこちらの発言を聞かずべらべら喋って会話がスムーズに行えない
立会は別の業者ですからこの後ご連絡いれますと言っていたが一切連絡がない
二度とハウスメイトが管理会社の物件には住みたくない気持ちです

ハウスメイトの管理物件に住んでいたのですが、契約違反をしている住人（勝手に同棲・ペット・一晩中騒音）について相談をしても、まともに取り合ってもらえず、むしろこちらが悪いような態度をとられました。契約違反オンパレードの相手方を苦しいことを言ってまでかばうのです。
そもそも、鉄筋コンクリート造にも関わらず、すべての音（会話含む）も筒抜けでした。どういう構造なのでしょうか。
これから店舗を訪れることも、管理物件を借りることも絶対にしませんし、だれにもおすすめできません。

「え？」「あ、はい」などのっけからイラッとする対応。切る際も「失礼します」など言わず、ガチャ切り。会話も成立しない。とくかく最悪。
また内覧当日も、「今日この後も予定があるので３０分しか時間取れません」と言い放つ。
おいおい…。
いい加減にしてくれ。
最初から別の不動産屋にすればよかった。