辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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商品一生届きませんお金だけ取られカスタマー繋がらず
商品が届かないまま1ヶ月半以上すぎてます。
お金は取られたままです。
電話もチャットサービスもいつかけても繋がりません。
訴えたいくらいです。
星一つもあげたくないくらいです。
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商品が届かない
オンラインで購入した商品の一部が届かない。メールでは全て発送済みとなっています。問い合わせたくても電話もチャットもつながらない。電話は有料なので、被害を最小限にするには、このまま諦めた方が良いのでしょうか。1ヶ月待っての発送だったのでガッカリです。
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対応が悪すぎ
洋服ラックを購入し組み立てましたが、ビスが短く全く届かず固定出来ない。電話での問合せも有料でしたが保留のまま、10分待ったが繋がらず。チャットもオペレーターが全て対応中との表示で繋がらず。
これでは安くて良い物を販売しても、売ったらおしまいと言う感じ。残念です。以前はもっときちんとした対応だったのに本当に残念です。
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膨れ上がったイケアのダイニングテーブル
熱いコーヒーを入れたコーヒーカップをテーブルに置いておいたのですが、飲もうとカップを手に取ったらテーブルの表面が膨れ上がっていました。 イケアのwebサイトのチャットで商品交換の依頼しましたが返信なし。
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一方通行のお店。
IKEAと言えば一歩通行の店内が有名だと思います。
実際に私が利用してみて、一方通行の店内というのは商品を見るということに関しては連続性を伴っている売り場づくりになっていて、すごく良いなと感じました。ただやはり好きなものだけ買って早く帰りたいというときにはこのお店は向いてないと感じました。
外装はホームセンターというイメージでしたが、店内を見てみるとカラフルでおしゃれな物が多く、値段もリーズナブルなので、若い人に良いのだろうと感じました。
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神様商売
イケア酷すぎて逆に神(笑)
終始酷い対応を支払い済ませたし
納品日に休みも取ったし諦めの境地
の当日組立てサービスを依頼して
いたらお兄さんがネジに山がない
ので組立てられません
プラスパーツが有り得ないくらい
反り返っていた
もう無理 とキャンセル依頼しだが
またカスタマーセンターの対応は
正に神(笑)
工業用商品なんで不良品はある
まぁそうやが予備位入れたら？
と言うと弊社はきっちり入れてます
(笑)
なら出荷前に確認位すればと言いたかったが
言うだけ無駄無駄無駄無駄無駄～
酷すぎて後光のさすような神様商売
勉強させて頂きました有難うございます
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聞いていた話と違う
オンラインで机を買ったのですが、送料が高かったため店舗受け取りにしました。購入した机のサイズを伝え、それが入る袋があるか聞いたところあると言われたので袋を持って行きませんでした。
しかし受け取りの際に「流石にこのサイズが入る袋はない」と言われ、泣く泣く配達料4,500円払いました。
それならニ○リで買った方が安くて良いものを家まで届けてもらえたのに。。
いい加減な接客に腹が立って仕方ありません。机を返品するのでお金も全て返して欲しいです。わざわざ新横浜の店舗まで受け取りに行った時間も返して欲しいです。
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イケア超最低最悪
配送業者とイケアの電話対応はホントに最低。指定時間内なのに数分も待たずに配送取り止め帰るトラック。そして届いてないのに配送完了のメール。その旨イケアに連絡したら謝るだけで、しかもこちらの都合聞かず次の配送日を決める。引越しに間に合わないので、キャンセルしたら一旦配送したからという理由で配送料返金なし。手元に届いてないのに。
こんな最低なとこ見たことも聞いたこともありません。
もう二度とイケアは利用しません。
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ただただ広くてビックリ
去年、ママ友が誘ってくれ数人で買い物に行きました。私は初めてだったのですが、店舗のあまりの広さに驚かされっぱなしでした。何かのアトラクションに来ているようで、歩くごとに次々に変わる内装に感心しきりでおしゃれでこんな部屋に住めたら良いなとため息モノでした。
店内はとても綺麗で、自由にいろいろ手にとって見られて良かったです。家具などは自分で倉庫から運んだりと手間はかかりますがそれが値段に反映されていて良いと思います。
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接客業で最悪の対応力
を
するのなら、働かなきゃ良いのにと思いました。
そんな店員さんがいらっしゃるお店になっていました。
年に数回しか利用しませんが、気に入った品があると購入していましたが。
"気持ちよく買い物が出来ないお店"
には行きたいとも思わなくなりました。
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