本音本音

IKEA(イケア)の口コミ・評判 35ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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3.00

  • 配送 -
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

レストランは不味い

IKEAの商品には満足ですが2階にあるレストランには不満足です。カトラリーとトレーは汚れていました。カレーを食べましたが冷めていて味も美味しくないです。ソーセージも美味しくありませんパンは美味しく頂きました。

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IKEAの配送組み立て、くそ

来る前に電話もなければ、日にちや時間も間違えて来る。
更に勝手にカーテン開けたり、勝手に触ってんなよって感じでもう無理。あ、配送サービスの電話は一生繋がらなくて電話代無駄。

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1.00

臭い!!

収納箱ドローナめちゃ臭い!

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カスタマーサポートの態度が悪すぎる

配達サービスにお金を払っているのに、配達希望日に商品が届かず、またその対応で休日の午前中が潰れた。カスタマーサポートで折り返し1時間ほど待たされた挙句、火に油をくべるように煽られ不快な思いをした。流石に謝ってほしいと言うと「何も悪いことをしていないから謝る必要がない」と言い訳されて謝罪の一言もなかった。
今後一切利用しません。

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配送料金が2倍かかりました

注文した大型本箱の配送について融通がきかなさすぎます。商品不足ということでオンラインで2つしか購入できず直後に見たら1つ購入できる状況に。その配送を同時にお願いしてもさらに配送料金まで倍かかるとはひどいと思いました。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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