ハウスメイトの口コミ・評判 22ページ目

①物件情報に浴室乾燥機ありと記載してあったが、実際にはただの換気扇のみ。
②たまに来るスタッフらしき人の掃除が適当。
③度々水回りのトラブル(シャワー破裂、給湯器故障、異臭がするなど)が起こり、その都度の対応が遅い。
などなど、いちいち遅くてイライラさせられます。

ここの口コミ見てたら別の管理会社の物件にしたかもです…。

退去で畳の表替、障子、襖の張替の費用を請求されました。とても綺麗に使用していても退去時に必ず請求されます。全ての物件で特約にしているそうです。国交省の賃貸住宅原状回復ガイドラインの話もしましたが特約だからと。
入居者の騒音で引っ越しだったので、想定外の出費できつい時に更に請求されてかなりショックです。
もう二度とハウスメイトでは契約しません。

上の階の人の生活音が日中夜間共に異常にうるさく、アプリを通じて連絡したら数日後電話がきて、注意喚起のビラが全戸に配られた。改善が無ければ本人に注意するので様子をみて同じように連絡を下さいと言われた。二ヶ月経ったが改善ないため連絡したが反応無し。再度送ったが音沙汰無し。うるさくて眠れず不眠なので困っているところ。引っ越しも検討中。

退去時に敷金を戻さないどころか、
何だかんだとイチャモンつけてきて
追加で３０万円ほど請求してくる会社です。
経年劣化でも費用負担を求めてきますし、喫煙者がいなくとも、「においが〜」
などとぬかして消臭代まで請求してきます。
詐欺なので全額支払いを拒否しましょう。
この会社は利用しない方が良いです。
関わらないのが吉。

アパートの外装工事で業者が外から雨戸を無理やり閉めたせいで雨戸がビリビリに破けていた。連絡すると、電話番号を教えるので直接やり取りしろと言う。そちらで手配しているのに一言の謝罪もなく、その後の連絡もなし。
また、階下の住民が深夜に複数で集まり騒ぐので三度連絡して対応を求めたが何もしない。
こんな管理会社は初めて。

私の住んでいた物件はとにかく電波が悪く、状況を確認すると「そんなことはクレームで聞いたことがない」と。キャリアの問題と言われたがdocomoを使っている人が1人もいないとは思えない。うちに住む全ての人の携帯が電話ができないくらい電波が悪かった。あと宅配ボックスが何回かあかない事があり問い合わせると料金を請求される。毎月サポート料金をしっかりとってるくせに「それはまた別なんですよ」とかいいやがる。ほかの住人の取り立て？に来た人に声をかけられ、ハウスメイトに報告すると「こちらで詳細は調べられないから注意しようがない」とのこと。本当にお金を貰うだけ貰って何も対応してくれない業者ですね。

ネット無料サービスがあるがここのネット無料サービス程ひどいところに入居したことが無い。夜の混雑する時間帯だけでなく朝昼夜問わず(夜中の5時ごろでもお構いなく)通信環境がとてもひどい。pingが4秒ほどになることもある。自前で回線を引くこともできないので、ネットが無料で利用できる物件に入居することは絶対にお勧めしません

隣のくしゃみの音が聞こえるぐらい壁がうすいし
物を落としただけでも響きます。
こんなマンションは初めてです
そして上から水漏れがあり電話したらその時は2時間後ぐらいに来てくれましたが
簡単にビニールテープで保護されただけで2週間なんの連絡もありません
家賃払ってるのに一部屋つかえません
くそですよやめたほうがいいです

ハウスメイトマネジメント北九州

上階の方の騒音について何度も相談していますが、解決するまで対応していただけません。
「明日連絡します」や、「上階の方に連絡して、結果を連絡します」と言われていても連絡がなく、こちらから連絡しないと連絡がない状況です。
「担当がいないので休み明けに対応します」いやいや、それまで我慢しろと？？担当じゃないと上階の方へ連絡もしていただけないんですか？？

もう言っても無駄だと思い、今も上階の騒音に悩ませられながら我慢して過ごしています。

騒音や異臭、ゴミの散乱など苦情を伝えるも担当者不在や聞いていないなど会社として機能していない。
駐車場も料金を払わず空いている場所を使い続けている人間がいるので通報しても動かず、駐車料金や管理費を同額支払っていのがばからしい。しっかり管理をしろ。
物件住人のレベルが低いので、すぐに退去する予定。