ハウスメイトの口コミ・評判 3ページ目

内見時から防音の程度等、こちらの話をまともに聞いている受け答えではありませんでした。こう言う会社なので嘘はつくだろうとは思いましたが結果的にこの辺の違和感を見逃して契約したのがこちらの敗因です。また、お部屋プラスも勝手に知らないアドレスで登録されており、入居時の写真をアップロード出来なくされていました。24時間対応と言いながら有料電話で受け付けるだけで、対応は週明け、電話もワンギリ程度で時間指定をしても適当です。騒音の相談への対応が一番ひどく、もう対応しなくていいですよね？や対応してやろうと言っているのに何だその態度は（結局この時撒くと言ったチラシは撒かない）など、こちらを罵る始末。この辺の罵りは男女ともにやります。私は追い出される形で退去しました。

賃貸マンションの1室をお借りしております。
マンション駐車場が満車なので、月に2度程、荷物の出し入れの際にマンション敷地内に駐停車させて頂く事があります。
邪魔にならぬよう連絡先を窓ガラスにつけておき、荷物の出し入れが済んだらすぐにどかしております。

この間マンションの住人より警察に通報がありました。
警察の方のお話しもしましたが、通報されるような案件ではなかったので注意もされませんでした。

ですが、ハウスメイトさんから住人各員へ手紙が

内容は
毎週無断駐車している車がある
みたらすぐ通報してくれ
と。
事実確認もせずに通報を呼びかけるなんて、、、
荷物の出し入れはどうしたらよいのか、、、
通報される警察も迷惑だし、、、
早く引っ越しして、次はハウスメイトさん以外にします。

プロペラの換気扇が嫌で内見時、プロペラではないレンジフードが付いていたので決め手の1つになり契約。
しかし入居日 レンジフードは外されプロペラの換気扇が付いていた。
レンジフードを外した跡で壁も汚れていた。
まさか換気扇が変わるとは思いもしなかったので写真は撮っておらず。
退去時に担当したという方が見に来たが、ここは自分が内見する前から この換気扇だったと詐欺の写真を見せられた。
内見した部屋は別の部屋じゃないのか？とも。
確実に この部屋を内見し換気扇もチェックしたのに。
親にも換気扇が良いのだったと連絡してあった。
それでも前からプロペラの換気扇だと言い張る。
壁の汚れは絶対にレンジフードを外した跡なのに、ペンキが付いてて落ちないと。
ならそのペンキは何が原因でついたのでしょうね？
何回も引っ越しを経験してますが、こんな事は初めてで不信感だらけ。
訴えられるレベルじゃないでしょうか？
証拠がないから泣き寝入りなのか？
二度と利用しません！

問い合わせの連絡を数週間以上無視されることが続いています。
こちらからコールセンターにかけても回線が混み合っており電話が繋がらず、ナビダイヤルで通話料だけ数千円取られる始末。
共益費を払っているのに酷い対応です。

入居した物件は新しく広かったので決めましたが、実際に住んでみると設備の不具合が複数ありその対応に何度も立ち合いを強いられました。普通は管理会社が入居前に対応しておくべきことです。入居者に無駄な時間を強いているのに、謝罪すらありません。

以下は自分の内見不十分も関係しますが、木造でないのに異様に音は響くし、築年数一桁の物件でトイレの便座が暖かくならない昭和タイプのものなのもあり得ない。

管理物件の問い合わせ先が有料のコールセンターしかない。

お盆の暑い中エアコンが壊れた際、送風機の貸し出しなどの案内もなく(後日修理の際貸し出し用送風機があると判明)、お盆明けの管理会社からの連絡を待つしかない、その間暑ければ自費で何とかしてくださいといったような雑な対応をされる。どうしたらいいか指示してくださいなどと聞いても責任逃れと感じるような発言ばかりでした。


問い合わせに対する連絡も遅く、電話も有料、繋がって状況を報告しても上記のような有様です。

わたしは今の家を出たら二度とハウスメイトは使いませんね。

専任物件だったので、問い合わせして内見。内見までは早い対応でした。
内見時、相手で対応を変えるような態度、失礼極まりない態度。（電話で聞いていた身内なら即苦情レベル）すぐ入居ができないならムリですね、の一点張り。契約日を即日にするなら、その分仲介手数料が安くなると、そこまでを見越した見積書の提示。（内心、こういうパターンかと）
数ヶ月間募集している部屋でしたが、内見した数時間後に、他の方が申し込みされ終了しました。そして、翌日に、キャンセルされましたので募集再開ですと連絡あり。？？！
まだ決めきれず、数日後、まだ募集しているか問い合わせしたら返信ありません。

転勤が多く、不動産屋さんとのやり取りは多いですが
契約までの段階で、失礼極まりない、不安なやりとりは初めてです。ちなみに繁忙期でもありません。

ハウスメイト品川店の退去時の対応が悪い。無愛想で失礼で本当に気分が悪くなる。10年以上住んだ住人に対して、なぜあんなに冷たい態度なのか。また入居時もひどい騒音に対し全く対応しない上、駐輪場に適切にルールに沿って置いている自転車を勝手に捨てられて非常に驚いた。オートロックのドアが壊れても1ヶ月以上放置し、防犯的にどうなっているのか。
この会社の物件とは関わらないことを、おすすめします。

10年居住しているマンション
3ヶ月前くらいに更新の書類が来たが、更新書（値上げ）の条件が、納得いかなかったので、そのまま放置していたところ、やがて更新月になった。
銀行の引き落とし明細をみたら、勝手に値上げされ引き落とされていた。
合意していないのに
これって、いいんですかね？？？

入居当日ガスコンロの換気扇が壊れていてつかない。
　　→本来は使えることを確認してから入居可能なのでは？

トイレの配管のところのカバー？が割れている。
　　→臭いが気になりみたとのろ3センチくらいカバーが割れてる。そして汚い。

その他掃除をした形跡がないほど汚れがひどい。
お風呂を使うと配管が掃除されてないのか詰まっていて、開けてみるとドロドロの汚れがでてくる。
　　→本来入居前に排水管の掃除するものではないのですか？
　　　

連絡すると、最初はすぐきたものの、その後こちらから連絡するまで1ヶ月以上なんの連絡もなく放置状態。
普通は逐一連絡するものではないのですか？


全てにおいて対応が遅すぎるし、人としておかしすぎる。
高い管理費と保証金も払っているのに対応がありえない。

精神的苦痛で訴えます。入居後もうすぐ2ヶ月経つのに換気扇しか直ってない。

こんな管理会社いっさいおすすめしません！

一つ目の物件は新築マンションに入居。
下にはペットショップ入りテナントが入っている
駐車場は前向き駐車場らしいが、
前向き駐車する幅じゃない。
契約時は前向きではなかった。
隣の家おじさん、おばさんが常に監視している。
来客用の駐車場はない。
ハウスメイト側の対応も悪すぎる。

２件目
アパートだが、上の住人がものすごくキチガイでうるさい
苦情&警察呼んだら嫌がらせ受けた。
再度ハウスメイトに問い合わせをしたが
妥協する部分もあるとか言われたが
帰宅して5分であからさまに上からドスドス音がするのも妥協する部分なのか？本当にハウスメイトは辞めた方がいい。対応も住人の質も悪すぎる。