IKEA（イケア）の口コミ・評判 26ページ目

不具合を問い合わせた時、返品交換に送料がかかると言われたので車を出して指定された本店までに取りに行ったものの、その場で用意ができていない。また、全品取り替えの予定で話は進んでいたが、一部の部品が地方にあるらしくその場で『これはこのままでいけますね』などと無理やり話を進められた。返品交換したものの、今度は部品が足りない始末。いい加減にしてほしい。。最悪、ニトリにすればよかった

ニトリよりは値段が貼るものの、かわいいのが多いのでこっちのほうが好きです。
部屋のもの全部イケアで揃えたいーーー！！！

コロナなのでお店に行けずオンラインを利用しましたが、配送時間の幅が広く受け取りづらいです。配送業者さんの都合なので仕方ないかとは思いますが、さらに日時変更など電話で対応と言っていますがそれも手違いが多く、人によって言ってる事が二転三転するのでよくわかりません。
さらには配送の送り状ナンバーが分からず電話してもそれを聞くのにもかなり時間がかかったりお忙しいとは思いますが気軽に利用はできません。

電話でナビの案内通り進めると、ネットで確認下さいとなる。オペレーターには、永遠とつながらない。チヤツトも同じ。何度やっても繋がらない。やつと繋がっても、問い合わせには、無回答。やる気があるのかな？と思いました。

ソファー購入。配送と組み立てで多大な迷惑を被ったが、IKEAさん的には下請けが悪いので関係ありません的な感じ。まあ、わからなくもないけど。せめて電話のやり取りくらいちゃんとして欲しいですね。とても不愉快でした。

先日新三郷店初めて行きました、
家具のデザインなどは、北欧風であり、納得できる内容でしたが
２階家具フロアーに入ると、コンセプトでフロアーを区切り
全体が見渡せず、迷路作りの名人が作ったのかと思う、フロアー作りで、
トイレに行くにもなかなか行きつけず、大変でした。家具販売のドンキホーテ版みたい
同じ所を周回させられるようで、何でこんな展示方なのか疑問に思いました
若い常連客は問題無いにしても、初めて訪れた人にも分かり易い、フロアー作り
が必要かと思いました、消防法、問題無いんですかね？
利用される方は、火災起きたら大変ですよ逃げ遅れます、常に非常口は要確認です、

カスタマーが最低。
時間指定がずれてきたのに、受け取れなかったわたしが悪いと、次は2週間後。
カスタマーは全然返事しないし、ダメな人しか働いてない。
まともな人間はいないと思う。

アウトドア用ランプ6個購入、2日後には全てつかなくなる。
問い合わせようにも、電話、チャットとも全くつながらない。
そもそもアプリも使いにくいし、配達日付けも選べる日数少な過ぎ。
こんなんで大丈夫？？
不良品をシレーっとオンラインで買わせておいて、問い合わせも出来ないって、これ、何？！

平日夕方行って、19時閉店だったが、18時20分くらいから蛍の光が流れ始めた。40分も前から流されると、落ち着いて店内を見られないし、早く追い出したいのかって感じ。
お店に行く前に携帯2台で試してもチャットは繋がらないし、メールの問い合わせ先も書かれてない。電話もオペレーターに繋がらない。
コロナ禍ではあるが、もう少しちゃんと対応してほしい。

問合せ方法が何もない！！！
チャットは決められた返事しかしないので使えない。電話は30分以上たっても繋がらなくてお金だけかかる。最悪です。

オペレーター増やす気ないのか？