本音本音

IKEA(イケア)の口コミ・評判 28ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

2度と使いません

アウトドア用ランプ6個購入、2日後には全てつかなくなる。
問い合わせようにも、電話、チャットとも全くつながらない。
そもそもアプリも使いにくいし、配達日付けも選べる日数少な過ぎ。
こんなんで大丈夫??
不良品をシレーっとオンラインで買わせておいて、問い合わせも出来ないって、これ、何?!

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閉店音楽

平日夕方行って、19時閉店だったが、18時20分くらいから蛍の光が流れ始めた。40分も前から流されると、落ち着いて店内を見られないし、早く追い出したいのかって感じ。
お店に行く前に携帯2台で試してもチャットは繋がらないし、メールの問い合わせ先も書かれてない。電話もオペレーターに繋がらない。
コロナ禍ではあるが、もう少しちゃんと対応してほしい。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

業者がクズ

配送業者がクズ。近隣の車に邪魔だからどけろ。口の利き方知らないのか。自分たちも私有地の道路に番長留め。商品以前の問題。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

電話が繋がらない

問合せ方法が何もない!!!
チャットは決められた返事しかしないので使えない。電話は30分以上たっても繋がらなくてお金だけかかる。最悪です。

オペレーター増やす気ないのか?

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3.00

  • 配送 -
  • 品揃え 5.00
  • サービス 2.00
  • 操作性 4.00

IKEAで買い物は実店舗で!

新三郷、神戸、長久手などで買い物をしてきましたが、オンラインはまだ。
しかしHPの具合が相当ひどい。

「お気に入り」した商品の数がどんどん勝手に増えていったり(商品ページに行ってお気に入りにもどると増えている!1個に変更した後また倍に増えている。)数日前にお気に入りにしたした商品が消えている。

などなど 満足に使えそうもありません。

問い合わせしようにも、ほかの方の口コミにあるように連絡がとれない。

ベッド、収納タンスなどを今まで、購入してきて商品のコスパは非常によいと思いますが、オンラインは??のようですね。

気を付けましょう!

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 2.00
  • サービス -
  • 操作性 -

最悪

10年以上ぶりに行きました。
洗濯ラックの商品を確認し番号を確認していざ商品を準備しようと確認したら在庫なしでした。
ないなら、見本の商品を置いてるところに在庫なしと書いていて欲しかった。

そのほか、ダイニング、タンスを購入し、県外に発送しようとしたら、日程も選べずで、本当に融通効かないところですね。
近場で、大きい車があって、組み立て得意な人が購入するならお得なんでしょうね。
これからは小物だけを購入します。
後味の悪い買い物でした。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

最悪です

いくつかの商品をネットで購入。届いたものを見ると、花瓶のセットの真ん中のサイズのものが割れていました。そもそもガラスの商品なのに梱包もそんな程度いいのか?というレベル。
サービスセンターに電話しても繋がらず、チャットも繋がらず、どうしろと?他の方の口コミにもあるように、電話代の方が高くつきそうなので諦めることにしました。
オンラインで購入される方は気をつけて下さい。

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IKEAの配送組み立て、くそ

来る前に電話もなければ、日にちや時間も間違えて来る。
更に勝手にカーテン開けたり、勝手に触ってんなよって感じでもう無理。あ、配送サービスの電話は一生繋がらなくて電話代無駄。

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客層が悪すぎ

先日、初めてIKEA長久手店にいきました。
展示してある椅子などでくつろぐ方、多し。明らかに座り心地を確かめる感じで座っているようにみえない。中には携帯電話の操作をしている方も見える。大声で話す方(日本語)も多い。
高齢の母親を連れていきました。私が机を見ていると母が突然、「痛い」と言ったので母の方を見ると
子供がぶつかったもよう。幸い、大したこともなく、事を大きくしたくなかったので私も子供を咎めるようなこともしなかったですが、親の謝罪もありませんでした。まとめて言うと中国人や韓国人のマナーが悪いと言われていますが、彼らの行動を批判できる人はいません。二度と行く店舗ではありません。正し、一度は行ってみたいと思っていて自宅からも少々遠く、行く機会ができたので行きましたが、後悔しかありません。

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1.00

暇人向け

今日初めて行ったが、目的の商品が決まってても売り場まで延々と歩かされて、商品が手に入ってもレジまでまた歩かされてイラついた。そういうコンセプトの店舗なのだと分かったのでもう行かない、急いでる人や気の短い人には向いてない。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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