ハウスメイトの口コミ・評判 3ページ目

ハウスメイトの物件に住んでますが、上階の騒音で何度も苦情入れてますが全く取り合ってくれません。
また、入居時にクリーニング代が必要と言われ無理矢理契約させられましたが全くクリーニングされていませんでした。
次は絶対利用しません。

近隣のものですが、ボロアパートの管理がハウスメイトに変わったとたん、ゴミ集積所がめちゃくちゃ汚くなりました。
何度も苦情をいれていますが、変わりません。
前の管理会社は週一掃除にきていましたが、ほとんど来ません。

具体的にはゴミ箱の下にティッシュなどのゴミが散らばったまま。ゴミ箱の中に、袋に入っていないゴミが大量に詰まっているので収集してもらえないまま。
汚いためによそ者まで収集日以外にもゴミを持ち込む。
粗大ゴミまで持ち込まれている。

たまに掃除に来ても、どうでもいい階段やら廊下やらを
風が出る機械をつかって吹くだけ。(そとに散らばすな！)
ゴミ箱まわりは無視なんです！！
中のゴミを片付けるよう言ったのですが、それ以降も
ずーっとしてません。

オーナーがドケチで集積所のゴミ箱が壊れても交換しないとは聞きましたが、この惨状を見せるなりして
オーナーになんとかさせるのが管理会社ですよね？

もう本当に通るたびに毎日毎日憂鬱です。

内見時から防音の程度等、こちらの話をまともに聞いている受け答えではありませんでした。こう言う会社なので嘘はつくだろうとは思いましたが結果的にこの辺の違和感を見逃して契約したのがこちらの敗因です。また、お部屋プラスも勝手に知らないアドレスで登録されており、入居時の写真をアップロード出来なくされていました。24時間対応と言いながら有料電話で受け付けるだけで、対応は週明け、電話もワンギリ程度で時間指定をしても適当です。騒音の相談への対応が一番ひどく、もう対応しなくていいですよね？や対応してやろうと言っているのに何だその態度は（結局この時撒くと言ったチラシは撒かない）など、こちらを罵る始末。この辺の罵りは男女ともにやります。私は追い出される形で退去しました。

賃貸マンションの1室をお借りしております。
マンション駐車場が満車なので、月に2度程、荷物の出し入れの際にマンション敷地内に駐停車させて頂く事があります。
邪魔にならぬよう連絡先を窓ガラスにつけておき、荷物の出し入れが済んだらすぐにどかしております。

この間マンションの住人より警察に通報がありました。
警察の方のお話しもしましたが、通報されるような案件ではなかったので注意もされませんでした。

ですが、ハウスメイトさんから住人各員へ手紙が

内容は
毎週無断駐車している車がある
みたらすぐ通報してくれ
と。
事実確認もせずに通報を呼びかけるなんて、、、
荷物の出し入れはどうしたらよいのか、、、
通報される警察も迷惑だし、、、
早く引っ越しして、次はハウスメイトさん以外にします。

退去時に吹っかけてきます。
国交相のガイドラインは強制力がないから無意味ですとか、訳の分からない理屈を堂々とこねてきます。
一度持ち帰って相談すると言った途端に態度が急変、会社に電話をかけて指示を仰いでました。
恐らく全部マニュアル化されてます。完全なブラック企業と推定されます。
とことん争ってもよかったのですが、もう関わりたくないと思い、最初の提示額の5分の1まで下がったところでサインしました。
契約満了で退去、退去もしっかり連絡してるのに退去するのに家賃が引き落とされて勝手に預かり金となり、返金するのに手数料が必要とか企業として一般常識がないです。

築50年超え、3DK（洋室２、和室I）のアパート退去時のことです。
入居時、床の張り替えなしの傷だらけ、柱には釘のあと多数、畳も使用済みの古いもので日焼けあり。
リフォームされてるのはトイレと洋室一部屋のみ。
もう一つの洋室は壁紙ではなく板張り。
和室の壁は壁紙ではなくパネルのようなもの。
ペット可物件だったので、キッチンと洋室一部屋の壁紙に関してはフルで支払うのは納得済みで入居。
猫がいるので床には防音マットを敷き詰めていました。
2年半弱住みましたが、壁紙以外で破損はなし。

退去費用は敷金を差し引いて18万の請求。
立ち会い時に、傷がとか言うたび、入居時の写真を見せて元からのものだと証明したのに、床の張り替えまで要求。

管理物件の問い合わせ先が有料のコールセンターしかない。

お盆の暑い中エアコンが壊れた際、送風機の貸し出しなどの案内もなく(後日修理の際貸し出し用送風機があると判明)、お盆明けの管理会社からの連絡を待つしかない、その間暑ければ自費で何とかしてくださいといったような雑な対応をされる。どうしたらいいか指示してくださいなどと聞いても責任逃れと感じるような発言ばかりでした。


問い合わせに対する連絡も遅く、電話も有料、繋がって状況を報告しても上記のような有様です。

わたしは今の家を出たら二度とハウスメイトは使いませんね。

専任物件だったので、問い合わせして内見。内見までは早い対応でした。
内見時、相手で対応を変えるような態度、失礼極まりない態度。（電話で聞いていた身内なら即苦情レベル）すぐ入居ができないならムリですね、の一点張り。契約日を即日にするなら、その分仲介手数料が安くなると、そこまでを見越した見積書の提示。（内心、こういうパターンかと）
数ヶ月間募集している部屋でしたが、内見した数時間後に、他の方が申し込みされ終了しました。そして、翌日に、キャンセルされましたので募集再開ですと連絡あり。？？！
まだ決めきれず、数日後、まだ募集しているか問い合わせしたら返信ありません。

転勤が多く、不動産屋さんとのやり取りは多いですが
契約までの段階で、失礼極まりない、不安なやりとりは初めてです。ちなみに繁忙期でもありません。

問い合わせの連絡を数週間以上無視されることが続いています。
こちらからコールセンターにかけても回線が混み合っており電話が繋がらず、ナビダイヤルで通話料だけ数千円取られる始末。
共益費を払っているのに酷い対応です。

入居した物件は新しく広かったので決めましたが、実際に住んでみると設備の不具合が複数ありその対応に何度も立ち合いを強いられました。普通は管理会社が入居前に対応しておくべきことです。入居者に無駄な時間を強いているのに、謝罪すらありません。

以下は自分の内見不十分も関係しますが、木造でないのに異様に音は響くし、築年数一桁の物件でトイレの便座が暖かくならない昭和タイプのものなのもあり得ない。

10年居住しているマンション
3ヶ月前くらいに更新の書類が来たが、更新書（値上げ）の条件が、納得いかなかったので、そのまま放置していたところ、やがて更新月になった。
銀行の引き落とし明細をみたら、勝手に値上げされ引き落とされていた。
合意していないのに
これって、いいんですかね？？？