ハウスメイトの口コミ・評判 21ページ目

契約者じゃない人たちが住んでても管理会社の立ち入る事ではないらしい。建物だけの管理だと言われました。怪しい人たちが住んでてもそれは自由とのこと。昔からの常識らしいですが、そうなんですか？？？　何のための契約なんだろう。怪しい人たちが宗教のような活動をしてる小さなマンション。不気味です。

入居してすぐに発覚とハウスメイト嘘ばっかりで、面倒くさいことに。
まず入居して掃除はもちろん修繕が雑過ぎてやり直し。それにエアコンも掃除したと言って確かめたら、何もしてない。嘘がすごく多い。業者のせいにし責任逃れする。
なにしろ担当者、管理会社、業者の連携が全くされてなく指摘の連絡も遅いし、指定した日に連絡が来ない。
トータル的に思う事は、修繕や清掃のコストがかからないように、入居者に見えない箇所、気づかない箇所は、修繕、清掃はやらない。詐欺的に近い。何回ものやり取りのためにストレスを感じた。

昨年から故障のため大変困っていて、部品がないために修理は何ヶ月も先になるとの話しだけで一度も見に来てもらえず、こちらで東京ガスを頼んで応急処置をしてもらいました。
東京ガスの方がとても親切に対応してくださり助かりました(*´-`)
この様にサービスを提供すればお客さんも安心するのではないのか？と思いました。

騒音トラブルなどは全く改善しません。マナーのない人が住む管理物件なのかもしれません。管理会社がこうだからでしょう。迷われてる方　こちらの管理物件はやめた方がいいです。ただマナーのない方にはおすすめです。騒音やゴミ出し他　マナーがない方、マナーなどわからない方には問題なく住めると思います。

この春に上京した際に利用しました。相談を始めてから内覧～契約までの流れがとてもスムーズです。繁忙期だったにも関わらず、条件を伝えるとすぐに複数の物件を提案していただき、翌日には内覧の上で仮契約まで済ませることができました。気になる入居後の室内の汚損の扱い、退去時費用ですが、こちらも契約書にしっかりと明記されている上、専用サービスに入居時の写真を保存しておけるので安心。このような契約までにかかる時間や金銭面といった、賃貸契約時に不安になりがちな部分が明確になっているのは、何よりでした。次に引っ越す時も、まずはここに相談してみようという気持ちになれますね。

ネットで物件を調べて問い合わせを何件かしたところ一番対応が早かった為、来店予約をして物件について聞きに行きました。
店内も思ったよりも広くて清潔感があり、担当の方も威圧的ではなくまず問い合わせた物件についての希望等を聞かれました。私が物件選びの際に審査が通るのかが心配だった為その事を伝えると、心配であれば何件か希望の物件をピックアップして、通るかどうかで最終的な入居先を決めましょうと具体的に提案してくれました。

問い合わせた物件以外にも何件か希望の物件も見つかり仕事でなかなか時間の取れない私に合わせて内見の予定も組んでくださって、最終的に審査が通った物件はハウスメイトさんの方で私の希望に合わせて提案してくれた物件でした。問い合わせた物件よりも広くてかなり良い物件だったため、とても満足しています。契約後も分からない事があり、一度電話したのですが嫌な顔せず対応して頂きとても満足です。

騒音や地震などのちょっとした損壊など
逐一報告しても連絡なんて1週間以降じゃないと来ないし
騒音の対応なんて
ただ全世帯に紙入れるだけ。
何度も特定の部屋の騒音を相談しても全世帯に紙入れるだけ。
対応の遅さとやる気のなさは
どこの会社よりもピカイチですね、二度と利用したくないです

部屋探しから入居してから今まで
スタッフの方、どなたも親身になって対応してくださいます。

入居したばかりのとき
お部屋の不備が重なり、困っていたとき
24時間サポートに連絡をすると、夜遅い時間でも
今から手配いたしますか？と聞いてくださり
次の日で大丈夫ですとお伝えすると翌日の朝一で連絡が入り、来て対応してくださいました。

何か不備があっても、早期解決を目指し動いてくれる姿勢がとても嬉しかったです。
これからもお世話になります。

各種問い合わせの対応が悪い。

・施設設備費を払っているのに、トイレが詰まった時に、「一度に流すペーパーの量が多いなど、お客様の過失であれば費用の負担をお願いする」とのこと。

・前の住人の配送物がずっと何年経っても届き続ける。対応出来ないとのこと。こっちが相手の電話番号を聞かれる始末。前の住人の電話番号なんか知らねーよ。

・良いところは問い合わせの対応は早い！

その他、色々あり。金など取るとこは取って、基本放置されてる。

もう二度とこの管理会社は契約しない。

住民のレベルが下がってる。最低限のマナーすらない方が住んでしまう。それは管理会社の影響だと思う。契約者じゃない人が住んでたり、騒音も数年も続いても全く改善しない、改善どころか　ひどくなってる。駐輪場には住人以外の自転車まで置く、ゴミは散乱。異常過ぎます。おすすめしません。