辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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わかりづらい
コロナなのでお店に行けずオンラインを利用しましたが、配送時間の幅が広く受け取りづらいです。配送業者さんの都合なので仕方ないかとは思いますが、さらに日時変更など電話で対応と言っていますがそれも手違いが多く、人によって言ってる事が二転三転するのでよくわかりません。
さらには配送の送り状ナンバーが分からず電話してもそれを聞くのにもかなり時間がかかったりお忙しいとは思いますが気軽に利用はできません。
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連絡が全くとれません
電話でナビの案内通り進めると、ネットで確認下さいとなる。オペレーターには、永遠とつながらない。チヤツトも同じ。何度やっても繋がらない。やつと繋がっても、問い合わせには、無回答。やる気があるのかな？と思いました。
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家具陳列フロアー内が迷路化してませんか？
先日新三郷店初めて行きました、
家具のデザインなどは、北欧風であり、納得できる内容でしたが
２階家具フロアーに入ると、コンセプトでフロアーを区切り
全体が見渡せず、迷路作りの名人が作ったのかと思う、フロアー作りで、
トイレに行くにもなかなか行きつけず、大変でした。家具販売のドンキホーテ版みたい
同じ所を周回させられるようで、何でこんな展示方なのか疑問に思いました
若い常連客は問題無いにしても、初めて訪れた人にも分かり易い、フロアー作り
が必要かと思いました、消防法、問題無いんですかね？
利用される方は、火災起きたら大変ですよ逃げ遅れます、常に非常口は要確認です、
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二度と利用しません
ソファー購入。配送と組み立てで多大な迷惑を被ったが、IKEAさん的には下請けが悪いので関係ありません的な感じ。まあ、わからなくもないけど。せめて電話のやり取りくらいちゃんとして欲しいですね。とても不愉快でした。
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カスタマーが最低
カスタマーが最低。
時間指定がずれてきたのに、受け取れなかったわたしが悪いと、次は2週間後。
カスタマーは全然返事しないし、ダメな人しか働いてない。
まともな人間はいないと思う。
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2度と使いません
アウトドア用ランプ6個購入、2日後には全てつかなくなる。
問い合わせようにも、電話、チャットとも全くつながらない。
そもそもアプリも使いにくいし、配達日付けも選べる日数少な過ぎ。
こんなんで大丈夫？？
不良品をシレーっとオンラインで買わせておいて、問い合わせも出来ないって、これ、何？！
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閉店音楽
平日夕方行って、19時閉店だったが、18時20分くらいから蛍の光が流れ始めた。40分も前から流されると、落ち着いて店内を見られないし、早く追い出したいのかって感じ。
お店に行く前に携帯2台で試してもチャットは繋がらないし、メールの問い合わせ先も書かれてない。電話もオペレーターに繋がらない。
コロナ禍ではあるが、もう少しちゃんと対応してほしい。
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業者がクズ
配送業者がクズ。近隣の車に邪魔だからどけろ。口の利き方知らないのか。自分たちも私有地の道路に番長留め。商品以前の問題。
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電話が繋がらない
問合せ方法が何もない！！！
チャットは決められた返事しかしないので使えない。電話は30分以上たっても繋がらなくてお金だけかかる。最悪です。
オペレーター増やす気ないのか？
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IKEAで買い物は実店舗で！
新三郷、神戸、長久手などで買い物をしてきましたが、オンラインはまだ。
しかしHPの具合が相当ひどい。
「お気に入り」した商品の数がどんどん勝手に増えていったり（商品ページに行ってお気に入りにもどると増えている！1個に変更した後また倍に増えている。）数日前にお気に入りにしたした商品が消えている。
などなど 満足に使えそうもありません。
問い合わせしようにも、ほかの方の口コミにあるように連絡がとれない。
ベッド、収納タンスなどを今まで、購入してきて商品のコスパは非常によいと思いますが、オンラインは？？のようですね。
気を付けましょう！
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