ハウスメイトの口コミ・評判 21ページ目

退去時の対応について、一ヶ月前に連絡を入れ、退去日/立ち合い日ともに合意した状況であった。
しかしながら、立ち合い日前の週になってスケジュール変更の依頼がありました。その言い分が、立ち合いの人間が忙しいため、その日時は無理ですという一方的なものでした。
すでに予定がありましたが、仕方なく先方の要望の日時に変更しました。
その後、直前になって担当者が忙しいので、立ち合いできません。立ち合いなしでの退去とさせてほしいと連絡がありました。入居時からの傷が複数あるため、退去費用の面で不安ということで立ち合いを希望しましたが、とりあってはもらえず、立ち合いなしでの退去を強いられました。

ハウスメイト管理物件に1年半住み、大きな損傷なく退去したのにも関わらず4万円弱のハウスクリーニング代を請求されました。
借主に支払う義務はないと拒否するものの、特約に記載している以上払わないあなたが契約詐欺だ、うちはその辺の街の不動産屋ではない、法務部に相談すると脅しのような発言をされました。
ハウスメイト管理物件は避けることをお勧めします。

騒音がひどく、電話すると「自分も経験あるが隣がナンタラ～斜め上がドウタラ～」
お前の事は聞いてない！

「音は主観なので～」
実際聞いて確認して同じ事言えるのか！

「私共は中立なので～」と言いながら、騒音出してる側の言うこと鵜呑みにし、こちらの意見を全否定。中立って意味知ってる？

一応苦情には最低限の対応はするが、効果ない事だけ。それでやってるつもりなんでしょうね。

ハウスクリーニング代が1kで税抜き6万
おかしいと思い聞いてもうちの相場はこれの一点張り
電話対応もこちらの発言を聞かずべらべら喋って会話がスムーズに行えない
立会は別の業者ですからこの後ご連絡いれますと言っていたが一切連絡がない
二度とハウスメイトが管理会社の物件には住みたくない気持ちです

セキュリティ賃貸の物件なのに2年過ぎても警備会社から何もない。
何度か管理会社に言ったけど「確認します。」で終わり
集合玄関は虫だらけ、駐輪場には前の住人が捨てていった壊れた自転車は起きっぱなし、高い管理費払ってる意味なし。
先日ちょっとしたトラブルがありクレーム出しても、対応が最悪。
大手だからちゃんとしてるかと思ったけど今までの不動産屋で１番ひどい
2度と使いたくない

「え？」「あ、はい」などのっけからイラッとする対応。切る際も「失礼します」など言わず、ガチャ切り。会話も成立しない。とくかく最悪。
また内覧当日も、「今日この後も予定があるので３０分しか時間取れません」と言い放つ。
おいおい…。
いい加減にしてくれ。
最初から別の不動産屋にすればよかった。

新築アパートを建て紹介された管理会社でした。しかしトラブル続きで契約解除しました。そのうえ担当者が入居者から預かっていた敷金礼金をなかなか返してよこさずそのことを指摘すると逆に凄まれました。オーナーに対してこういう態度だから借主に対してはどんなにひどい対応をするのかと今更ながら恐ろしく感じます。今は別の管理会社ですがまったく問題ありません。

賃貸物件の申し込みを行い、審査も通ったとの連絡があったので安心していましたが、１カ月後に何の説明もなく、キャンセルの電話がありました。
正式な契約に必要な書類を用意するように言われ、準備していたのでビックリしました。別の物件を紹介されましたが、またキャンセルされるのではないかと思い、別の不動産屋で新しい物件を探しました。

まず契約時の対応が感じ悪く、かつクリーニングもめちゃくちゃいい加減だった。。さらに、過去の質の悪い内装工事の結果、光回線が入居後数ヶ月経ったのにいまだひけていない。挙げ句の果てに物件の質の問題も多分にあるのは明白なのに、他の入居者からいわれるがままに足音や窓の開閉がうるさいとの連絡をとても申し訳なさそうにしてくる始末。

騒音のトラブルで、ハウスメイト+を通じて相談しました。階下から、夜中11時～早朝6時過ぎまでゲーム音が聞こえてくるので、改善を希望しましたが、階下の住人が認めたなかったので、何もできないと言われました。眠れず、仕事に支障が出てきたため、再度連絡したら、担当者が高圧的で嫌みな態度に変わり、私の方がクレーマーだと言わんばかりでした。
　何もしないなら、何のためのトラブル相談窓口なのでしょうか。費用も払っているのに。
　私が違約金を払って引っ越すしかないのですか、と聞いたら、そういうケースもありますと。結局は他人事なんですね。
　クリーニング代を含めた初期費用も他より高かったし、もう二度とハウスメイトの物件は借りません。